[Forum Somfy] Suivi de la question: interface web inoperante fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Feb 2017 13:46:18 GMT Tue, 14 Feb 2017 13:46:18 GMT answers Marc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un grand MERCI à Thomas qui vient de résoudre mon problème en quelques clics.<br />L&#39;absence de l&#39;adresse &quot;serveursomfy.net&quot; dans ma config... disparu je ne sais pas comment d&#39;ailleurs.<br />A+</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Feb 2017 13:46:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2890983 https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2890983 2890983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4595497 theme-c/avatars/48.png 930543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acces à l&#39;alarme (me demande mes codes)mais impossible d&#39;acceder aux ecrans de reglage et controle<br />NB: problème identique avec plusieurs navigateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Afin de régler votre problème, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail, pour continuer votre assistance en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Feb 2017 15:07:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2879246 https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2879246 2879246 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 930543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acces à l&#39;alarme (me demande mes codes)mais impossible d&#39;acceder aux ecrans de reglage et controle<br />NB: problème identique avec plusieurs navigateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les DNS sont déjà avec ces valeurs là.<br />J&#39;ai resetté ma box mais c&#39;est toujours pareil.<br />D&#39;où vient l&#39;interface graphique ? pas de la centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Feb 2017 11:12:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2872195 https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2872195 2872195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4595497 theme-c/avatars/48.png 930543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acces à l&#39;alarme (me demande mes codes)mais impossible d&#39;acceder aux ecrans de reglage et controle<br />NB: problème identique avec plusieurs navigateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Je vous informe que le Clavier n&#39;a pas de lien avec le défaut que vous rencontrez. De plus, le défaut rencontrait en 2015 par certain possesseur d&#39;alarme concernait uniquement les systèmes commercialisés avant 2012, ce qui n&#39;est pas votre cas, voila pourquoi l&#39;onglet serveur d&#39;image n&#39;existe pas dans votre système.</p><p>Cependant, pourriez-vous modifier les D.N.S. primaire et secondaire dans le menu &quot;Réglage du réseaux&quot; et mettre les D.N.S. suivant :</p><p>D.N.S Primaire : 8.8.8.8<br />D.N.S. Secondaire : 8.8.4.4</p><p>Appliquez ensuite et rebootez votre box ADSL, le problème persiste-t-il ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2017 14:24:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2870948 https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2870948 2870948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 930543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acces à l&#39;alarme (me demande mes codes)mais impossible d&#39;acceder aux ecrans de reglage et controle<br />NB: problème identique avec plusieurs navigateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai récemment remplacé les piles du clavier...<br />Y aurait-il un lien ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2017 08:22:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2870021 https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2870021 2870021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4595497 theme-c/avatars/48.png 930543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acces à l&#39;alarme (me demande mes codes)mais impossible d&#39;acceder aux ecrans de reglage et controle<br />NB: problème identique avec plusieurs navigateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai subitement le même problème, l&#39;interface graphique se limite à du texte...<br />Par contre je n&#39;ai pas de champ &quot;serveur d&#39;image&quot; dans la partie concernée. Et pour avoir déjà fait le tour des différentes parties, je n&#39;ai jamais vu ce champ...<br />J&#39;ai vidé le cache comme conseillé par Yann mais rien ne change...<br />Help !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2017 08:14:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2870006 https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2870006 2870006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4595497 theme-c/avatars/48.png 930543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acces à l&#39;alarme (me demande mes codes)mais impossible d&#39;acceder aux ecrans de reglage et controle<br />NB: problème identique avec plusieurs navigateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Exact.<br />Une fois identifié, utilise le lien:<br /><a href="http://adresse_de" rel="nofollow">http://adresse_de</a> _ton_alarme/i_regint.htm</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2015 19:13:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2100073 https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2100073 2100073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7636544 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f47681264061dc3c/avatar_normal.png?3389a2e 930543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acces à l&#39;alarme (me demande mes codes)mais impossible d&#39;acceder aux ecrans de reglage et controle<br />NB: problème identique avec plusieurs navigateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Slipno <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le serveur est dans l&#39;interface de l&#39;alarme et non dans la box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2015 14:19:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2099665 https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2099665 2099665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4451556 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c6a9046abc78e382/avatar_normal.png?3389a2e 930543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acces à l&#39;alarme (me demande mes codes)mais impossible d&#39;acceder aux ecrans de reglage et controle<br />NB: problème identique avec plusieurs navigateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICK G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci<br />mais ou trouve t on cette notion &quot;serveur d&#39;images&#39; sur une livebox2 ??<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2015 14:14:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2099658 https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2099658 2099658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7645416 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/74aced06b1b8c649/avatar_normal.png?3389a2e 930543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acces à l&#39;alarme (me demande mes codes)mais impossible d&#39;acceder aux ecrans de reglage et controle<br />NB: problème identique avec plusieurs navigateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même soucis et j&#39;ai fait ce que Ludovic a conseillé.<br />Il faut juste vider le cache de son navigateur après la manipulation. (ctrl + F5)<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Aug 2015 15:04:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2096364 https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2096364 2096364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7636544 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f47681264061dc3c/avatar_normal.png?3389a2e 930543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acces à l&#39;alarme (me demande mes codes)mais impossible d&#39;acceder aux ecrans de reglage et controle<br />NB: problème identique avec plusieurs navigateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour résoudre votre problème d&#39;affichage, débrancher votre box internet du réseau tout en la gardant alimentée. Aller ensuite dans votre interface partie installateur grâce à votre adresse IP. Dans le réglage de l&#39;interface, supprimer &quot;alarmesomfy.net&quot; dans le champ &quot;serveur d&#39;images&quot;.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2015 13:33:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2093480 https://forum.somfy.fr/questions/930543-interface-web-inoperante/answers/2093480 2093480 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774902 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28e4ae93f81d3327/avatar_normal.png?3389a2e 930543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acces à l&#39;alarme (me demande mes codes)mais impossible d&#39;acceder aux ecrans de reglage et controle<br />NB: problème identique avec plusieurs navigateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>