[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur de fumée consomme les piles anormalement fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Jun 2016 08:40:49 GMT Tue, 07 Jun 2016 08:40:49 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gunter, </p><p>Je vous ai envoyé un mail directement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jun 2016 08:40:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2527947 https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2527947 2527947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 939634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai récemment acheté sur internet plusieurs éléments SOMFY dont deux détecteurs de fumée et une douille. <br />Outre la douille qui n&#39;a jamais fonctionnée (échangée par vos soins - je vous en remercie), l&#39;un des détecteurs de fumées use la pile de manière anormale. J&#39;ai du la changer deux fois en 4 mois (par des neuves bien sûr)! Il m&#39;indiquait au bout de quelques semaines par un bip de changer les piles, et l&#39;alarme à laquelle il était relié également. <br />L&#39;autre détecteur de fumée ne présente lui aucun problème. <br />Avec le problème de la douille je trouve que cela commence a faire beaucoup... <br />Merci de me donner la marche à suivre pour un échange standard (ce que je souhaiterais) ou un remboursement. <br />Dans l&#39;attente de votre retour. <br />Bien cordialement. <br />Julien Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gunter F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,</p><p>je ne pas recu votre message en privee, just une copie de votre post. <br />Vous pouvez envoyer votre mail aussi gmail, je le meme nom d&#39;utilisateur que celui enregistre comme address mail dans mon profil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jun 2016 14:42:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2527163 https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2527163 2527163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8326800 theme-c/avatars/48.png 939634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai récemment acheté sur internet plusieurs éléments SOMFY dont deux détecteurs de fumée et une douille. <br />Outre la douille qui n&#39;a jamais fonctionnée (échangée par vos soins - je vous en remercie), l&#39;un des détecteurs de fumées use la pile de manière anormale. J&#39;ai du la changer deux fois en 4 mois (par des neuves bien sûr)! Il m&#39;indiquait au bout de quelques semaines par un bip de changer les piles, et l&#39;alarme à laquelle il était relié également. <br />L&#39;autre détecteur de fumée ne présente lui aucun problème. <br />Avec le problème de la douille je trouve que cela commence a faire beaucoup... <br />Merci de me donner la marche à suivre pour un échange standard (ce que je souhaiterais) ou un remboursement. <br />Dans l&#39;attente de votre retour. <br />Bien cordialement. <br />Julien Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gunter, </p><p>Je vous ai contacté en message privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jun 2016 12:49:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2520871 https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2520871 2520871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 939634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai récemment acheté sur internet plusieurs éléments SOMFY dont deux détecteurs de fumée et une douille. <br />Outre la douille qui n&#39;a jamais fonctionnée (échangée par vos soins - je vous en remercie), l&#39;un des détecteurs de fumées use la pile de manière anormale. J&#39;ai du la changer deux fois en 4 mois (par des neuves bien sûr)! Il m&#39;indiquait au bout de quelques semaines par un bip de changer les piles, et l&#39;alarme à laquelle il était relié également. <br />L&#39;autre détecteur de fumée ne présente lui aucun problème. <br />Avec le problème de la douille je trouve que cela commence a faire beaucoup... <br />Merci de me donner la marche à suivre pour un échange standard (ce que je souhaiterais) ou un remboursement. <br />Dans l&#39;attente de votre retour. <br />Bien cordialement. <br />Julien Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gunter F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Concernant les détecteurs de fumée, je me retrouve dans une situation identique. 5 détecteurs achetés et mis en service depuis debut 2015. Quatres detecteurs fonctionnent correctement, mais un detecteur consomme anormalement sa pile (pile d&#39;origine #9 mois, pile suivante neuve #5 mois seulement). Les conditions d&#39;installation sont conformes. Je soupçonne un dysfonctionnement de ce détecteur. Merci de m&#39;informer de la procédure à suivre pour échange. Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 May 2016 16:37:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2519924 https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2519924 2519924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8326800 theme-c/avatars/48.png 939634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai récemment acheté sur internet plusieurs éléments SOMFY dont deux détecteurs de fumée et une douille. <br />Outre la douille qui n&#39;a jamais fonctionnée (échangée par vos soins - je vous en remercie), l&#39;un des détecteurs de fumées use la pile de manière anormale. J&#39;ai du la changer deux fois en 4 mois (par des neuves bien sûr)! Il m&#39;indiquait au bout de quelques semaines par un bip de changer les piles, et l&#39;alarme à laquelle il était relié également. <br />L&#39;autre détecteur de fumée ne présente lui aucun problème. <br />Avec le problème de la douille je trouve que cela commence a faire beaucoup... <br />Merci de me donner la marche à suivre pour un échange standard (ce que je souhaiterais) ou un remboursement. <br />Dans l&#39;attente de votre retour. <br />Bien cordialement. <br />Julien Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel, </p><p>Je vous contacte par message privé afin que nous puissions gérer le SAV de votre détecteur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Mar 2016 12:52:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2412006 https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2412006 2412006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 939634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai récemment acheté sur internet plusieurs éléments SOMFY dont deux détecteurs de fumée et une douille. <br />Outre la douille qui n&#39;a jamais fonctionnée (échangée par vos soins - je vous en remercie), l&#39;un des détecteurs de fumées use la pile de manière anormale. J&#39;ai du la changer deux fois en 4 mois (par des neuves bien sûr)! Il m&#39;indiquait au bout de quelques semaines par un bip de changer les piles, et l&#39;alarme à laquelle il était relié également. <br />L&#39;autre détecteur de fumée ne présente lui aucun problème. <br />Avec le problème de la douille je trouve que cela commence a faire beaucoup... <br />Merci de me donner la marche à suivre pour un échange standard (ce que je souhaiterais) ou un remboursement. <br />Dans l&#39;attente de votre retour. <br />Bien cordialement. <br />Julien Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Concernant les détecteurs de fumée, je me retrouve dans une situation identique. 2 détecteurs achetés et mis en service depuis 12 mois. Le 1ier fonctionne correctement, le 2ième consomme anormalement sa pile (pile d&#39;origine #8 mois, pile suivante neuve #3 mois seulement). Les conditions d&#39;installation sont conformes. Je soupçonne un dysfonctionnement de ce détecteur. Merci de m&#39;informer de la procédure à suivre pour échange. Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Mar 2016 19:23:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2407672 https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2407672 2407672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8336750 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/551ce0bfac109454/avatar_normal.png?3389a2e 939634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai récemment acheté sur internet plusieurs éléments SOMFY dont deux détecteurs de fumée et une douille. <br />Outre la douille qui n&#39;a jamais fonctionnée (échangée par vos soins - je vous en remercie), l&#39;un des détecteurs de fumées use la pile de manière anormale. J&#39;ai du la changer deux fois en 4 mois (par des neuves bien sûr)! Il m&#39;indiquait au bout de quelques semaines par un bip de changer les piles, et l&#39;alarme à laquelle il était relié également. <br />L&#39;autre détecteur de fumée ne présente lui aucun problème. <br />Avec le problème de la douille je trouve que cela commence a faire beaucoup... <br />Merci de me donner la marche à suivre pour un échange standard (ce que je souhaiterais) ou un remboursement. <br />Dans l&#39;attente de votre retour. <br />Bien cordialement. <br />Julien Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane, </p><p>Je vous contacte en privé afin de procéder au retour SAV de votre détecteur de fumée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2015 08:54:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2113940 https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2113940 2113940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 939634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai récemment acheté sur internet plusieurs éléments SOMFY dont deux détecteurs de fumée et une douille. <br />Outre la douille qui n&#39;a jamais fonctionnée (échangée par vos soins - je vous en remercie), l&#39;un des détecteurs de fumées use la pile de manière anormale. J&#39;ai du la changer deux fois en 4 mois (par des neuves bien sûr)! Il m&#39;indiquait au bout de quelques semaines par un bip de changer les piles, et l&#39;alarme à laquelle il était relié également. <br />L&#39;autre détecteur de fumée ne présente lui aucun problème. <br />Avec le problème de la douille je trouve que cela commence a faire beaucoup... <br />Merci de me donner la marche à suivre pour un échange standard (ce que je souhaiterais) ou un remboursement. <br />Dans l&#39;attente de votre retour. <br />Bien cordialement. <br />Julien Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />Vous aurez une réponse d&#39;un Yellow, sur ce post.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Aug 2015 08:22:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2111669 https://forum.somfy.fr/questions/939634-detecteur-fumee-consomme-piles-anormalement/answers/2111669 2111669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 939634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai récemment acheté sur internet plusieurs éléments SOMFY dont deux détecteurs de fumée et une douille. <br />Outre la douille qui n&#39;a jamais fonctionnée (échangée par vos soins - je vous en remercie), l&#39;un des détecteurs de fumées use la pile de manière anormale. J&#39;ai du la changer deux fois en 4 mois (par des neuves bien sûr)! Il m&#39;indiquait au bout de quelques semaines par un bip de changer les piles, et l&#39;alarme à laquelle il était relié également. <br />L&#39;autre détecteur de fumée ne présente lui aucun problème. <br />Avec le problème de la douille je trouve que cela commence a faire beaucoup... <br />Merci de me donner la marche à suivre pour un échange standard (ce que je souhaiterais) ou un remboursement. <br />Dans l&#39;attente de votre retour. <br />Bien cordialement. <br />Julien Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>