[Forum Somfy] Suivi de la question: "Perte liaison groupe système" avec ASR5300

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 12 Aug 2015 09:32:46 GMT

Bonjour Lionel,

Effectivement, l'alarme fonctionne sur du 433MHz.
N'hésitez pas à revenir sur ce post si le problème ré-apparaît.

Bonne journée.

Réponse de Lionel F.

Lionel F. — Wed, 12 Aug 2015 09:27:42 GMT

Bonjour,
Oui je m'en doutais, mais je touche du bois car depuis ces 3 jours aucun défaut n'est réapparu et l'ensemble du système fonctionne, donc tous les éléments se "voient" bien et communiquent bien. Exemple : le transmetteur passe bien l'appel téléphonique en cas de déclenchement d'alarme, ou encore l'accès au menu transmetteur depuis le clavier fonctionne également très bien !
Pour votre info à tous (et à Somfy bien sûr) j'ai à mon domicile une Zibase qui émet en Z-wave (868MHz) mais également en RFXCom (433Mhz). Il me semble que ces fréquences (ou au moins une) sont utilisées dans la gamme ASR ? Peut-être l'origine de ces "perte liaison groupe système" un peu bizarres ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 12 Aug 2015 08:29:25 GMT

Bonjour Lionel,

Si le problème ré-apparaît, il faudra procéder au retour SAV de votre centrale téléphonique.

Bonne journée.

Réponse de Lionel F.

Lionel F. — Sun, 09 Aug 2015 10:09:20 GMT

Bon alors voici où j'en suis :

suppression du clignotement avec on/off immédiat : ça ne marche pas,
suppression du clavier : ça ne marche pas non plus, je fais comme dans la doc, liste des éléments, j'arrive au clavier, je fais valid (comme pour changer de nom), je fais 0 puis valid mais pas de suppression comme annoncé dans la doc.

Ce que j'ai constaté, c'est qu'apparemment le problème est entre le clavier et le transmetteur téléphonique. Car à un moment j'ai retiré une pile du transmetteur, je l'ai remise et j'ai enclenché l'alarme au clavier, puis je l'ai coupée dans la foulée depuis le clavier, et là plus aucun défaut perte liaison.
Si le défaut revient je serai à nouveau embêté, c'est sûr, mais peut-être que mes investigations vont vous permettre de m'aider. :-)

Réponse de Lionel F.

Lionel F. — Sat, 08 Aug 2015 20:17:25 GMT

Merci pour les combines, je vais tester cela. :)

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Sat, 08 Aug 2015 19:52:26 GMT

salut,

pour supprimer les cligotements il faut faire un on/off immediat avec une telecommande.

si ca ne resoud pas le probleme il faut que tu supprime ton clavier et re-mémorise le.

Réponse de Lionel F.

Lionel F. — Sat, 08 Aug 2015 18:03:21 GMT

Je précise que toutes les piles de tous les éléments "système" sont neuves...