[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise en marche ou arret impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Aug 2015 08:50:46 GMT Wed, 12 Aug 2015 08:50:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludivine,</p><p>Sachant que le Transmetteur ne communique plus avec aucun des éléments, ce dernier ne communique plus non plus avec les Sirènes, vous n&#39;êtes donc pas obliger de neutraliser les autos-protections.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2015 08:50:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2106179 https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2106179 2106179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 930450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de mettre en marche ou en arret mon alarme. Pourtant jarrive bien á me connecter via le net. J&#39;ai accès au système ou je peux voir tout les éléments(sirène extérieur et intérieur , détecteur, telecommande, tahoma box,etc).dans le journal Jai eu hier soir un défaut conneçtion serveur. <br />Lorsque je fais ouverture des éléments, la centrale bip bien mais pas les autres elements(sirene intérieur et exterieur )<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludivine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour la reponse !<br />Mais Jai les notices, et comme dit dans le 1er post,les télécommandes et tout les accessoires ne communiquent plus....donc dans çe cas la, comment enlever l&#39;auto protection ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Aug 2015 09:42:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2103377 https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2103377 2103377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5079588 theme-c/avatars/48.png 930450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de mettre en marche ou en arret mon alarme. Pourtant jarrive bien á me connecter via le net. J&#39;ai accès au système ou je peux voir tout les éléments(sirène extérieur et intérieur , détecteur, telecommande, tahoma box,etc).dans le journal Jai eu hier soir un défaut conneçtion serveur. <br />Lorsque je fais ouverture des éléments, la centrale bip bien mais pas les autres elements(sirene intérieur et exterieur )<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut, </p><p>pour neutraliser l&#39;auto protection il faut faire un appui sur OFF de la telecommande jusqu&#39;a extinction du voyant. </p><p>tu ne possède plus la notice? tout y est clairement expliqué</p><p>dans beaucoup de domaine les notices sont inutiles ou inexistentes mais quand on les a il est toujours interressant de les lire :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Aug 2015 20:03:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2103268 https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2103268 2103268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 930450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de mettre en marche ou en arret mon alarme. Pourtant jarrive bien á me connecter via le net. J&#39;ai accès au système ou je peux voir tout les éléments(sirène extérieur et intérieur , détecteur, telecommande, tahoma box,etc).dans le journal Jai eu hier soir un défaut conneçtion serveur. <br />Lorsque je fais ouverture des éléments, la centrale bip bien mais pas les autres elements(sirene intérieur et exterieur )<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludivine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cest noté pour le re boot avec la pile! Par contre comment aurais je pu enlever l&#39;auto protection pour eviter á l&#39;alarme de sé declencher?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Aug 2015 15:43:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2103071 https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2103071 2103071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5079588 theme-c/avatars/48.png 930450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de mettre en marche ou en arret mon alarme. Pourtant jarrive bien á me connecter via le net. J&#39;ai accès au système ou je peux voir tout les éléments(sirène extérieur et intérieur , détecteur, telecommande, tahoma box,etc).dans le journal Jai eu hier soir un défaut conneçtion serveur. <br />Lorsque je fais ouverture des éléments, la centrale bip bien mais pas les autres elements(sirene intérieur et exterieur )<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludivine,</p><p>Avant d&#39;effectuer une remise à zéro complète du système vous auriez dû essayer un reboot simple en retirant une pile quelques secondes puis en la remettant. Il y a de fortes chances pour que le système d&#39;alarme se soit remis à fonctionné.</p><p>En effet, il peut arriver que la Centrale/Transmetteur &quot;plante&quot; et qu&#39;un reboot simple la refasse fonctionner immédiatement. Toutefois, ce problème doit être exceptionnel, si vous venez à le rencontrer de nouveau, merci de nous l&#39;indiquer ici car il sera nécessaire d&#39;effectuer un retour de votre Centrale/Transmetteur pour analyse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2015 08:02:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2100319 https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2100319 2100319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 930450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de mettre en marche ou en arret mon alarme. Pourtant jarrive bien á me connecter via le net. J&#39;ai accès au système ou je peux voir tout les éléments(sirène extérieur et intérieur , détecteur, telecommande, tahoma box,etc).dans le journal Jai eu hier soir un défaut conneçtion serveur. <br />Lorsque je fais ouverture des éléments, la centrale bip bien mais pas les autres elements(sirene intérieur et exterieur )<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludivine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Oui effectivement ca remarche. Mais bon j&#39;aimerais bien eviter de m&#39;amuser à chaque fois á tout re paramétrer.Jai 14 elements dont la plupart en hauteur ...une autre solution pour la prochaine fois ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2015 18:50:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2100051 https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2100051 2100051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5079588 theme-c/avatars/48.png 930450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de mettre en marche ou en arret mon alarme. Pourtant jarrive bien á me connecter via le net. J&#39;ai accès au système ou je peux voir tout les éléments(sirène extérieur et intérieur , détecteur, telecommande, tahoma box,etc).dans le journal Jai eu hier soir un défaut conneçtion serveur. <br />Lorsque je fais ouverture des éléments, la centrale bip bien mais pas les autres elements(sirene intérieur et exterieur )<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludivine,<br />Faire une RAZ de la centrale (voir la notice) et reprogrammations des éléments.<br />Le problème persiste t-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2015 08:07:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2096666 https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2096666 2096666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 930450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de mettre en marche ou en arret mon alarme. Pourtant jarrive bien á me connecter via le net. J&#39;ai accès au système ou je peux voir tout les éléments(sirène extérieur et intérieur , détecteur, telecommande, tahoma box,etc).dans le journal Jai eu hier soir un défaut conneçtion serveur. <br />Lorsque je fais ouverture des éléments, la centrale bip bien mais pas les autres elements(sirene intérieur et exterieur )<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludivine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir ,<br />J&#39;imagine que vous parler de l&#39;écran lcd. Çelui ci ne communique plus avec l&#39;alarme , comme les télécommandes alors qu&#39;il est bien dans les elements enregistré sur le net ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Aug 2015 20:47:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2096503 https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2096503 2096503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5079588 theme-c/avatars/48.png 930450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de mettre en marche ou en arret mon alarme. Pourtant jarrive bien á me connecter via le net. J&#39;ai accès au système ou je peux voir tout les éléments(sirène extérieur et intérieur , détecteur, telecommande, tahoma box,etc).dans le journal Jai eu hier soir un défaut conneçtion serveur. <br />Lorsque je fais ouverture des éléments, la centrale bip bien mais pas les autres elements(sirene intérieur et exterieur )<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludivine,<br /> avez-vous fait l&#39;essai d&#39;utilisé le code utilisateur à 4 chiffres pour l&#39;activer ? (D&#39;abord appuyez sur ON, puis introduisez le code.)<br />Idem pour OFF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Aug 2015 09:13:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2096193 https://forum.somfy.fr/questions/930450-mise-marche-arret-impossible/answers/2096193 2096193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 930450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de mettre en marche ou en arret mon alarme. Pourtant jarrive bien á me connecter via le net. J&#39;ai accès au système ou je peux voir tout les éléments(sirène extérieur et intérieur , détecteur, telecommande, tahoma box,etc).dans le journal Jai eu hier soir un défaut conneçtion serveur. <br />Lorsque je fais ouverture des éléments, la centrale bip bien mais pas les autres elements(sirene intérieur et exterieur )<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>