[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de commande à distance sur Frevia 300 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Jul 2015 08:27:52 GMT Mon, 27 Jul 2015 08:27:52 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />Il y a une autre solution, qui est la prise en charge de réparation par le SAV Somfy, pour ce faire, il faudra attendre qu&#39;un Yellow vous réponde sur ce post.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jul 2015 08:27:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926679-probleme-commande-distance-frevia-300/answers/2089118 https://forum.somfy.fr/questions/926679-probleme-commande-distance-frevia-300/answers/2089118 2089118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 926679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;ai plus de fonction distance avec mes télécommandes de portail.<br />Je suis obligé d&#39;être juste à côté du moteur pour que cela fonctionne. C&#39;est arrivée du jour au lendemain.<br />Je précise tout de suite que les piles sont neuve et que les branchements de l&#39;antenne ne sont pas en cause ( nettoyé et bien serré ).<br />Parfois il faut être a 1m du boîtier et des fois a 5m ça fonctionne.<br />Mais a 50m comme en fonctionnement normal ça ne marche plus.<br />Y a t&#39;il autre chose à faire avant le changement du boîtier ?<br />( et cela avec les deux commandes )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous avez une solution plus économique, la réparation, voir ici:<br /><a href="http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-el...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Jul 2015 19:58:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926679-probleme-commande-distance-frevia-300/answers/2088890 https://forum.somfy.fr/questions/926679-probleme-commande-distance-frevia-300/answers/2088890 2088890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 926679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;ai plus de fonction distance avec mes télécommandes de portail.<br />Je suis obligé d&#39;être juste à côté du moteur pour que cela fonctionne. C&#39;est arrivée du jour au lendemain.<br />Je précise tout de suite que les piles sont neuve et que les branchements de l&#39;antenne ne sont pas en cause ( nettoyé et bien serré ).<br />Parfois il faut être a 1m du boîtier et des fois a 5m ça fonctionne.<br />Mais a 50m comme en fonctionnement normal ça ne marche plus.<br />Y a t&#39;il autre chose à faire avant le changement du boîtier ?<br />( et cela avec les deux commandes )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre intervention, le système a 5 ans.<br />J&#39;ai tout réinitialisé, reset des télécommandes, refait l&#39;apprentissage du portail ... Mais toujours le même resultat.<br />Je suis obligé d&#39;être a moins de 2M du moteur pour actionner le portail.<br />Ça ne peut venir que du module et donc du transmetteur ?<br />Il n&#39;y a pas d&#39;autres alternative ? ( j&#39;aimerais être sur de ne pas dépenser 150€ pour rien )<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Jul 2015 19:29:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926679-probleme-commande-distance-frevia-300/answers/2088873 https://forum.somfy.fr/questions/926679-probleme-commande-distance-frevia-300/answers/2088873 2088873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7608018 theme-c/avatars/48.png 926679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;ai plus de fonction distance avec mes télécommandes de portail.<br />Je suis obligé d&#39;être juste à côté du moteur pour que cela fonctionne. C&#39;est arrivée du jour au lendemain.<br />Je précise tout de suite que les piles sont neuve et que les branchements de l&#39;antenne ne sont pas en cause ( nettoyé et bien serré ).<br />Parfois il faut être a 1m du boîtier et des fois a 5m ça fonctionne.<br />Mais a 50m comme en fonctionnement normal ça ne marche plus.<br />Y a t&#39;il autre chose à faire avant le changement du boîtier ?<br />( et cela avec les deux commandes )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />D&#39;abord, âge du système ?<br />Ensuite, faire une RAZ du boîtier suivie de reconnaissance des télécommandes et des paramétrages.<br />Si pas de changement ou pire, boîtier électronique défectueux.<br />Est-il propre ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2015 11:52:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/926679-probleme-commande-distance-frevia-300/answers/2085883 https://forum.somfy.fr/questions/926679-probleme-commande-distance-frevia-300/answers/2085883 2085883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 926679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;ai plus de fonction distance avec mes télécommandes de portail.<br />Je suis obligé d&#39;être juste à côté du moteur pour que cela fonctionne. C&#39;est arrivée du jour au lendemain.<br />Je précise tout de suite que les piles sont neuve et que les branchements de l&#39;antenne ne sont pas en cause ( nettoyé et bien serré ).<br />Parfois il faut être a 1m du boîtier et des fois a 5m ça fonctionne.<br />Mais a 50m comme en fonctionnement normal ça ne marche plus.<br />Y a t&#39;il autre chose à faire avant le changement du boîtier ?<br />( et cela avec les deux commandes )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>