[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb compte alarmesofy.net fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Aug 2015 12:54:31 GMT Tue, 11 Aug 2015 12:54:31 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickaël,</p><p>Il va falloir modifier dans les réglages du réseau l&#39;adresse IP de votre BOX ADSL (actuellement 192.168.0.3) par l&#39;adresse IP réelle de votre box adsl (probablement 192.168.0.1 ou 192.168.0.254). Merci également de remplacer le DNS primaire par 8.8.8.8 et le DNS secondaire par 8.8.4.4.</p><p>Une fois cela effectué merci de recommencer la manipulation de détection de la centrale.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2015 12:54:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2105399 https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2105399 2105399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 923330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après le paramétrage de l&#39;alarme il m&#39;est impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net, le message de recherche de la centrale d&#39;alarme tourne en boucle.<br />J&#39;ai lu les tutos sur le forum et fait tout ce qui est recommandé :débrancher la centrale + de 30s, rebooter la box, cocher la case à distance dans le mode installateur....<br />Les ports sont bien ouverts comme indiqué dans la notice (80 et 443).<br />Le n° de la centrale est le 537433.<br />Cela 3 jours que je suis dessus et rien n&#39;y fait cela ne fonctionne pas. Je pars en vacance bientôt et j&#39;aimerai régler ça rapidement pour commander alarme et volets depuis mon téléphone...<br />J&#39;ai vu sur le forum que cela pouvait venir d&#39;une défaillance de la centrale, cependant je l&#39;ai paramétré avec mon ordi et tout fonctionne de ce côté.<br />Dans l&#39;attente d&#39;une solution.<br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickaël,</p><p>Je vous envoie un message privé afin que vous puissiez m&#39;envoyer les copies d&#39;écran nécessaires pour vous aider. Je vous envoie un message privé.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2015 14:57:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2084871 https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2084871 2084871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 923330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après le paramétrage de l&#39;alarme il m&#39;est impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net, le message de recherche de la centrale d&#39;alarme tourne en boucle.<br />J&#39;ai lu les tutos sur le forum et fait tout ce qui est recommandé :débrancher la centrale + de 30s, rebooter la box, cocher la case à distance dans le mode installateur....<br />Les ports sont bien ouverts comme indiqué dans la notice (80 et 443).<br />Le n° de la centrale est le 537433.<br />Cela 3 jours que je suis dessus et rien n&#39;y fait cela ne fonctionne pas. Je pars en vacance bientôt et j&#39;aimerai régler ça rapidement pour commander alarme et volets depuis mon téléphone...<br />J&#39;ai vu sur le forum que cela pouvait venir d&#39;une défaillance de la centrale, cependant je l&#39;ai paramétré avec mon ordi et tout fonctionne de ce côté.<br />Dans l&#39;attente d&#39;une solution.<br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>voici Le copier collé de la centrale (537433)<br />Version du Hardware 00001060v0.1/2 <br />Version du Bootloader 00002929v2.7 <br />Version du Firmware 00002627v10.9b24414/0 <br />Version du mapping Eeprom v1.5 <br />Merci de m&#39;aider car là je suis dans l&#39;impasse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2015 12:20:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2083063 https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2083063 2083063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584285 theme-c/avatars/48.png 923330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après le paramétrage de l&#39;alarme il m&#39;est impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net, le message de recherche de la centrale d&#39;alarme tourne en boucle.<br />J&#39;ai lu les tutos sur le forum et fait tout ce qui est recommandé :débrancher la centrale + de 30s, rebooter la box, cocher la case à distance dans le mode installateur....<br />Les ports sont bien ouverts comme indiqué dans la notice (80 et 443).<br />Le n° de la centrale est le 537433.<br />Cela 3 jours que je suis dessus et rien n&#39;y fait cela ne fonctionne pas. Je pars en vacance bientôt et j&#39;aimerai régler ça rapidement pour commander alarme et volets depuis mon téléphone...<br />J&#39;ai vu sur le forum que cela pouvait venir d&#39;une défaillance de la centrale, cependant je l&#39;ai paramétré avec mon ordi et tout fonctionne de ce côté.<br />Dans l&#39;attente d&#39;une solution.<br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous pouvez le trouver en vous connectant à votre centrale en mode installateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jul 2015 18:38:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2080420 https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2080420 2080420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 923330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après le paramétrage de l&#39;alarme il m&#39;est impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net, le message de recherche de la centrale d&#39;alarme tourne en boucle.<br />J&#39;ai lu les tutos sur le forum et fait tout ce qui est recommandé :débrancher la centrale + de 30s, rebooter la box, cocher la case à distance dans le mode installateur....<br />Les ports sont bien ouverts comme indiqué dans la notice (80 et 443).<br />Le n° de la centrale est le 537433.<br />Cela 3 jours que je suis dessus et rien n&#39;y fait cela ne fonctionne pas. Je pars en vacance bientôt et j&#39;aimerai régler ça rapidement pour commander alarme et volets depuis mon téléphone...<br />J&#39;ai vu sur le forum que cela pouvait venir d&#39;une défaillance de la centrale, cependant je l&#39;ai paramétré avec mon ordi et tout fonctionne de ce côté.<br />Dans l&#39;attente d&#39;une solution.<br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le n° de la centrale est le 537433, en revanche comment connaître le firmware de la, centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jul 2015 18:24:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2080415 https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2080415 2080415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584285 theme-c/avatars/48.png 923330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après le paramétrage de l&#39;alarme il m&#39;est impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net, le message de recherche de la centrale d&#39;alarme tourne en boucle.<br />J&#39;ai lu les tutos sur le forum et fait tout ce qui est recommandé :débrancher la centrale + de 30s, rebooter la box, cocher la case à distance dans le mode installateur....<br />Les ports sont bien ouverts comme indiqué dans la notice (80 et 443).<br />Le n° de la centrale est le 537433.<br />Cela 3 jours que je suis dessus et rien n&#39;y fait cela ne fonctionne pas. Je pars en vacance bientôt et j&#39;aimerai régler ça rapidement pour commander alarme et volets depuis mon téléphone...<br />J&#39;ai vu sur le forum que cela pouvait venir d&#39;une défaillance de la centrale, cependant je l&#39;ai paramétré avec mon ordi et tout fonctionne de ce côté.<br />Dans l&#39;attente d&#39;une solution.<br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avec les informations de version du firmware de votre centrale et le n° à 6 chiffres commençant par 5, un Yellow pourrait vous dire s&#39;il s&#39;agit d&#39;un problème de version ou de paramétrage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jul 2015 20:39:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2079628 https://forum.somfy.fr/questions/923330-pb-compte-alarmesofy-net/answers/2079628 2079628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 923330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après le paramétrage de l&#39;alarme il m&#39;est impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net, le message de recherche de la centrale d&#39;alarme tourne en boucle.<br />J&#39;ai lu les tutos sur le forum et fait tout ce qui est recommandé :débrancher la centrale + de 30s, rebooter la box, cocher la case à distance dans le mode installateur....<br />Les ports sont bien ouverts comme indiqué dans la notice (80 et 443).<br />Le n° de la centrale est le 537433.<br />Cela 3 jours que je suis dessus et rien n&#39;y fait cela ne fonctionne pas. Je pars en vacance bientôt et j&#39;aimerai régler ça rapidement pour commander alarme et volets depuis mon téléphone...<br />J&#39;ai vu sur le forum que cela pouvait venir d&#39;une défaillance de la centrale, cependant je l&#39;ai paramétré avec mon ordi et tout fonctionne de ce côté.<br />Dans l&#39;attente d&#39;une solution.<br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>