[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme en panne fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Sep 2015 09:06:01 GMT Wed, 02 Sep 2015 09:06:01 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je vous informe que Philippe nous a contacté hier soir par téléphone et à ce moment tout fonctionnait correctement sans action de la part de Philippe. Nous avons décider ensemble d&#39;observer le comportement dans le futur du système et d&#39;opérer un remplacement de la centrale d&#39;alarme si ce problème survient à nouveau.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2015 09:06:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/946219-alarme-panne/answers/2126678 https://forum.somfy.fr/questions/946219-alarme-panne/answers/2126678 2126678 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 946219 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce matin comme tous les matins j&#39;ai voulu arrêter l&#39;alarme (protexiom premier achetée récemment) avec la télécommande, après appui sur le bouton off la led rouge s&#39;allume mais pas la verte et aucun bip ne se fait entendre ; après quelques essais je me rend compte que les actions via la télécommande ou via le clavier (sans écran) sont inefficaces ; <br />j&#39;arrive à mettre en route l&#39;alarme via sms ou via l&#39;interface web ; un bip se fait entendre, l&#39;alarme est indiquée comme enclenchée, mais l&#39;activation d&#39;un détecteur ne fait rien.<br />J&#39;ai désinstallé le clavier, mais impossible de le réinstaller;<br />l&#39;interface web n&#39;indique aucune anomalie;<br />Je n&#39;ai plus d&#39;idée sur ce qu&#39;il serait possible de faire pour essayer de trouver le problème ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Essayez une RàZ de votre centrale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Aug 2015 16:17:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/946219-alarme-panne/answers/2123397 https://forum.somfy.fr/questions/946219-alarme-panne/answers/2123397 2123397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 946219 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce matin comme tous les matins j&#39;ai voulu arrêter l&#39;alarme (protexiom premier achetée récemment) avec la télécommande, après appui sur le bouton off la led rouge s&#39;allume mais pas la verte et aucun bip ne se fait entendre ; après quelques essais je me rend compte que les actions via la télécommande ou via le clavier (sans écran) sont inefficaces ; <br />j&#39;arrive à mettre en route l&#39;alarme via sms ou via l&#39;interface web ; un bip se fait entendre, l&#39;alarme est indiquée comme enclenchée, mais l&#39;activation d&#39;un détecteur ne fait rien.<br />J&#39;ai désinstallé le clavier, mais impossible de le réinstaller;<br />l&#39;interface web n&#39;indique aucune anomalie;<br />Je n&#39;ai plus d&#39;idée sur ce qu&#39;il serait possible de faire pour essayer de trouver le problème ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>