[Forum Somfy] Suivi de la question: philips hue non reconnue par tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 31 Dec 2015 14:29:00 GMT Thu, 31 Dec 2015 14:29:00 GMT answers Stef61 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour ma part, le fait d&#39;avoir remplacé le câble rj45 fourni par un autre m&#39;a permis de dévbloquer le problème d&#39;association avec Tahoma.<br />Une fois associé j&#39;ai pu remettre le câle d&#39;origine.</p><p>C&#39;est à n&#39;y rien comprendre mais l&#39;essentiel étant que ça fonctionne...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Dec 2015 14:29:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2305003 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2305003 2305003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8058363 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7b4f4e12450d9c8f/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roger L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En ce qui me concerne cela à fonctionné<br />*</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Dec 2015 12:04:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2304660 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2304660 2304660 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7448132 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/f00b76d0c4abaa3e/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stef61 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Etant dans l&#39;impossibilité d&#39;ajouter mon pont hue carré sur Tahoma j&#39;ai tenté l&#39;appui long sur le bouton sans succès.<br />La réussite de votre installation ne doit pas résider sur cette astuce.<br />L&#39;essentiel étant que ça fonctionne...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Dec 2015 13:31:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2296802 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2296802 2296802 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8058363 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7b4f4e12450d9c8f/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A la bonne heure !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2015 21:20:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2277506 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2277506 2277506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oups ,j&#39;ai refait la manip en restant appuyer sur le bouton du pont pendant la découverte et cela a fonctionné<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2015 20:40:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2277465 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2277465 2277465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8060129 theme-c/avatars/48.png 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour,<br />j&#39;ai redémarrer ma tahoma, mais je ne peux toujours pas appairer mon pont Hue<br />Le dessin sur l&#39;application représente toujours un pont Hue rond Est-ce normal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2015 20:29:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2277461 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2277461 2277461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8060129 theme-c/avatars/48.png 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La mise à jour date du 9 décembre.<br />Redémarrez votre Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2015 14:20:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2276765 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2276765 2276765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien, </p><p>La mise à jour n&#39;était pas totalement passée, c&#39;est désormais le cas, pourriez-vous donc recommencer l&#39;association.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2015 14:19:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2276763 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2276763 2276763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />l&#39;application tahoma s&#39;est bien mise a jour le 8 decembre 2015, mais je ne peux toujours pas appairer mon pont HUE carré.<br />Faut-il attendre une autre mise a jour?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2015 14:13:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2276738 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2276738 2276738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8060129 theme-c/avatars/48.png 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Grégory,</p><p>pouvez vous regarder les paramètres de sécurité de votre box numéricable?</p><p>En effet, Tahoma n&#39;est plus capable de faire de découverte Bonjour (utilisé pour les caméras) et UpNp (utlisé pour Hue)?</p><p>@ David: pouvez vous nous indiquer le niveau de sécurité de votre box pour la comparer à celle de Grégory?</p><p>Cdt,</p><p>Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2015 14:32:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2238017 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2238017 2238017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7494686 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/55531667b3243370/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>pour le bridge Hue version 2 (le carré), celui-ci ne sera compatible que suite à une mise à jour de nos serveurs qui est prévue début décembre.<br />Un redémarrage de TaHoma sera nécessaire.<br />Cdt,<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2015 13:45:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237865 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237865 2237865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7494686 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/55531667b3243370/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai du mal a réussir a l&#39;installe la rond mais j ai la installe fonctionne a bout de plusieurs tentative, j&#39;ai commande la carre, j ai fait le transfere, mais je n arrive pas a la connecte a somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2015 12:11:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237656 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237656 2237656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7089653 theme-c/avatars/48.png 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Répondez donc à ma question précédente concernant la forme de votre pont.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2015 10:35:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237435 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237435 2237435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Grégory P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La réponse est dans la conversation plus haut (c&#39;est moi qui avait ouvert le sujet)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2015 09:56:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237317 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237317 2237317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7678989 theme-c/avatars/48.png 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est donc qu&#39;il a déjà fonctionné ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2015 08:56:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237133 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237133 2237133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Grégory P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;avoue qu&#39;après une réinitialisation, je n&#39;arrive plus à appairer le pont avec ma box....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2015 08:49:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237119 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237119 2237119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7678989 theme-c/avatars/48.png 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Votre pont Hue est-il rond ou carré ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2015 07:50:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237011 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2237011 2237011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je suis chez Numéricable (la box), j&#39;ai beau faire les manipulations pour l&#39;association entre somfy et my pont (ModelBSB002).<br />s&#39;il vous plait aide moi merci</p><p>david</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2015 03:44:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2236913 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2236913 2236913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7089653 theme-c/avatars/48.png 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Grégory,<br />Afin d&#39;informer les personnes du Forum, voici la solution trouvée.</p><p>Dans votre cas, le fournisseur est Numéricable et votre modem est le CASTLENET CBV38Z4.<br />Pour découvrir le pont Hue, TaHoma utilise l&#39;UPnP (Universal Plug And Play).<br />Lors de la découverte du bridge Hue, TaHoma perdait la connexion (led @ rouge) et le pont n&#39;était pas découvert.<br />La recommandation est de vérifier si le mode UpNp est bien activé dans l&#39;admin de votre modem, ce qui était le cas. <br />Mais en désactivant celui-ci sur votre modem, l&#39;UPnP a fonctionné et la découverte du bridge Hue par TaHoma a été possible.<br />Cela n&#39;est pas très logique mais cela doit être lié au fonctionnement de votre modem, mais dans votre cas, le problème a été résolu.<br />Cdt,</p><p>Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2015 08:06:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2117197 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2117197 2117197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7494686 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/55531667b3243370/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Grégory P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui il est sur le même réseau LAN</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Aug 2015 07:18:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2111589 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2111589 2111589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7678989 theme-c/avatars/48.png 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Tahoma et le pont doivent être sur le même réseau LAN, Est-ce le cas ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Aug 2015 06:47:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2111573 https://forum.somfy.fr/questions/939637-philips-hue-reconnue-tahoma/answers/2111573 2111573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 939637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un soucis d’appairage entre mon pont Hue et ma box Tahoma.<br />Lorsque je tente d’ajouter le pont, le voyant tahoma passe rouge et le j’ai le message suivant &quot;Erreur lors de la decouverte. Aucune passerelle hue n’a été découverte &quot;qui apparait.</p><p>Qui peut m’aider ?<br />Je précise que je n’ai auccun soucis pour ajouter le pont Hue sur d’aitre machines et que j’ai fait un factory reset du pont hue.</p><p>Merci d’avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>