[Forum Somfy] Suivi de la question: defaillance ventouse thermosunis RTS ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 08 Aug 2021 08:19:15 GMT Sun, 08 Aug 2021 08:19:15 GMT answers Baptiste F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai également le même problème de ventouse qui se décompose sur mon capteur sunis.<br />Est ce qu’il est possible de commander uniquement la ventouse ?<br />Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Aug 2021 08:19:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/6974152 https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/6974152 6974152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17693507 theme-c/avatars/48.png 928788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai acheté et installé 4 capteurs Thermosunis Rts pour commander des volets roulants avec motorisation Somfy. La fixation par ventouse sur les vitres fonctionne correctement pour 3 capteurs mais pas pour le quatrième : la ventouse adhère bien sur la vitre mais au bout d&#39;un temps variable la ventouse n&#39;adhère plus et le capteur tombe au sol ceci après nettoyage de la vitre et de la ventouse. Ce problème est probablement dû à un défaut de fabrication de la ventouse.<br />Pouvez vous me remplacer la ventouse du capteur Thermosunis ?<br />Je vous en remercie.<br />Cordialement <br />JP Cazettes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>defaillance ventouse thermosunis RTS ?<br />Bonjour<br />Je reviens vers vous 5 ans aprés, toujours pour un probleme de ventouse sur mes 4 capteurs Thermosunis RTS : les ventouses se décomposent surement à cause du soleil et tombent au sol.<br />Merci de m&#39;indiquer comment régler cette anomalie (remplacement des ventouses).<br />Cordialement<br />JP Cazettes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 18:32:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/6606214 https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/6606214 6606214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7619172 theme-c/avatars/48.png 928788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai acheté et installé 4 capteurs Thermosunis Rts pour commander des volets roulants avec motorisation Somfy. La fixation par ventouse sur les vitres fonctionne correctement pour 3 capteurs mais pas pour le quatrième : la ventouse adhère bien sur la vitre mais au bout d&#39;un temps variable la ventouse n&#39;adhère plus et le capteur tombe au sol ceci après nettoyage de la vitre et de la ventouse. Ce problème est probablement dû à un défaut de fabrication de la ventouse.<br />Pouvez vous me remplacer la ventouse du capteur Thermosunis ?<br />Je vous en remercie.<br />Cordialement <br />JP Cazettes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je vous contacte en privé afin de traiter votre demande.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2016 08:42:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/2466860 https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/2466860 2466860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 928788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai acheté et installé 4 capteurs Thermosunis Rts pour commander des volets roulants avec motorisation Somfy. La fixation par ventouse sur les vitres fonctionne correctement pour 3 capteurs mais pas pour le quatrième : la ventouse adhère bien sur la vitre mais au bout d&#39;un temps variable la ventouse n&#39;adhère plus et le capteur tombe au sol ceci après nettoyage de la vitre et de la ventouse. Ce problème est probablement dû à un défaut de fabrication de la ventouse.<br />Pouvez vous me remplacer la ventouse du capteur Thermosunis ?<br />Je vous en remercie.<br />Cordialement <br />JP Cazettes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Contacter le service commercial de Somfy. Somfy m&#39;avait remplacé la ventouse défaillante à titre gracieux .<br />Cordialement <br />Jean-Pierre C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Apr 2016 09:51:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/2465349 https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/2465349 2465349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7619172 theme-c/avatars/48.png 928788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai acheté et installé 4 capteurs Thermosunis Rts pour commander des volets roulants avec motorisation Somfy. La fixation par ventouse sur les vitres fonctionne correctement pour 3 capteurs mais pas pour le quatrième : la ventouse adhère bien sur la vitre mais au bout d&#39;un temps variable la ventouse n&#39;adhère plus et le capteur tombe au sol ceci après nettoyage de la vitre et de la ventouse. Ce problème est probablement dû à un défaut de fabrication de la ventouse.<br />Pouvez vous me remplacer la ventouse du capteur Thermosunis ?<br />Je vous en remercie.<br />Cordialement <br />JP Cazettes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Saint-supery J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai exactement le meme problème je ne sais pas ou trouver des ventouse de remplacement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Apr 2016 20:32:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/2463142 https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/2463142 2463142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7517195 theme-c/avatars/48.png 928788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai acheté et installé 4 capteurs Thermosunis Rts pour commander des volets roulants avec motorisation Somfy. La fixation par ventouse sur les vitres fonctionne correctement pour 3 capteurs mais pas pour le quatrième : la ventouse adhère bien sur la vitre mais au bout d&#39;un temps variable la ventouse n&#39;adhère plus et le capteur tombe au sol ceci après nettoyage de la vitre et de la ventouse. Ce problème est probablement dû à un défaut de fabrication de la ventouse.<br />Pouvez vous me remplacer la ventouse du capteur Thermosunis ?<br />Je vous en remercie.<br />Cordialement <br />JP Cazettes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre, </p><p>Je vous envoie un message privé afin de traiter votre demande.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2015 15:39:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/2094834 https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/2094834 2094834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 928788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai acheté et installé 4 capteurs Thermosunis Rts pour commander des volets roulants avec motorisation Somfy. La fixation par ventouse sur les vitres fonctionne correctement pour 3 capteurs mais pas pour le quatrième : la ventouse adhère bien sur la vitre mais au bout d&#39;un temps variable la ventouse n&#39;adhère plus et le capteur tombe au sol ceci après nettoyage de la vitre et de la ventouse. Ce problème est probablement dû à un défaut de fabrication de la ventouse.<br />Pouvez vous me remplacer la ventouse du capteur Thermosunis ?<br />Je vous en remercie.<br />Cordialement <br />JP Cazettes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,<br />Il faudra attendre qu&#39; un Yellow apporte une réponse à votre Problème, vous aurez une réponse sur ce post.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jul 2015 16:01:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/2089870 https://forum.somfy.fr/questions/928788-defaillance-ventouse-thermosunis-rts/answers/2089870 2089870 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 928788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai acheté et installé 4 capteurs Thermosunis Rts pour commander des volets roulants avec motorisation Somfy. La fixation par ventouse sur les vitres fonctionne correctement pour 3 capteurs mais pas pour le quatrième : la ventouse adhère bien sur la vitre mais au bout d&#39;un temps variable la ventouse n&#39;adhère plus et le capteur tombe au sol ceci après nettoyage de la vitre et de la ventouse. Ce problème est probablement dû à un défaut de fabrication de la ventouse.<br />Pouvez vous me remplacer la ventouse du capteur Thermosunis ?<br />Je vous en remercie.<br />Cordialement <br />JP Cazettes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>