[Forum Somfy] Suivi de la question: Contacter le sav somfy pour recherche panne sur central protexial 5000? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Aug 2015 08:00:42 GMT Fri, 28 Aug 2015 08:00:42 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude, </p><p>Avec une télécommande arrivez-vous à mettre en route ou arrêter l&#39;alarme?<br />Si oui, si vous retirez le clavier de son emplacement et le rapprocher de la centrale arrivez-vous à rentrer dans le menu?</p><p>Merci de votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2015 08:00:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/942743-contacter-sav-somfy-recherche-panne-central-protexial-5000/answers/2121770 https://forum.somfy.fr/questions/942743-contacter-sav-somfy-recherche-panne-central-protexial-5000/answers/2121770 2121770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 942743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce matin le transmetteur a l&#39;air HS. Impossible de communiquer avec le PC. Les led verte et rouge du module IP sont alumées. Les piles étaient chaudes et déchargées. Je les ai remplacées. Mais tjs message sur le clavier: transmetteur absent?<br />Comment proceder pour contacter le sav?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,<br />Pour le SAV, il faudra attendre la réponse d&#39;un Yellow.<br />Vous aurez une réponse sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2015 09:24:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/942743-contacter-sav-somfy-recherche-panne-central-protexial-5000/answers/2117305 https://forum.somfy.fr/questions/942743-contacter-sav-somfy-recherche-panne-central-protexial-5000/answers/2117305 2117305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 942743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce matin le transmetteur a l&#39;air HS. Impossible de communiquer avec le PC. Les led verte et rouge du module IP sont alumées. Les piles étaient chaudes et déchargées. Je les ai remplacées. Mais tjs message sur le clavier: transmetteur absent?<br />Comment proceder pour contacter le sav?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>