[Forum Somfy] Suivi de la question: keytis 4 IO et recepteur eclairage IO

Réponse de regis B.

regis B. — Thu, 03 Dec 2015 12:27:40 GMT

bonjour gladys
merci pour vos conseils , je suis en deplacement en ce moment et ferais la manip des mon retour . je vous tiendrez bien sur au courant .

bonne journée

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 03 Dec 2015 08:08:35 GMT

Bonjour Régis,

Il va donc falloir faire un transfère de clé, pour cela:

Allez dans "configuration" (engrenage)

Puis "système io"

Pour "entrer", mettez le mot de passe: instal

Ensuite, cliquez sur "envoyer la clé de sécurité de l'installation" et suivez les indications pour le faire avec la Keytis 4.

Enfin, il faudra procéder à la recherche de nouveaux produits io, et lorsque l'on vous demandera de choisir une télécommande cliquer sur "ignorer".

Bonne journée.

Réponse de regis B.

regis B. — Thu, 03 Dec 2015 06:01:16 GMT

bonjour gladys
merci beaucoup pour votre reponse , et vous confirme bien que la keytis 4Io a ete associé a ce recepteur .
merci de votre aide
regis

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 02 Dec 2015 11:27:34 GMT

Bonjour Régis,

Veuillez m'excuser pour le temps de réponse.
Je me suis permise de refaire des tests entre temps et je vous confirme que la procédure d'appui de 2-3s sur la touche PROG de la Situo 5 devrait vous faire reconnaître le récepteur à la box, si ce récepteur ne possède pas de clé de sécurité.
La Keytis 4 io est ou a t-elle été associé à ce récepteur?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Réponse de regis B.

regis B. — Tue, 13 Oct 2015 18:02:05 GMT

bonsoir gladys
oui l'eclairage reagit quand j'appui + de 2sec sur la touche prog de ma telecommande

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 01 Oct 2015 10:13:13 GMT

Bonjour Régis,

Lorsque vous appuyez + de 2s sur la touche PROG de la Situo avez-vous l'éclairage qui réagit?
Merci de votre retour.

Bonne journée.

Réponse de regis B.

regis B. — Mon, 21 Sep 2015 18:06:30 GMT

bonsoir
j'ai reçu ma telecommande situo pure 5 IO , j'arrive maintenant avec celle çi a telecommander mon recepteur d'eclairage . par contre je n'arrive pas a associer ma telecommande avec ma somfy box suivant la procedure qu elle me demande ( appui de + de 2 sec sur prog + OK .

merci de votre aide

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 12 Aug 2015 13:44:20 GMT

Bonjour Régis,

Il vous faut impérativement une commande 3 boutons type Smoove io ou Situo io par exemple pour ensuite pouvoir programmé la Keytis.
Si la Keytis est le premier point de commande cela ne fonctionnera pas.

Bonne journée.

Réponse de regis B.

regis B. — Mon, 10 Aug 2015 17:57:51 GMT

bonjour gladys
c'est avec un peu de retard que je réponds , merci pour la reponse . je refais le point sur le probleme . Pensant avoir un probleme de telecommande , j'ai fait joué la garantie . on m'a renvoyé une telecommande keytis home 4 IO au lieu d'une keytis 4 IO . Quand je refais un essai de programmation avec mon recepteur exterieur on/off IO , c est le meme probleme . quand je mets mon recepteur sous tension la lumiere ne clignote pas cela veut dire que mon ancien point de commande IO somfy est enregistré . je suis un peu perdu car je n'ai pas de bouton prog sur le recepteur . j'ai oublié de dire que j'ai une somfy box qui gere tout mes équipements RTS et par contre mon point IO ne fonctionné pas correctement avec .

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 31 Jul 2015 14:59:31 GMT

Bonjour Régis,

Selon la commande déjà programmée sur ce récepteur, il faudra ou pas faire un transfert de clé en plus de l'enregistrement suivant:

ouvrir la mémoire en restant appuyé sur PROG au dos (si Smoove ou Situo en commande déjà enregistrée)

donner un appui bref sur PROG de la Keytis

1 premier bip, attendre le second bip et donner un appui bref sur la touche de la Keytis à programmer.

Si vous n'avez pas de Smoove ou Situo, merci de nous communiquer le modèle de votre commande.

Bonne journée.