[Forum Somfy] Suivi de la question: Defaut cnx ServeuZ:SYS Centrale fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Jul 2015 20:01:35 GMT Tue, 21 Jul 2015 20:01:35 GMT answers pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après les defauts de portés sont ils liés au développement et utilisation de plus en plus de produits sans fil par rapport à l’époque, c&#39;est possible mais pour moi ça ne s&#39;excuse pas malgré tout. </p><p>La centrale est normalement normée pour etre protégé contre les perturbations électrique/électromagnétique.</p><p>mais là c&#39;est un autre débat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2015 20:01:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2083835 https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2083835 2083835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 924408 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je me suis fait cambrioler l&#39;année dernière durant mes congés. J&#39;ai donc acheté une alarme Somfy l&#39;année dernière... Tout se passait bien depuis 1 an hormis quelques alarmes intempestives et détecteur de fumée HS. Bref, je pensais partir en vacances plus sereinement cette année grâce à cette alarme mais durant le trajet j&#39;ai reçu ce message d&#39;erreur &quot;Defaut cnx ServeuZ:SYS Centrale&quot; !!! En un an de fonctionnement je n&#39;ai jamais eu ce message et voilà que même pas arrivé en vacances je reçois ce message incompréhensible..! Autant dire que je ne suis plus du tout tranquille ! Que veut dire ce message ? Est-ce que ça remet en cause le fonctionnement de l&#39;alarme en cas d&#39;intrusion ? Est-ce que je recevrai un SMS si l&#39;alarme se déclenche ? J&#39;utilisais l&#39;application depuis mon boulot sans aucun problème auparavant (ports ouverts) et comme par hasard maintenant que je suis en congés à 700km de la maison, ça ne fonctionne plus ?!!</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un (sauf Robert) pourrait me rassurer ou m&#39;aider à régler ce problème de connexion à distance.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>là en l&#39;occurrence ce n&#39;est pas un défaut de portée, vue le &quot;code erreur&quot; c&#39;est une erreur de communication centrale/serveurs mais d&#39;une façon générale les problèmes liés à des défauts de portée sont récurant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2015 19:58:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2083830 https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2083830 2083830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 924408 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je me suis fait cambrioler l&#39;année dernière durant mes congés. J&#39;ai donc acheté une alarme Somfy l&#39;année dernière... Tout se passait bien depuis 1 an hormis quelques alarmes intempestives et détecteur de fumée HS. Bref, je pensais partir en vacances plus sereinement cette année grâce à cette alarme mais durant le trajet j&#39;ai reçu ce message d&#39;erreur &quot;Defaut cnx ServeuZ:SYS Centrale&quot; !!! En un an de fonctionnement je n&#39;ai jamais eu ce message et voilà que même pas arrivé en vacances je reçois ce message incompréhensible..! Autant dire que je ne suis plus du tout tranquille ! Que veut dire ce message ? Est-ce que ça remet en cause le fonctionnement de l&#39;alarme en cas d&#39;intrusion ? Est-ce que je recevrai un SMS si l&#39;alarme se déclenche ? J&#39;utilisais l&#39;application depuis mon boulot sans aucun problème auparavant (ports ouverts) et comme par hasard maintenant que je suis en congés à 700km de la maison, ça ne fonctionne plus ?!!</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un (sauf Robert) pourrait me rassurer ou m&#39;aider à régler ce problème de connexion à distance.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème de portée ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2015 18:17:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2083705 https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2083705 2083705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6575283 theme-c/avatars/48.png 924408 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je me suis fait cambrioler l&#39;année dernière durant mes congés. J&#39;ai donc acheté une alarme Somfy l&#39;année dernière... Tout se passait bien depuis 1 an hormis quelques alarmes intempestives et détecteur de fumée HS. Bref, je pensais partir en vacances plus sereinement cette année grâce à cette alarme mais durant le trajet j&#39;ai reçu ce message d&#39;erreur &quot;Defaut cnx ServeuZ:SYS Centrale&quot; !!! En un an de fonctionnement je n&#39;ai jamais eu ce message et voilà que même pas arrivé en vacances je reçois ce message incompréhensible..! Autant dire que je ne suis plus du tout tranquille ! Que veut dire ce message ? Est-ce que ça remet en cause le fonctionnement de l&#39;alarme en cas d&#39;intrusion ? Est-ce que je recevrai un SMS si l&#39;alarme se déclenche ? J&#39;utilisais l&#39;application depuis mon boulot sans aucun problème auparavant (ports ouverts) et comme par hasard maintenant que je suis en congés à 700km de la maison, ça ne fonctionne plus ?!!</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un (sauf Robert) pourrait me rassurer ou m&#39;aider à régler ce problème de connexion à distance.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut, </p><p>vu le nombre de posts semblables, les différents problèmes de portée sont légion. </p><p>Les produits étant identiques d&#39;une gamme à l&#39;autre depuis de nombreuses années, je ne pense pas que ces problèmes datent d&#39;hier mais maintenant avec l&#39;ouverture du forum et la centralisation des informations ils deviennent beaucoup plus visibles. d&#39;où l’intérêt de bien s&#39;informer avant l&#39;achat. Apres....il n&#39;y a plus grand chose a faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2015 17:49:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2083664 https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2083664 2083664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 924408 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je me suis fait cambrioler l&#39;année dernière durant mes congés. J&#39;ai donc acheté une alarme Somfy l&#39;année dernière... Tout se passait bien depuis 1 an hormis quelques alarmes intempestives et détecteur de fumée HS. Bref, je pensais partir en vacances plus sereinement cette année grâce à cette alarme mais durant le trajet j&#39;ai reçu ce message d&#39;erreur &quot;Defaut cnx ServeuZ:SYS Centrale&quot; !!! En un an de fonctionnement je n&#39;ai jamais eu ce message et voilà que même pas arrivé en vacances je reçois ce message incompréhensible..! Autant dire que je ne suis plus du tout tranquille ! Que veut dire ce message ? Est-ce que ça remet en cause le fonctionnement de l&#39;alarme en cas d&#39;intrusion ? Est-ce que je recevrai un SMS si l&#39;alarme se déclenche ? J&#39;utilisais l&#39;application depuis mon boulot sans aucun problème auparavant (ports ouverts) et comme par hasard maintenant que je suis en congés à 700km de la maison, ça ne fonctionne plus ?!!</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un (sauf Robert) pourrait me rassurer ou m&#39;aider à régler ce problème de connexion à distance.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après 2 jours de galère sans pouvoir communiquer avec ma centrale, aujourd&#39;hui ça refonctionne sans explication... je rappelle que je n&#39;ai rien changé puisque je suis à 700km de chez moi !<br />Un nouveau problème que j&#39;ajoute à la liste des trucs inexplicables avec cette alarme... et aucun retour de Somfy pour expliquer ce qu&#39;il s&#39;est passé. C&#39;est vraiment pas rassurant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2015 07:12:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2082558 https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2082558 2082558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6575283 theme-c/avatars/48.png 924408 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je me suis fait cambrioler l&#39;année dernière durant mes congés. J&#39;ai donc acheté une alarme Somfy l&#39;année dernière... Tout se passait bien depuis 1 an hormis quelques alarmes intempestives et détecteur de fumée HS. Bref, je pensais partir en vacances plus sereinement cette année grâce à cette alarme mais durant le trajet j&#39;ai reçu ce message d&#39;erreur &quot;Defaut cnx ServeuZ:SYS Centrale&quot; !!! En un an de fonctionnement je n&#39;ai jamais eu ce message et voilà que même pas arrivé en vacances je reçois ce message incompréhensible..! Autant dire que je ne suis plus du tout tranquille ! Que veut dire ce message ? Est-ce que ça remet en cause le fonctionnement de l&#39;alarme en cas d&#39;intrusion ? Est-ce que je recevrai un SMS si l&#39;alarme se déclenche ? J&#39;utilisais l&#39;application depuis mon boulot sans aucun problème auparavant (ports ouverts) et comme par hasard maintenant que je suis en congés à 700km de la maison, ça ne fonctionne plus ?!!</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un (sauf Robert) pourrait me rassurer ou m&#39;aider à régler ce problème de connexion à distance.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut, </p><p>Je peux te rassurer mais qu&#39;a moitiee......</p><p>Je m&#39;explique : en cas d&#39;intrusion ton alarme sonnera mais pas sur que la transmission s&#39;opère. </p><p>Pour tester a distance ton transmetteur, essaye de faire un pilotage via telephone en vocal tu sera fixé direct s&#39;il fonctionne ou non.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2015 17:19:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2082280 https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2082280 2082280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 924408 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je me suis fait cambrioler l&#39;année dernière durant mes congés. J&#39;ai donc acheté une alarme Somfy l&#39;année dernière... Tout se passait bien depuis 1 an hormis quelques alarmes intempestives et détecteur de fumée HS. Bref, je pensais partir en vacances plus sereinement cette année grâce à cette alarme mais durant le trajet j&#39;ai reçu ce message d&#39;erreur &quot;Defaut cnx ServeuZ:SYS Centrale&quot; !!! En un an de fonctionnement je n&#39;ai jamais eu ce message et voilà que même pas arrivé en vacances je reçois ce message incompréhensible..! Autant dire que je ne suis plus du tout tranquille ! Que veut dire ce message ? Est-ce que ça remet en cause le fonctionnement de l&#39;alarme en cas d&#39;intrusion ? Est-ce que je recevrai un SMS si l&#39;alarme se déclenche ? J&#39;utilisais l&#39;application depuis mon boulot sans aucun problème auparavant (ports ouverts) et comme par hasard maintenant que je suis en congés à 700km de la maison, ça ne fonctionne plus ?!!</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un (sauf Robert) pourrait me rassurer ou m&#39;aider à régler ce problème de connexion à distance.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, je ne peux pas vous rassurer ni vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2015 19:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2081015 https://forum.somfy.fr/questions/924408-defaut-cnx-serveuz-sys-centrale/answers/2081015 2081015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 924408 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je me suis fait cambrioler l&#39;année dernière durant mes congés. J&#39;ai donc acheté une alarme Somfy l&#39;année dernière... Tout se passait bien depuis 1 an hormis quelques alarmes intempestives et détecteur de fumée HS. Bref, je pensais partir en vacances plus sereinement cette année grâce à cette alarme mais durant le trajet j&#39;ai reçu ce message d&#39;erreur &quot;Defaut cnx ServeuZ:SYS Centrale&quot; !!! En un an de fonctionnement je n&#39;ai jamais eu ce message et voilà que même pas arrivé en vacances je reçois ce message incompréhensible..! Autant dire que je ne suis plus du tout tranquille ! Que veut dire ce message ? Est-ce que ça remet en cause le fonctionnement de l&#39;alarme en cas d&#39;intrusion ? Est-ce que je recevrai un SMS si l&#39;alarme se déclenche ? J&#39;utilisais l&#39;application depuis mon boulot sans aucun problème auparavant (ports ouverts) et comme par hasard maintenant que je suis en congés à 700km de la maison, ça ne fonctionne plus ?!!</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un (sauf Robert) pourrait me rassurer ou m&#39;aider à régler ce problème de connexion à distance.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>