[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de récupérer l'adresse IP de mon alarme PROTEXIOM 70 sans clavier LCD (avec Freebox v6)

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 30 Nov 2017 15:06:00 GMT

Bonjour Vivien,

Le système d'alarme Protexiom 70 n'est pas compatible avec une ligne numérique en dégroupage totale.

Bonne journée,

Réponse de Vivien R.

Vivien R. — Mon, 27 Nov 2017 14:59:43 GMT

Bonjour
je possède également une Somfy protexiom 70 et je souhaite accéder au serveur vocal pour paramétrer mes numéros de téléphone. Or, je n'y arrive pas en suivant la notice. J'ai une Freebox Crystal.
Avez-vous réussi? Comment faire?
Je vous remercie par avance tous pour vos réponses.

Réponse de philippe C.

philippe C. — Tue, 06 Oct 2015 18:41:06 GMT

bonsoir,
il n'y a pas de module IP dans la protexiom 70 donc impossible de communiquer via internet. Seul la communication en RTC (ligne telephonique) fonctionne.

Réponse de Slipno

Slipno — Thu, 30 Jul 2015 11:41:09 GMT

Alors effectivement, le système Protexiom 7 n'est pas compatible avec une ligne en dégroupage totale pour 2 raisons :
1/ Il y une détection de coupure de ligne qui est active en permanence sur ce système. En gros, à chaque mise à jour de ta box, ton système se déclenchera.
2/ Lorsque tu appui sur les touches de ton téléphone, des codes DTMF sont envoyés sur le réseau France Telecom. Les box ne prennent pas les codes DTMF. C'est sans doute pourquoi tu n'arrive pas à accéder au menu par téléphone.

En cas d'évolution de ton système P70 par un système actuelle, tu devras changer le transmetteur, la sirène intérieure et le clavier (peut être également la sirène extérieure). Une offre d'évolution est dispo sur la boutique Somfy :

http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mote...

Réponse de Simon C.

Simon C. — Tue, 28 Jul 2015 09:56:43 GMT

Bonjour Slipno,

Merci pour ta réponse.
OK, j'ai bien compris que mon alarme ne peut être gérée via un PC. En revanche, je n'arrive pas non plus à accéder au guide vocal en appliquant à la lettre la notice que j'avais déjà récupérée sur internet. Est-ce que la PROTEXIOM 70 est compatible avec une ligne en dégroupage total ?
Pour le moment, j'ai éteins l'alarme (en enlevant les piles) car je ne peux pas la paramétrer.
Je vais sans doute devoir en changer. Si je la change, est-il possible de conserver les anciens détecteurs et sirène ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bien cordialement,

Réponse de Slipno

Slipno — Tue, 28 Jul 2015 07:13:43 GMT

Bonjour,
Une protexiom 70 n'est pas paramétrable par ordinateur. C'est une vieille alarme. Voici la notice : https://www.somfy.fr/file.cfm/NOTICE_PROTEXIOM_70.pdf?con...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 22 Jul 2015 18:45:41 GMT

Bonjour Simon,
Il faudra la réponse d'un Yellow pour activé votre alarme, et pour des infos personnelles.
Vous aurez une réponse sur ce post.