[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera AXIS : logo rouge / configuration BOX ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 14 Aug 2015 13:17:23 GMT

Bonjour Claire-Marie,

Comme indiqué sur le site somfy.fr par exemple, la caméra M1004-W n'est compatible qu'avec la SomfyBox et TaHoma, elle n'est donc pas compatible avec les alarmes.

Voir au lien suivant:
http://boutique.somfy.fr/camera-interieure-pour-box-domot...

Bonne journée.

Réponse de Claire-Marie S.

Claire-Marie S. — Thu, 13 Aug 2015 19:16:36 GMT

Bonjour

Il s'agit du modèle M1004-W et ma centrale a le numéro 534153.

Merci
Cordialement

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 31 Jul 2015 16:07:23 GMT

Bonjour Caire-Marie,

Pourriez-vous nous donner le modèle exacte de votre caméra:
M1011 ou M1004

Enfin, afin de vérifier la bonne configuration de votre compte d'accès à distance, je vous remercie de me communiquer le numéro à 6 chiffres commençant par un 5 de votre centrale.

Vous le trouverez dans le menu liste des éléments via le clavier ou l'interface PC.

Bonne journée.

Réponse de Claire-Marie S.

Claire-Marie S. — Sun, 19 Jul 2015 17:36:57 GMT

Non malheureusement je l'ai déjà suivi a lettre et j'ai beau actualisé aucune caméra n'est détecté .

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 19 Jul 2015 17:03:07 GMT

Est-ce que ça vous aide ?

Réponse de Claire-Marie S.

Claire-Marie S. — Sun, 19 Jul 2015 16:54:49 GMT

Il s'agit du pack protexium exclusif et la caméra est le modèle caméra IP wifi intérieur axis de somfy

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 19 Jul 2015 16:44:42 GMT

Bonjour,
Quel modèle de caméra ?
Associée à quelle alarme ?