[Forum Somfy] Suivi de la question: 3 volets roulants sur 5 ne fonctionnent plus fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Aug 2015 22:22:14 GMT Thu, 06 Aug 2015 22:22:14 GMT answers Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L’installateur est passé en fin d&#39;après midi. En moins de 3 heures, il a tout réglé...:</p><ul><li>Concernant la commande individuelle des stores. Ceux-ci sont bien montés en série, il les a alimenté à tour de rôle via les connexions derrière les prises ou interrupteurs à droite des stores.</li><li>Concernant les butées qui ne se faisait pas sur un store, cela venait du fait que les butées mécaniques hautes (pièces en plastiques aux extrémités de la dernière lame aluminium, qui s&#39;accouple avec une découpe de la tulipe) étaient montées à l&#39;envers... (cela devait venir de lui à la base, mais bon...)</li></ul><p>Bref, tout est réglé, merci à lui, si vous chercher un bon professionnel sur la Haute Savoie?...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2015 22:22:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2101360 https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2101360 2101360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7614862 theme-c/avatars/48.png 932726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce soir, j&#39;ai voulu fermer les 5 volets roulants de mon RDC qui fonctionnent sur une seule télécommande. </p><p>A ce moment, je me suis aperçu que 3 situés sur une même façade ne répondaient pas correctement (descente partielle, arrêt si 2 appuis sur le bouton descente,...) et, tout d&#39;un coup, ils sont restés bloqués en position intermédiaire. Il est désormais impossible de les actionner. J&#39;ai même essayer la double coupure (2s-8s-2s) et, ces 3 là ne réagissent pas du tout (pas le mouvement de montée / descente)...</p><p>Auriez vous, s&#39;il vous plait, une idée concernant l&#39;origine de cette panne?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Très bien voilà un étape positive.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2015 19:30:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098842 https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098842 2098842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 932726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce soir, j&#39;ai voulu fermer les 5 volets roulants de mon RDC qui fonctionnent sur une seule télécommande. </p><p>A ce moment, je me suis aperçu que 3 situés sur une même façade ne répondaient pas correctement (descente partielle, arrêt si 2 appuis sur le bouton descente,...) et, tout d&#39;un coup, ils sont restés bloqués en position intermédiaire. Il est désormais impossible de les actionner. J&#39;ai même essayer la double coupure (2s-8s-2s) et, ces 3 là ne réagissent pas du tout (pas le mouvement de montée / descente)...</p><p>Auriez vous, s&#39;il vous plait, une idée concernant l&#39;origine de cette panne?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement, mystère de l&#39;électronique...</p><p>Ce soir, j&#39;ai démonté la prise et, derrière, un fil des stores était débranché. Je l&#39;ai rebranché et, là, tout marche.</p><p>Au moins, cette fois, je suis sûr que ces fils alimentent les stores...</p><p>Reste plus qu&#39;à attendre l’installateur demain...</p><p>Merci pour tout.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2015 19:11:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098834 https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098834 2098834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7614862 theme-c/avatars/48.png 932726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce soir, j&#39;ai voulu fermer les 5 volets roulants de mon RDC qui fonctionnent sur une seule télécommande. </p><p>A ce moment, je me suis aperçu que 3 situés sur une même façade ne répondaient pas correctement (descente partielle, arrêt si 2 appuis sur le bouton descente,...) et, tout d&#39;un coup, ils sont restés bloqués en position intermédiaire. Il est désormais impossible de les actionner. J&#39;ai même essayer la double coupure (2s-8s-2s) et, ces 3 là ne réagissent pas du tout (pas le mouvement de montée / descente)...</p><p>Auriez vous, s&#39;il vous plait, une idée concernant l&#39;origine de cette panne?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci,<br />curieux de savoir le diagnostique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2015 15:29:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098606 https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098606 2098606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 932726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce soir, j&#39;ai voulu fermer les 5 volets roulants de mon RDC qui fonctionnent sur une seule télécommande. </p><p>A ce moment, je me suis aperçu que 3 situés sur une même façade ne répondaient pas correctement (descente partielle, arrêt si 2 appuis sur le bouton descente,...) et, tout d&#39;un coup, ils sont restés bloqués en position intermédiaire. Il est désormais impossible de les actionner. J&#39;ai même essayer la double coupure (2s-8s-2s) et, ces 3 là ne réagissent pas du tout (pas le mouvement de montée / descente)...</p><p>Auriez vous, s&#39;il vous plait, une idée concernant l&#39;origine de cette panne?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Peut être?...</p><p>Je vous tiens informé.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2015 15:12:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098575 https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098575 2098575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7614862 theme-c/avatars/48.png 932726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce soir, j&#39;ai voulu fermer les 5 volets roulants de mon RDC qui fonctionnent sur une seule télécommande. </p><p>A ce moment, je me suis aperçu que 3 situés sur une même façade ne répondaient pas correctement (descente partielle, arrêt si 2 appuis sur le bouton descente,...) et, tout d&#39;un coup, ils sont restés bloqués en position intermédiaire. Il est désormais impossible de les actionner. J&#39;ai même essayer la double coupure (2s-8s-2s) et, ces 3 là ne réagissent pas du tout (pas le mouvement de montée / descente)...</p><p>Auriez vous, s&#39;il vous plait, une idée concernant l&#39;origine de cette panne?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mystère de l&#39;électronique..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2015 12:11:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098208 https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098208 2098208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 932726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce soir, j&#39;ai voulu fermer les 5 volets roulants de mon RDC qui fonctionnent sur une seule télécommande. </p><p>A ce moment, je me suis aperçu que 3 situés sur une même façade ne répondaient pas correctement (descente partielle, arrêt si 2 appuis sur le bouton descente,...) et, tout d&#39;un coup, ils sont restés bloqués en position intermédiaire. Il est désormais impossible de les actionner. J&#39;ai même essayer la double coupure (2s-8s-2s) et, ces 3 là ne réagissent pas du tout (pas le mouvement de montée / descente)...</p><p>Auriez vous, s&#39;il vous plait, une idée concernant l&#39;origine de cette panne?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Merci de votre réponse.</p><p>Le soucis pour cette manipulation, est que je ne sais pas ou me brancher pour les alimenter séparément... Les volets roulants sont branchés en série d&#39;après ce que je sais. La personne qui les a installés doit passer demain pour les programmer individuellement (suite à une mauvaise manipulation de ma part: double coupure sur le général) (enfin il doit venir depuis 1 semaine)...</p><p>D&#39;après ses explications, les branchements des stores doivent être dans les prises au bas des stores, j&#39;ai regardé dans une, et, remis en place il y 10 jours, peut être que le problème vient de là?</p><p>Par contre, si c&#39;est cela, je ne comprends pas pourquoi cela a marché 10 jours. Ni, pourquoi avant de s&#39;arrêter les stores s&#39;arrêtaient si on appuyaient une seconde fois sur descente, etc...?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2015 10:56:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098088 https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2098088 2098088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7614862 theme-c/avatars/48.png 932726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce soir, j&#39;ai voulu fermer les 5 volets roulants de mon RDC qui fonctionnent sur une seule télécommande. </p><p>A ce moment, je me suis aperçu que 3 situés sur une même façade ne répondaient pas correctement (descente partielle, arrêt si 2 appuis sur le bouton descente,...) et, tout d&#39;un coup, ils sont restés bloqués en position intermédiaire. Il est désormais impossible de les actionner. J&#39;ai même essayer la double coupure (2s-8s-2s) et, ces 3 là ne réagissent pas du tout (pas le mouvement de montée / descente)...</p><p>Auriez vous, s&#39;il vous plait, une idée concernant l&#39;origine de cette panne?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,<br />étrange que 3 volets sur la même façade ont perdu leur programmation.<br /> Avez vous fait la manip (2s-8s-2s) individuellement secteur 230v débranché sur les autres volets ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2015 06:49:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2097755 https://forum.somfy.fr/questions/932726-3-volets-roulants-5-fonctionnent/answers/2097755 2097755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 932726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce soir, j&#39;ai voulu fermer les 5 volets roulants de mon RDC qui fonctionnent sur une seule télécommande. </p><p>A ce moment, je me suis aperçu que 3 situés sur une même façade ne répondaient pas correctement (descente partielle, arrêt si 2 appuis sur le bouton descente,...) et, tout d&#39;un coup, ils sont restés bloqués en position intermédiaire. Il est désormais impossible de les actionner. J&#39;ai même essayer la double coupure (2s-8s-2s) et, ces 3 là ne réagissent pas du tout (pas le mouvement de montée / descente)...</p><p>Auriez vous, s&#39;il vous plait, une idée concernant l&#39;origine de cette panne?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>