[Forum Somfy] Suivi de la question: activation somfybox impossible [Forum Somfy] Suivi de la question: activation somfybox impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Jul 2015 09:19:27 GMT Wed, 29 Jul 2015 09:19:27 GMT answers Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joachim, </p><p>Merci de nous communiquer le numéro de PIN.<br />Enfin, si cette box a été acheté côté Belgique, il faudra l&#39;activer sur le site belge.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2015 09:19:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2091870 https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2091870 2091870 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 917750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lors de l&#39;inscription pour l&#39;activation de la Somfy box, lorsque je valide j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur : impossible d&#39;activer la somfy box pourtant celle-ci semble correct (voyant vert )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Julien J. Julien J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai un problème similaire je n&#39;arrive pas à activé la box, je reçois le message suivant &quot;Ce code PIN est correct mais la Somfy Tahoma / Somfy Box ne peut être activé depuis ce site. Merci de contacter Somfy.&quot; depuis le site <a href="https://www.somfy.be/fr-be/index.cfm?page=/be_v4/home/activate_tahoma" rel="nofollow">https://www.somfy.be/fr-be/index.cfm?page=/be_v4/home/act...</a></p><p>Que dois faire faire j&#39;ai acheté la box hier chez leroymerlin, je me situe en Belgique.</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jul 2015 07:55:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2087703 https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2087703 2087703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7612528 theme-c/avatars/48.png 917750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lors de l&#39;inscription pour l&#39;activation de la Somfy box, lorsque je valide j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur : impossible d&#39;activer la somfy box pourtant celle-ci semble correct (voyant vert )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric, </p><p>Le dysfonctionnement semble être lié au compte somfy.fr.<br />En effet, je viens de faire l&#39;activation en vous créant un nouveau compte et cela a bien fonctionné.</p><p>Vous avez donc reçu un email de finalisation d&#39;activation avec un lien valide 24h.<br />Il faudra donc vous rendre sur votre boîte mail afin de clôturer l&#39;activation.</p><p>Je vous envoie un message privé afin de vous communiquer votre mot de passe temporaire.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2015 11:43:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2069809 https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2069809 2069809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 917750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lors de l&#39;inscription pour l&#39;activation de la Somfy box, lorsque je valide j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur : impossible d&#39;activer la somfy box pourtant celle-ci semble correct (voyant vert )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Cédric M. Cédric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela ne fonctionne toujours pas....<br />Toujours le message &#39;Une erreur est survenue durant l&#39;activation de votre box&#39;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2015 09:32:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2069570 https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2069570 2069570 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7558949 theme-c/avatars/48.png 917750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lors de l&#39;inscription pour l&#39;activation de la Somfy box, lorsque je valide j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur : impossible d&#39;activer la somfy box pourtant celle-ci semble correct (voyant vert )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric, </p><p>Pourriez-vous reprendre l&#39;activation et me dire, si cela fonctionne?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2015 12:33:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2068325 https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2068325 2068325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 917750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lors de l&#39;inscription pour l&#39;activation de la Somfy box, lorsque je valide j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur : impossible d&#39;activer la somfy box pourtant celle-ci semble correct (voyant vert )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric, </p><p>Je vous contacte en privé afin que vous puissiez me communiquer le numéro de PIN de votre SomfyBox.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2015 09:58:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2068077 https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2068077 2068077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 917750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lors de l&#39;inscription pour l&#39;activation de la Somfy box, lorsque je valide j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur : impossible d&#39;activer la somfy box pourtant celle-ci semble correct (voyant vert )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faudra attendre sur ce post. qu&#39; un Yellow vous apporte une réponse pour l&#39;activation de votre Somfy box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2015 19:14:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2067485 https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2067485 2067485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 917750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lors de l&#39;inscription pour l&#39;activation de la Somfy box, lorsque je valide j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur : impossible d&#39;activer la somfy box pourtant celle-ci semble correct (voyant vert )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Cédric M. Cédric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Elle a été acheté chez lapeyre le 3 juillet 2015</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2015 18:45:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2067449 https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2067449 2067449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7558949 theme-c/avatars/48.png 917750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lors de l&#39;inscription pour l&#39;activation de la Somfy box, lorsque je valide j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur : impossible d&#39;activer la somfy box pourtant celle-ci semble correct (voyant vert )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,<br />Ou l&#39;avez vous acheté ?<br />A quelle date ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2015 17:48:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2067376 https://forum.somfy.fr/questions/917750-activation-somfybox-impossible/answers/2067376 2067376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 917750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lors de l&#39;inscription pour l&#39;activation de la Somfy box, lorsque je valide j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur : impossible d&#39;activer la somfy box pourtant celle-ci semble correct (voyant vert )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>