[Forum Somfy] Suivi de la question: Mauvais contact de la carte SIM ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Aug 2015 09:17:36 GMT Wed, 26 Aug 2015 09:17:36 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Je vous informe qu&#39;il existe qu&#39;un seul module GSM chez SOMFY, donc nous parlons bien de la même chose. Si votre glissière ne fait pas correctement contact avec le module, nous allons devoir effectuer un retour de votre module GSM auprès de notre SAV. Je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2015 09:17:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/941285-mauvais-contact-carte-sim/answers/2119490 https://forum.somfy.fr/questions/941285-mauvais-contact-carte-sim/answers/2119490 2119490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 941285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai posé la carte SIM dans les glissières du volet et refermé ce dernier dans le module GSM du transmetteur PROTEXIOM .<br /> Lors de la pose de la battterie sur la carte SIM, un jeu anormal est constaté. S&#39;en suit un mauvais contact avec la carte SIM entrainant un non fonctionnement de la transmission des alarmes sur le GSM.<br />J&#39;ai du insérer une cale en plastic entre la carte mimi SIM et la batterie pour augmenter l&#39;épaisseur et ainsi établir un bon contact.<br />Toutefois je suis inquiet pour le refroidissement de la batterie. Qu&#39;en pensez vous et que faut-il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Claude S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un grand Merci pour vos réponses<br />La carte SIM glisse bien dans le clapet. Lorsqu&#39;on referme ce dernier , on entend le CLIC mais l&#39;encliquetage ne tient pas mécaniquement.<br />J&#39;espère que nous nous comprenons bien car j&#39;ignore complètement les autres versions de matériel somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2015 07:28:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/941285-mauvais-contact-carte-sim/answers/2119326 https://forum.somfy.fr/questions/941285-mauvais-contact-carte-sim/answers/2119326 2119326 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7681638 theme-c/avatars/48.png 941285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai posé la carte SIM dans les glissières du volet et refermé ce dernier dans le module GSM du transmetteur PROTEXIOM .<br /> Lors de la pose de la battterie sur la carte SIM, un jeu anormal est constaté. S&#39;en suit un mauvais contact avec la carte SIM entrainant un non fonctionnement de la transmission des alarmes sur le GSM.<br />J&#39;ai du insérer une cale en plastic entre la carte mimi SIM et la batterie pour augmenter l&#39;épaisseur et ainsi établir un bon contact.<br />Toutefois je suis inquiet pour le refroidissement de la batterie. Qu&#39;en pensez vous et que faut-il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Lors du montage de votre Carte SIM dans le module GSM avez-vous bien fait coulisser le clapet jusqu'à entendre un "CLIC" de verrouillage (voir image ci-dessous) ?</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/f23/725/59ee2a8b9e49c55e8ff58493f0/public_uploader/04.jpg?712eaa"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2015 06:38:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/941285-mauvais-contact-carte-sim/answers/2119251 https://forum.somfy.fr/questions/941285-mauvais-contact-carte-sim/answers/2119251 2119251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 941285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai posé la carte SIM dans les glissières du volet et refermé ce dernier dans le module GSM du transmetteur PROTEXIOM .<br /> Lors de la pose de la battterie sur la carte SIM, un jeu anormal est constaté. S&#39;en suit un mauvais contact avec la carte SIM entrainant un non fonctionnement de la transmission des alarmes sur le GSM.<br />J&#39;ai du insérer une cale en plastic entre la carte mimi SIM et la batterie pour augmenter l&#39;épaisseur et ainsi établir un bon contact.<br />Toutefois je suis inquiet pour le refroidissement de la batterie. Qu&#39;en pensez vous et que faut-il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,<br />vous aurez une réponse sur ce post pour votre problème de module GSM du transmetteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2015 05:15:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/941285-mauvais-contact-carte-sim/answers/2114782 https://forum.somfy.fr/questions/941285-mauvais-contact-carte-sim/answers/2114782 2114782 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 941285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai posé la carte SIM dans les glissières du volet et refermé ce dernier dans le module GSM du transmetteur PROTEXIOM .<br /> Lors de la pose de la battterie sur la carte SIM, un jeu anormal est constaté. S&#39;en suit un mauvais contact avec la carte SIM entrainant un non fonctionnement de la transmission des alarmes sur le GSM.<br />J&#39;ai du insérer une cale en plastic entre la carte mimi SIM et la batterie pour augmenter l&#39;épaisseur et ainsi établir un bon contact.<br />Toutefois je suis inquiet pour le refroidissement de la batterie. Qu&#39;en pensez vous et que faut-il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>