[Forum Somfy] Suivi de la question: La porte du garage ne referme plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Aug 2015 13:30:59 GMT Wed, 12 Aug 2015 13:30:59 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer l&#39;état du voyant du boîtier Freeroll lorsque la porte se bloque en descente ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2015 13:30:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2106632 https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2106632 2106632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 936490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la porte du garage est équipée d&#39;un système de fermeture &quot;freeroll&quot; or depuis hier, elle s&#39;ouvre aussi bien directement par le boitier, que par les télécommandes ou le boitier à code. <br /> Le problème vient lorsqu&#39;il faut fermer la porte. Il arrive que celle ci se referme de 30 cm puis elle reste bloquée. D&#39;autres fois elle ne se baisse pas d&#39;un cm...<br />Si c&#39;était les piles, je ne pense pas qu&#39;elle se lève. </p><p>Pour compléter les informations, je n&#39;ai fait aucune manipulation entre le moment où elle fonctionnait et le moment où la panne a été constatée.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué les manipulations de désinstallation et réinstallation ... on en est au même point : le volet se lève mais ne se baisse pas...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2015 10:08:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2106288 https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2106288 2106288 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7661948 theme-c/avatars/48.png 936490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la porte du garage est équipée d&#39;un système de fermeture &quot;freeroll&quot; or depuis hier, elle s&#39;ouvre aussi bien directement par le boitier, que par les télécommandes ou le boitier à code. <br /> Le problème vient lorsqu&#39;il faut fermer la porte. Il arrive que celle ci se referme de 30 cm puis elle reste bloquée. D&#39;autres fois elle ne se baisse pas d&#39;un cm...<br />Si c&#39;était les piles, je ne pense pas qu&#39;elle se lève. </p><p>Pour compléter les informations, je n&#39;ai fait aucune manipulation entre le moment où elle fonctionnait et le moment où la panne a été constatée.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous désactivez les paramètres P1 à 00) et P5 à 00, juste la bar sera désactiver rien d&#39;autre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2015 19:52:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105894 https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105894 2105894 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 936490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la porte du garage est équipée d&#39;un système de fermeture &quot;freeroll&quot; or depuis hier, elle s&#39;ouvre aussi bien directement par le boitier, que par les télécommandes ou le boitier à code. <br /> Le problème vient lorsqu&#39;il faut fermer la porte. Il arrive que celle ci se referme de 30 cm puis elle reste bloquée. D&#39;autres fois elle ne se baisse pas d&#39;un cm...<br />Si c&#39;était les piles, je ne pense pas qu&#39;elle se lève. </p><p>Pour compléter les informations, je n&#39;ai fait aucune manipulation entre le moment où elle fonctionnait et le moment où la panne a été constatée.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ok merci, je verrai ça demain matin, mais une question : ça ne va pas tout réinitialiser : le clavier digital et les télécommandes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2015 19:45:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105891 https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105891 2105891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7661948 theme-c/avatars/48.png 936490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la porte du garage est équipée d&#39;un système de fermeture &quot;freeroll&quot; or depuis hier, elle s&#39;ouvre aussi bien directement par le boitier, que par les télécommandes ou le boitier à code. <br /> Le problème vient lorsqu&#39;il faut fermer la porte. Il arrive que celle ci se referme de 30 cm puis elle reste bloquée. D&#39;autres fois elle ne se baisse pas d&#39;un cm...<br />Si c&#39;était les piles, je ne pense pas qu&#39;elle se lève. </p><p>Pour compléter les informations, je n&#39;ai fait aucune manipulation entre le moment où elle fonctionnait et le moment où la panne a été constatée.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>faire l&#39;essai de désactiver la barre palpeuse voir ce lien <a title="comment court-circuiter la barre palpeuse" href="http://forum.somfy.fr/questions/895662-court-circuiter-barre-palpeuse">http://forum.somfy.fr/questions/895662-court-circuiter-barre-palpeuse</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2015 19:32:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105883 https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105883 2105883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 936490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la porte du garage est équipée d&#39;un système de fermeture &quot;freeroll&quot; or depuis hier, elle s&#39;ouvre aussi bien directement par le boitier, que par les télécommandes ou le boitier à code. <br /> Le problème vient lorsqu&#39;il faut fermer la porte. Il arrive que celle ci se referme de 30 cm puis elle reste bloquée. D&#39;autres fois elle ne se baisse pas d&#39;un cm...<br />Si c&#39;était les piles, je ne pense pas qu&#39;elle se lève. </p><p>Pour compléter les informations, je n&#39;ai fait aucune manipulation entre le moment où elle fonctionnait et le moment où la panne a été constatée.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;ai vérifié en appuyant sur le bouton test de la barre palpeuse et le bouton rouge s&#39;allume et reste fixe.</p><p>J&#39;ai démonté le caisson du volet pour voir si quelque chose coincait or il n&#39;y a rien...</p><p>je suis obligé de baisser la porte à l&#39;aide de la manivelle. Lors du passage de barre à coté des aimant elle se met à clignoter 8 fois...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2015 19:04:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105870 https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105870 2105870 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7661948 theme-c/avatars/48.png 936490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la porte du garage est équipée d&#39;un système de fermeture &quot;freeroll&quot; or depuis hier, elle s&#39;ouvre aussi bien directement par le boitier, que par les télécommandes ou le boitier à code. <br /> Le problème vient lorsqu&#39;il faut fermer la porte. Il arrive que celle ci se referme de 30 cm puis elle reste bloquée. D&#39;autres fois elle ne se baisse pas d&#39;un cm...<br />Si c&#39;était les piles, je ne pense pas qu&#39;elle se lève. </p><p>Pour compléter les informations, je n&#39;ai fait aucune manipulation entre le moment où elle fonctionnait et le moment où la panne a été constatée.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici un test de diagnostique qui pourra vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2015 15:55:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105714 https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105714 2105714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 936490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la porte du garage est équipée d&#39;un système de fermeture &quot;freeroll&quot; or depuis hier, elle s&#39;ouvre aussi bien directement par le boitier, que par les télécommandes ou le boitier à code. <br /> Le problème vient lorsqu&#39;il faut fermer la porte. Il arrive que celle ci se referme de 30 cm puis elle reste bloquée. D&#39;autres fois elle ne se baisse pas d&#39;un cm...<br />Si c&#39;était les piles, je ne pense pas qu&#39;elle se lève. </p><p>Pour compléter les informations, je n&#39;ai fait aucune manipulation entre le moment où elle fonctionnait et le moment où la panne a été constatée.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez vous remplacer les piles de la barre palpeuse ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2015 14:38:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105575 https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105575 2105575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 936490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la porte du garage est équipée d&#39;un système de fermeture &quot;freeroll&quot; or depuis hier, elle s&#39;ouvre aussi bien directement par le boitier, que par les télécommandes ou le boitier à code. <br /> Le problème vient lorsqu&#39;il faut fermer la porte. Il arrive que celle ci se referme de 30 cm puis elle reste bloquée. D&#39;autres fois elle ne se baisse pas d&#39;un cm...<br />Si c&#39;était les piles, je ne pense pas qu&#39;elle se lève. </p><p>Pour compléter les informations, je n&#39;ai fait aucune manipulation entre le moment où elle fonctionnait et le moment où la panne a été constatée.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>pour répondre à vos questions, oui il y a une barre palpeuse qui clignote 8 fois après être passée devant l&#39;aimant fixe. Ensuite elle s&#39;arrête 30 cm en dessous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2015 14:35:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105568 https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105568 2105568 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7661948 theme-c/avatars/48.png 936490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la porte du garage est équipée d&#39;un système de fermeture &quot;freeroll&quot; or depuis hier, elle s&#39;ouvre aussi bien directement par le boitier, que par les télécommandes ou le boitier à code. <br /> Le problème vient lorsqu&#39;il faut fermer la porte. Il arrive que celle ci se referme de 30 cm puis elle reste bloquée. D&#39;autres fois elle ne se baisse pas d&#39;un cm...<br />Si c&#39;était les piles, je ne pense pas qu&#39;elle se lève. </p><p>Pour compléter les informations, je n&#39;ai fait aucune manipulation entre le moment où elle fonctionnait et le moment où la panne a été constatée.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,<br />Avez vous une barre palpeuse ?<br />Qu&#39;indique les voyants au moment du problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2015 14:13:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105535 https://forum.somfy.fr/questions/936490-porte-garage-referme/answers/2105535 2105535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 936490 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la porte du garage est équipée d&#39;un système de fermeture &quot;freeroll&quot; or depuis hier, elle s&#39;ouvre aussi bien directement par le boitier, que par les télécommandes ou le boitier à code. <br /> Le problème vient lorsqu&#39;il faut fermer la porte. Il arrive que celle ci se referme de 30 cm puis elle reste bloquée. D&#39;autres fois elle ne se baisse pas d&#39;un cm...<br />Si c&#39;était les piles, je ne pense pas qu&#39;elle se lève. </p><p>Pour compléter les informations, je n&#39;ai fait aucune manipulation entre le moment où elle fonctionnait et le moment où la panne a été constatée.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>