[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement intempestif détecteur de mouvement à cause de la chaleur ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Aug 2015 14:11:29 GMT Mon, 10 Aug 2015 14:11:29 GMT answers Bertrand D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Gladys pour votre intervention.</p><p>J&#39;ai bien reçu la prise en charge et envoyé mon détecteur.<br />Il n&#39;y a plus qu&#39;à attendre le retour des techniciens.</p><p>Encore merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2015 14:11:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2104383 https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2104383 2104383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7606026 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/132af3d262585c07/avatar_normal.png?aae9b6d 926289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé mon alarme (protexiom) depuis presque 2 ans (depuis Septembre 2013 exactement) et jusque là, aucun problème.</p><p>Par contre, le 26 juin dernier, j&#39;ai un détecteur de mouvement qui s&#39;est déclenché plusieurs fois sans raison apparente... à part la forte chaleur ce jour là, je ne vois pas.</p><p>Depuis, le capteur se déclenche de temps en temps aléatoirement en journée ou même en début de soirée... Je pense qu&#39;il a pris &quot;un coup&quot; depuis le 26 juin.</p><p>J&#39;ai essayé en fermant les volets de la maison, mais l&#39;alarme s&#39;est déclenché quand même.<br />J&#39;ai un autre capteur que je vais mettre à la place pour voir...<br />Que pensez-vous que je puisse faire d&#39;autre ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse.<br />En effet, le nouveau n&#39;a pas déclenché.</p><p>J&#39;ai répondu à votre message privé.<br />Cdt,<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2015 10:19:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2091990 https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2091990 2091990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7606026 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/132af3d262585c07/avatar_normal.png?aae9b6d 926289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé mon alarme (protexiom) depuis presque 2 ans (depuis Septembre 2013 exactement) et jusque là, aucun problème.</p><p>Par contre, le 26 juin dernier, j&#39;ai un détecteur de mouvement qui s&#39;est déclenché plusieurs fois sans raison apparente... à part la forte chaleur ce jour là, je ne vois pas.</p><p>Depuis, le capteur se déclenche de temps en temps aléatoirement en journée ou même en début de soirée... Je pense qu&#39;il a pris &quot;un coup&quot; depuis le 26 juin.</p><p>J&#39;ai essayé en fermant les volets de la maison, mais l&#39;alarme s&#39;est déclenché quand même.<br />J&#39;ai un autre capteur que je vais mettre à la place pour voir...<br />Que pensez-vous que je puisse faire d&#39;autre ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand, </p><p>Si le nouveau détecteur n&#39;a toujours pas déclenché, il est possible que l&#39;ancien soit défectueux, il faudrait que nous procédions au retour SAV de celui-ci.<br />Pour cela, je vous contacte en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2015 09:36:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2091912 https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2091912 2091912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 926289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé mon alarme (protexiom) depuis presque 2 ans (depuis Septembre 2013 exactement) et jusque là, aucun problème.</p><p>Par contre, le 26 juin dernier, j&#39;ai un détecteur de mouvement qui s&#39;est déclenché plusieurs fois sans raison apparente... à part la forte chaleur ce jour là, je ne vois pas.</p><p>Depuis, le capteur se déclenche de temps en temps aléatoirement en journée ou même en début de soirée... Je pense qu&#39;il a pris &quot;un coup&quot; depuis le 26 juin.</p><p>J&#39;ai essayé en fermant les volets de la maison, mais l&#39;alarme s&#39;est déclenché quand même.<br />J&#39;ai un autre capteur que je vais mettre à la place pour voir...<br />Que pensez-vous que je puisse faire d&#39;autre ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />il suffit de patienter, vous aurez une réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2015 13:06:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2086026 https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2086026 2086026 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 926289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé mon alarme (protexiom) depuis presque 2 ans (depuis Septembre 2013 exactement) et jusque là, aucun problème.</p><p>Par contre, le 26 juin dernier, j&#39;ai un détecteur de mouvement qui s&#39;est déclenché plusieurs fois sans raison apparente... à part la forte chaleur ce jour là, je ne vois pas.</p><p>Depuis, le capteur se déclenche de temps en temps aléatoirement en journée ou même en début de soirée... Je pense qu&#39;il a pris &quot;un coup&quot; depuis le 26 juin.</p><p>J&#39;ai essayé en fermant les volets de la maison, mais l&#39;alarme s&#39;est déclenché quand même.<br />J&#39;ai un autre capteur que je vais mettre à la place pour voir...<br />Que pensez-vous que je puisse faire d&#39;autre ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de souci pour le prénom, c&#39;est courant :o)</p><p>En tout cas, merci pour ces quelques retours, j&#39;attends donc qu&#39;un Yellow se penche sur ma demande...</p><p>Pour info, j&#39;ai installé hier soir un autre capteur en lieu et place du &quot;défaillant&quot; et l&#39;alarme n&#39;a toujours pas sonné...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2015 12:14:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2085926 https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2085926 2085926 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7606026 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/132af3d262585c07/avatar_normal.png?aae9b6d 926289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé mon alarme (protexiom) depuis presque 2 ans (depuis Septembre 2013 exactement) et jusque là, aucun problème.</p><p>Par contre, le 26 juin dernier, j&#39;ai un détecteur de mouvement qui s&#39;est déclenché plusieurs fois sans raison apparente... à part la forte chaleur ce jour là, je ne vois pas.</p><p>Depuis, le capteur se déclenche de temps en temps aléatoirement en journée ou même en début de soirée... Je pense qu&#39;il a pris &quot;un coup&quot; depuis le 26 juin.</p><p>J&#39;ai essayé en fermant les volets de la maison, mais l&#39;alarme s&#39;est déclenché quand même.<br />J&#39;ai un autre capteur que je vais mettre à la place pour voir...<br />Que pensez-vous que je puisse faire d&#39;autre ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand, pardon pour le prénom:)<br />Il semblerait que votre détecteur soit défectueux.<br />Il faudra attendre qu&#39; un Yellow apporte une réponse à votre Problème, sur ce post. <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2015 09:35:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2085733 https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2085733 2085733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 926289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé mon alarme (protexiom) depuis presque 2 ans (depuis Septembre 2013 exactement) et jusque là, aucun problème.</p><p>Par contre, le 26 juin dernier, j&#39;ai un détecteur de mouvement qui s&#39;est déclenché plusieurs fois sans raison apparente... à part la forte chaleur ce jour là, je ne vois pas.</p><p>Depuis, le capteur se déclenche de temps en temps aléatoirement en journée ou même en début de soirée... Je pense qu&#39;il a pris &quot;un coup&quot; depuis le 26 juin.</p><p>J&#39;ai essayé en fermant les volets de la maison, mais l&#39;alarme s&#39;est déclenché quand même.<br />J&#39;ai un autre capteur que je vais mettre à la place pour voir...<br />Que pensez-vous que je puisse faire d&#39;autre ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le SMS reçu lors du déclenchement me dit : &quot;Alarme NomDuCapteur&quot;; je suppose donc que c&#39;est bien une alarme intrusion et non pas un défaut d&#39;arrachement....</p><p>PS : moi, c&#39;est Bertrand ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2015 09:09:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2085684 https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2085684 2085684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7606026 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/132af3d262585c07/avatar_normal.png?aae9b6d 926289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé mon alarme (protexiom) depuis presque 2 ans (depuis Septembre 2013 exactement) et jusque là, aucun problème.</p><p>Par contre, le 26 juin dernier, j&#39;ai un détecteur de mouvement qui s&#39;est déclenché plusieurs fois sans raison apparente... à part la forte chaleur ce jour là, je ne vois pas.</p><p>Depuis, le capteur se déclenche de temps en temps aléatoirement en journée ou même en début de soirée... Je pense qu&#39;il a pris &quot;un coup&quot; depuis le 26 juin.</p><p>J&#39;ai essayé en fermant les volets de la maison, mais l&#39;alarme s&#39;est déclenché quand même.<br />J&#39;ai un autre capteur que je vais mettre à la place pour voir...<br />Que pensez-vous que je puisse faire d&#39;autre ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,<br />Pourriez-vous voir si les déclenchement intempestifs de ce détecteur son dû à des alarmes intrusions ou des défauts d&#39;arrachement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2015 18:04:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2085178 https://forum.somfy.fr/questions/926289-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement-cause-chaleur/answers/2085178 2085178 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 926289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé mon alarme (protexiom) depuis presque 2 ans (depuis Septembre 2013 exactement) et jusque là, aucun problème.</p><p>Par contre, le 26 juin dernier, j&#39;ai un détecteur de mouvement qui s&#39;est déclenché plusieurs fois sans raison apparente... à part la forte chaleur ce jour là, je ne vois pas.</p><p>Depuis, le capteur se déclenche de temps en temps aléatoirement en journée ou même en début de soirée... Je pense qu&#39;il a pris &quot;un coup&quot; depuis le 26 juin.</p><p>J&#39;ai essayé en fermant les volets de la maison, mais l&#39;alarme s&#39;est déclenché quand même.<br />J&#39;ai un autre capteur que je vais mettre à la place pour voir...<br />Que pensez-vous que je puisse faire d&#39;autre ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>