[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon store banne ne réagit plus au vent ?

Réponse de Martial V.

Martial V. — Fri, 14 Aug 2015 06:50:31 GMT

Bonjour Jean,

Non je n'ai pas d'autres idée afin de pouvoir vérifier cela. Le détecteur est enregistré dans le produit mais ne fait pas remonter le store lors d'un mouvement de la barre de charge ce qui laisse penser qu'il est défectueux.

Pour l'enregistrement d'un nouveau capteur il faudra suivre la procédure que vous décrivez.

Bonne Journée

Réponse de Jean

Jean — Wed, 12 Aug 2015 15:18:47 GMT

Re-Bonjour,

Deux dernières questions

1) Est-ce qu'il existe un moyen technique de confirmer ce que vous pensez avant d'acheter un autre boitier.

2) Après avoir posé ce nouveau boitier, dois-je seulement l'initialiser comme suit: (Pas de manipulation particulière)

Pression longue sur le "bouton" situé à l'arrière de la télécommande
Pression brève sur le bouton rouge à l'intérieure du détecteur.

Encore un grand merci pour votre aide

Cordialement.

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 12 Aug 2015 14:18:04 GMT

Re-Bonjour,

Si ce détecteur est enregistré dans le moteur (ce que prouve la remontée du volet du volet au bout d'une heure sans pile) mais que malgré tout votre détecteur ne détecte pas les oscillations de la barre de charge alors dans ce cas je pense que le détecteur est défectueux car le seuil de réglage se définit comme suit : 1 = Sensibilité maximum 9 = Sensibilité minimum.

Bonne Journée

Réponse de Jean

Jean — Wed, 12 Aug 2015 10:51:37 GMT

bonjour,

La valeur de seuil = 1

Après avoir retiré une pile du boitier, le store est remonté tout seul au bout d'une heure

Merci encore pour votre support.

Cordislement.

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 12 Aug 2015 08:22:39 GMT

Bonjour Jean,

Sur quel valeur de seuil est réglé votre EOLIS 3D ? Si vous retirez une pile du capteur votre store remonte-il seul au bout de 30 à 60 minutes ?

Bonne Journée

Réponse de Jean

Jean — Tue, 11 Aug 2015 14:29:08 GMT

Bonjour Martial,

Je confirme le capteur est bien un EOLIS 3D WIREFREE (Ma télécommande cerclée de Bleu ne contient que, sur l'avant 3 boutons utilisés pour monter descendre et arrêté le store).

Ce que je viens de faire:
Appui long à l'arrière de la télécommande: --> Le store remonte légèrement puis redescend.
Appui court sur le bouton rouge à l'intérieure de la télécommande: --> Le store remonte légèrement puis redescend.

En secouant le store, il ne se remonte toujours pas.

Merci pour votre aide

PS: Le bouton répondre ne s'affiche pas avec Internet explorer. Je suis donc passé à Chrome.

Encore merci

Réponse de Martial V.

Martial V. — Tue, 11 Aug 2015 13:41:06 GMT

Bonjour Jean,

Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien du capteur EOLIS 3D WIREFREE comme présenté dans la vidéo ? Si c'est bien cela merci de bien vouloir ouvrir la mémoire de votre moteur (appui long sur le bouton PROG de la télécommande) puis d’enregistrer ce capteur (appui court sur le bouton PROG à l'intérieur du détecteur).

Bonne Journée

Réponse de Martial V.

Martial V. — Tue, 11 Aug 2015 13:37:25 GMT

Bonjour à tous,

Je copie ci-dessous le message de Jean effectué sur un nouveau sujet :

"Bonjour,

Après avoir changé la position du curseur (mis sur 1) puis remonté Eolis sur son support, le store ne fait pas de va et vient comme cela est indiqué dans la vidéo. Le store ne se remonte toujours pas lorsqu'on le secoue.

Par avance merci."

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 08 Aug 2015 07:26:31 GMT

Bonjour Jean,
Inspirez vous de cette vidéo