[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout de nouveau produit velux dans box SOMFY

Réponse de Yoann B.

Yoann B. — Fri, 10 Jul 2015 20:24:09 GMT

Merci pour votre aide j'ai supprimé tous les VR VELUX dans l'application TAHOMA et fait une nouvelle copie de la KLR 200 dans la SOMFY BOX et tous les éléments ont été trouvé. Encore merci pour votre aide et vous êtes intéressé à mon problème

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 10 Jul 2015 15:30:31 GMT

A priori la KLR200 a partagé la clé existante sur les nouveaux produits, il suffit donc de ré-associer votre KLR200 à Tahoma.

Réponse de Yoann B.

Yoann B. — Fri, 10 Jul 2015 15:19:50 GMT

Je les ai connecté directement sur la KLR 200 je n'est pas utilisé les commandes des KUX 100 que j'ai acheté avec les moteurs KMG 100 il était noté sur la KLR 200 que s'était possible de coupler directement les nouveaux produit a condition qu'il n'ai jamais été coupler avec une autre commande et sa fonctionne normalement avec la KLR 200. Pensez-vous que la KLR 200 utlise 2 clés différentes une pour les VR que j'ai depuis un moment et une autre lorsque j'ai coupler les nouveaux produit ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 10 Jul 2015 15:15:31 GMT

OK. Et les commandes ?

Réponse de Yoann B.

Yoann B. — Fri, 10 Jul 2015 15:13:53 GMT

Mes nouveaux produits sont des moteur KMG100 pour l'ouverture électrique des fenêtres velux.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 10 Jul 2015 14:38:37 GMT

Merci de décrire précisément vos "nouveaux" produits Velux

Réponse de Yoann B.

Yoann B. — Fri, 10 Jul 2015 14:29:58 GMT

Merci pour votre réponse rapide mais comment faire pour donner la même clé que mes anciens produits qui sont déjà sur la KLR 200 et la SOMFY BOX (a savoir mes VR VELUX) a mes nouveaux produits qui sont des moteurs d'ouverture de VELUX

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 10 Jul 2015 14:25:02 GMT

Bonjour,
En technologie io tous vos équipements doivent partager la même clé io.
Il y a plusieurs façons de procéder mais la plus simple est de programmer tous vos équipements Velux avec une KLR200, puis copier cette commande sur les autres et enfin sur Tahoma.