[Forum Somfy] Suivi de la question: zenbox et tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Aug 2015 11:06:01 GMT Tue, 04 Aug 2015 11:06:01 GMT answers Roland C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous remercie beaucoup, c&#39;est PARFAIT. Je pars jeudi et je je viens de la recevoir il y a moins d&#39;une heure.<br />cordialement<br />Roland</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2015 11:06:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/931019-zenbox-tahoma/answers/2098101 https://forum.somfy.fr/questions/931019-zenbox-tahoma/answers/2098101 2098101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6589550 theme-c/avatars/48.png 931019 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le 19 juin, j&#39;ai reçu un mail m&#39;avertissant que ma Zenbox allait être changé suite à l&#39;évolution de Tahoma.<br />Nous sommes le 31 juillet d&#39;une part je n&#39;ai pas reçu la nouvelle box mais surtout je n&#39;ai plus accès à l&#39;ancienne.<br />Plus de gestion de mes volets ni du thermostat Dolce Vita .<br />Avec les températures actuelles dans le Nord de la France et mon épouse lourdement handicapée, je me demande pourquoi j&#39;ai investi de milliers d&#39;euros.<br />J&#39;ai envoyé deux mails et un courrier au service clientèle, mais pas de réponse!!!<br />J&#39;aimerai que vous me trouviez une solution avant mon départ en vacances.<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Roland, </p><p>Le Tahoma est parti le 1 août, je pense donc que vous avez dû le recevoir ou que vous le recevrez sous peu.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2015 09:48:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/931019-zenbox-tahoma/answers/2097988 https://forum.somfy.fr/questions/931019-zenbox-tahoma/answers/2097988 2097988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 931019 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le 19 juin, j&#39;ai reçu un mail m&#39;avertissant que ma Zenbox allait être changé suite à l&#39;évolution de Tahoma.<br />Nous sommes le 31 juillet d&#39;une part je n&#39;ai pas reçu la nouvelle box mais surtout je n&#39;ai plus accès à l&#39;ancienne.<br />Plus de gestion de mes volets ni du thermostat Dolce Vita .<br />Avec les températures actuelles dans le Nord de la France et mon épouse lourdement handicapée, je me demande pourquoi j&#39;ai investi de milliers d&#39;euros.<br />J&#39;ai envoyé deux mails et un courrier au service clientèle, mais pas de réponse!!!<br />J&#39;aimerai que vous me trouviez une solution avant mon départ en vacances.<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roland C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour Robert, les milliers d&#39;euros ont été dépensés en volets avec motorisation SOMFY.<br /> J&#39;ai équipé toute la maison et contrairement à début juillet, je n&#39;&#39;ai plus la possibilité de simuler ma présence lors de mes absences (vacances ou hospitalisation)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Aug 2015 10:16:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/931019-zenbox-tahoma/answers/2096236 https://forum.somfy.fr/questions/931019-zenbox-tahoma/answers/2096236 2096236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6589550 theme-c/avatars/48.png 931019 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le 19 juin, j&#39;ai reçu un mail m&#39;avertissant que ma Zenbox allait être changé suite à l&#39;évolution de Tahoma.<br />Nous sommes le 31 juillet d&#39;une part je n&#39;ai pas reçu la nouvelle box mais surtout je n&#39;ai plus accès à l&#39;ancienne.<br />Plus de gestion de mes volets ni du thermostat Dolce Vita .<br />Avec les températures actuelles dans le Nord de la France et mon épouse lourdement handicapée, je me demande pourquoi j&#39;ai investi de milliers d&#39;euros.<br />J&#39;ai envoyé deux mails et un courrier au service clientèle, mais pas de réponse!!!<br />J&#39;aimerai que vous me trouviez une solution avant mon départ en vacances.<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En principe avec la Zenbox et la Tahoma, vous n&#39;avez pas dépenser des milliers d&#39;euros, ni même des centaines...<br />Regardez si ce sujet peut vous aider en attendant qu&#39;un Yellow de Somfy vous réponde ici.<br /><a title="Tahoma 2.0 et Thermostat GDF" href="http://forum.somfy.fr/questions/929318-tahoma-2-0-thermostat-gdf">http://forum.somfy.fr/questions/929318-tahoma-2-0-thermostat-gdf</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Aug 2015 09:56:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/931019-zenbox-tahoma/answers/2096223 https://forum.somfy.fr/questions/931019-zenbox-tahoma/answers/2096223 2096223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 931019 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le 19 juin, j&#39;ai reçu un mail m&#39;avertissant que ma Zenbox allait être changé suite à l&#39;évolution de Tahoma.<br />Nous sommes le 31 juillet d&#39;une part je n&#39;ai pas reçu la nouvelle box mais surtout je n&#39;ai plus accès à l&#39;ancienne.<br />Plus de gestion de mes volets ni du thermostat Dolce Vita .<br />Avec les températures actuelles dans le Nord de la France et mon épouse lourdement handicapée, je me demande pourquoi j&#39;ai investi de milliers d&#39;euros.<br />J&#39;ai envoyé deux mails et un courrier au service clientèle, mais pas de réponse!!!<br />J&#39;aimerai que vous me trouviez une solution avant mon départ en vacances.<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>