[Forum Somfy] Suivi de la question: Affichage stores verticaux dans application android

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 28 Oct 2016 13:24:20 GMT

Bonjour Christian,

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

Réponse de Christian C.

Christian C. — Fri, 28 Oct 2016 12:46:34 GMT

Bonjour,
La dernière mise à jour a solutionné ce problème; très bien.
Cordialement.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 29 Jul 2016 14:32:18 GMT

Bonjour Christian,

Je relancé la demande.

Bonne journée.

Réponse de Christian C.

Christian C. — Fri, 15 Jul 2016 07:32:37 GMT

Bonjour,

Des mises à jour se font et c'est très bien, mais le bug d'affichage indiqué ci-dessus n'est toujours pas corrigé. Dois-je garder espoir ?

Cordialement.

Réponse de Christian C.

Christian C. — Fri, 12 Feb 2016 14:32:10 GMT

Bonjour et merci.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 12 Feb 2016 14:17:38 GMT

Bonjour Christian,

Ce point a été rajouté dans les actions correctives en cours, en attendant, si vous avez besoin de cette icône groupe sur l'application, il faudrait ajouter un store vertical RTS (en validant toutes les étapes même si elles ne fonctionnent pas) afin que cela apparaisse, vous aurez donc 7 stores verticaux dont 1 qui ne fonctionne pas.

Bonne journée.

Réponse de Christian C.

Christian C. — Wed, 10 Feb 2016 11:19:44 GMT

Bonjour,
Voila les captures smartphone.
Cordialement.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 10 Feb 2016 11:09:41 GMT

Bonjour Christian,

Je rouvre donc le ticket d'incident.
Pouvez-vous me faire une nouvelle copie d'écran afin que je la joigne au ticket. Merci.

Bonne journée.

Réponse de Christian C.

Christian C. — Wed, 10 Feb 2016 09:10:30 GMT

Bonjour,
La mise à jour ne résout toujours pas ce bug d'affichage.
Cordialement.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 02 Feb 2016 15:25:03 GMT

Bonjour Christian,

Une nouvelle version d'application Android, devait résoudre ce problème, la mise à jour de votre application, n'a peut-être pas encore été faite, pourriez-vous me donner votre version actuelle d'application TaHoma.
La dernière devrait être 3.0.5#

Merci.

Réponse de Christian C.

Christian C. — Tue, 02 Feb 2016 13:19:30 GMT

Bonjour,
Avez-vous avancé par rapport à ce bug d'affichage ? Comme on peut le voir, les stores apparaissent bien en individuel mais par dans le groupe (j'en ai 6 en tout).

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 02 Dec 2015 09:21:17 GMT

Bonjour Christian,

Le ticket a donc été rouvert.
Je reviens vers vous dès que j'ai des informations nouvelles à ce sujet.

Bonne journée.

Réponse de Christian C.

Christian C. — Fri, 27 Nov 2015 10:42:43 GMT

Smartphone samsung note 2
Android v.4.4.2
Application Tahoma v.3.0.2#

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 27 Nov 2015 08:49:46 GMT

Bonjour Christian,

Effectivement, je n'avais pas eu de retour de votre part depuis fin août.
Le ticket d'incident a donc été clôturer depuis.
Pourriez-vous me donner la version de votre tablette / smartphone Android ainsi que la version de l'application (page de connexion).
Je rouvrirais à nouveau un ticket dès que j'aurais ces informations.

Bonne journée.

Réponse de Christian C.

Christian C. — Fri, 27 Nov 2015 08:39:25 GMT

Bonjour,
Je ne sais plus si j'ai répondu. Problème uniquement dans application Android et ce groupe. Pas de problème sur site web.
Cordialement.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 28 Aug 2015 09:50:38 GMT

Bonjour Christian,

Avez-vous aussi ce problème de groupe vide dans d'autres application ou sur le site web?
Merci de votre retour.

Bonne journée.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 14 Aug 2015 14:47:56 GMT

Bonjour Christian,

Je transmets cela au service développement, afin qu'il m'apporte une réponse à ce sujet.

Bonne journée.