[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme detection radar fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Jul 2015 07:53:49 GMT Tue, 07 Jul 2015 07:53:49 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, </p><p>Votre dossier a été pris en charge hier par téléphone, je clôture donc ce post.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2015 07:53:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2067843 https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2067843 2067843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 917309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>un de mes radars de mon alarm somfy protexiom est reconnu par l alarme, fait sonner l&#39;alarme en cas d ouverture mais ne detecte rien en passant devant malgre différent deplacement dans l &#39;habitation. Je pense qu il est defectueux. j&#39;ai un 2eme radar qui lui fonctionne parfaitement.<br />je rajoute que mon alarme est neuve.<br />pouvez vous m aider merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pinse57,<br />Ca n&#39;a pas d&#39;importance puisque &quot;Prise en charge sous garantie c&#39;est ici.&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2015 22:10:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2067619 https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2067619 2067619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 917309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>un de mes radars de mon alarm somfy protexiom est reconnu par l alarme, fait sonner l&#39;alarme en cas d ouverture mais ne detecte rien en passant devant malgre différent deplacement dans l &#39;habitation. Je pense qu il est defectueux. j&#39;ai un 2eme radar qui lui fonctionne parfaitement.<br />je rajoute que mon alarme est neuve.<br />pouvez vous m aider merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut, </p><p>as tu bien respecté le délai de 2 minutes après la mise sous alarme avant de solliciter ce détecteur? </p><p>quelque soit ta programmation de temporisation (ou immediat) ce delai est incompressible est correspond a la stabilisation de la lentille.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2015 18:52:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2067457 https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2067457 2067457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 917309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>un de mes radars de mon alarm somfy protexiom est reconnu par l alarme, fait sonner l&#39;alarme en cas d ouverture mais ne detecte rien en passant devant malgre différent deplacement dans l &#39;habitation. Je pense qu il est defectueux. j&#39;ai un 2eme radar qui lui fonctionne parfaitement.<br />je rajoute que mon alarme est neuve.<br />pouvez vous m aider merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Non rien a faire pour l&#39;instant, vous aurez une réponse par les Yellow&#39;s, il suffit de patienter sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2015 07:35:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2066169 https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2066169 2066169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 917309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>un de mes radars de mon alarm somfy protexiom est reconnu par l alarme, fait sonner l&#39;alarme en cas d ouverture mais ne detecte rien en passant devant malgre différent deplacement dans l &#39;habitation. Je pense qu il est defectueux. j&#39;ai un 2eme radar qui lui fonctionne parfaitement.<br />je rajoute que mon alarme est neuve.<br />pouvez vous m aider merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>y a t il une procedure a faire de ma part pour qu il me contacte? merci pour votre reponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2015 07:05:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2066143 https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2066143 2066143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7540241 theme-c/avatars/48.png 917309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>un de mes radars de mon alarm somfy protexiom est reconnu par l alarme, fait sonner l&#39;alarme en cas d ouverture mais ne detecte rien en passant devant malgre différent deplacement dans l &#39;habitation. Je pense qu il est defectueux. j&#39;ai un 2eme radar qui lui fonctionne parfaitement.<br />je rajoute que mon alarme est neuve.<br />pouvez vous m aider merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br /> Prise en charge sous garantie c&#39;est ici.<br />Il faudra attendre qu’un Yellow vous réponde sur ce post, pour des infos personnelles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2015 07:03:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2066141 https://forum.somfy.fr/questions/917309-probleme-detection-radar/answers/2066141 2066141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 917309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>un de mes radars de mon alarm somfy protexiom est reconnu par l alarme, fait sonner l&#39;alarme en cas d ouverture mais ne detecte rien en passant devant malgre différent deplacement dans l &#39;habitation. Je pense qu il est defectueux. j&#39;ai un 2eme radar qui lui fonctionne parfaitement.<br />je rajoute que mon alarme est neuve.<br />pouvez vous m aider merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>