[Forum Somfy] Suivi de la question: supprimer commande de mise en marche d'alarme de ma telecommande smoove original io

Réponse de yann R.

yann R. — Sat, 17 Dec 2022 16:56:05 GMT

Bonsoir, j’ai oublié de répondre
Merci à vous pour cette solution ✌️

Réponse de Loris A.

Loris A. — Mon, 28 Nov 2022 08:16:03 GMT

Bonjour Yann,

Je vous remercie pour votre retour. Si vous l'avez ajouté de cette manière, alors cela est normal qu'elle ne remonte pas au niveau de votre application. Il faudrait dans ce cas désassocier votre télécommande via le bouton IO de la centrale.

Pour cela, vous devez appuyer pendant 3s sur le bouton IO jusqu'à que la LED au-dessus s'allume. Ensuite, vous appuyez une impulsion sur le bouton PROG de votre Situo IO.

Bonne journée.

Réponse de yann R.

yann R. — Sun, 20 Nov 2022 21:49:50 GMT

Bonjour, oui ajouté à tort par le bouton IO de là centrale. C’est une télécommande situé IO Pure II.
Mais pas visible dans les éléments.

Réponse de Loris A.

Loris A. — Tue, 15 Nov 2022 11:25:47 GMT

Bonjour Yann,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre télécommande s'il vous plaît ?
L'avez-vous ajoutée avec le bouton Prog de votre centrale d'alarme ou depuis l'application Home Keeper Pro ?

Bonne journée.

Réponse de yann R.

yann R. — Sat, 12 Nov 2022 12:33:57 GMT

Bonjour, j’ai le même problème sur ma keeper pro. La télécommande de mon store active l’alarme. Comment la supprimer de l’alarme ? Elle n’est pas visible dans les éléments sur Home Keeper Pro.
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 15 Nov 2015 08:59:54 GMT

Vous avez effectué une manip inverse.
Vous avez enregistré vos smoove comme si c'était des télécommande d'alarme;
Effectuez la manip de suppression de télécommande.
Consultez la notice pour réaliser cette opération;

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 19 Jul 2015 19:24:37 GMT

Bonjour,
Vous avez associé vos télécommandes de volet à votre alarme, il faut donc les dissocier maintenant.