[Forum Somfy] Suivi de la question: Récepteur RTS? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 Sep 2015 12:35:13 GMT Fri, 04 Sep 2015 12:35:13 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,</p><p>Je vous envoie un message privé afin d&#39;obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Sep 2015 12:35:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2129253 https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2129253 2129253 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 946907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Le récepteur RTS posé en décembre 2014 ne fonctionne plus.<br />Début aout par 2 fois il a provoqué des ouvertures non commandées d&#39;une des 2 portes. Actuellement il ne répond plus aux télécommandes.<br />J&#39;ai vérifié son alimentation. J&#39;ai essayé de retirer les télécommandes puis de les réassocier. L&#39;appui sur les boutons poussoirs internes ne provoque pas l&#39;allumage de la diode correspondante.<br />Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faudra juste patienter vous aurez une réponse du SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2015 16:36:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2128437 https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2128437 2128437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 946907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Le récepteur RTS posé en décembre 2014 ne fonctionne plus.<br />Début aout par 2 fois il a provoqué des ouvertures non commandées d&#39;une des 2 portes. Actuellement il ne répond plus aux télécommandes.<br />J&#39;ai vérifié son alimentation. J&#39;ai essayé de retirer les télécommandes puis de les réassocier. L&#39;appui sur les boutons poussoirs internes ne provoque pas l&#39;allumage de la diode correspondante.<br />Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la discussion concernant le défaut du récepteur RTS j&#39;attends toujours une information sur la prise en charge SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2015 16:17:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2128421 https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2128421 2128421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6934172 theme-c/avatars/48.png 946907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Le récepteur RTS posé en décembre 2014 ne fonctionne plus.<br />Début aout par 2 fois il a provoqué des ouvertures non commandées d&#39;une des 2 portes. Actuellement il ne répond plus aux télécommandes.<br />J&#39;ai vérifié son alimentation. J&#39;ai essayé de retirer les télécommandes puis de les réassocier. L&#39;appui sur les boutons poussoirs internes ne provoque pas l&#39;allumage de la diode correspondante.<br />Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Merci J&#39;attends un contact.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2015 14:06:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124704 https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124704 2124704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6934172 theme-c/avatars/48.png 946907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Le récepteur RTS posé en décembre 2014 ne fonctionne plus.<br />Début aout par 2 fois il a provoqué des ouvertures non commandées d&#39;une des 2 portes. Actuellement il ne répond plus aux télécommandes.<br />J&#39;ai vérifié son alimentation. J&#39;ai essayé de retirer les télécommandes puis de les réassocier. L&#39;appui sur les boutons poussoirs internes ne provoque pas l&#39;allumage de la diode correspondante.<br />Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Votre récepteur rts semble défectueux.<br /> Il faudra attendre la réponse d&#39;un Yellow Pour une prise en charge SAV.<br />Vous aurez une réponse sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2015 13:57:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124691 https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124691 2124691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 946907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Le récepteur RTS posé en décembre 2014 ne fonctionne plus.<br />Début aout par 2 fois il a provoqué des ouvertures non commandées d&#39;une des 2 portes. Actuellement il ne répond plus aux télécommandes.<br />J&#39;ai vérifié son alimentation. J&#39;ai essayé de retirer les télécommandes puis de les réassocier. L&#39;appui sur les boutons poussoirs internes ne provoque pas l&#39;allumage de la diode correspondante.<br />Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après Reset la diode L1 s&#39;allume fixe puis clignote et s&#39;éteint.<br />L2 fonctionne mais L1 ne fonctionne pas.<br />L&#39;appui sur les bouton P1 ou P2 n&#39;allume pas la diode correspondante.<br />La télécommande (2) fonctionne sur ses autres fonctions donc pas de pb de pile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2015 10:53:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124400 https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124400 2124400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6934172 theme-c/avatars/48.png 946907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Le récepteur RTS posé en décembre 2014 ne fonctionne plus.<br />Début aout par 2 fois il a provoqué des ouvertures non commandées d&#39;une des 2 portes. Actuellement il ne répond plus aux télécommandes.<br />J&#39;ai vérifié son alimentation. J&#39;ai essayé de retirer les télécommandes puis de les réassocier. L&#39;appui sur les boutons poussoirs internes ne provoque pas l&#39;allumage de la diode correspondante.<br />Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous débrancher l&#39;alimentation, puis la rebrancher après une minute.<br />Le problème persiste t-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2015 09:35:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124258 https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124258 2124258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 946907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Le récepteur RTS posé en décembre 2014 ne fonctionne plus.<br />Début aout par 2 fois il a provoqué des ouvertures non commandées d&#39;une des 2 portes. Actuellement il ne répond plus aux télécommandes.<br />J&#39;ai vérifié son alimentation. J&#39;ai essayé de retirer les télécommandes puis de les réassocier. L&#39;appui sur les boutons poussoirs internes ne provoque pas l&#39;allumage de la diode correspondante.<br />Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>26.8v DC entre les bornes + -</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2015 08:44:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124172 https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124172 2124172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6934172 theme-c/avatars/48.png 946907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Le récepteur RTS posé en décembre 2014 ne fonctionne plus.<br />Début aout par 2 fois il a provoqué des ouvertures non commandées d&#39;une des 2 portes. Actuellement il ne répond plus aux télécommandes.<br />J&#39;ai vérifié son alimentation. J&#39;ai essayé de retirer les télécommandes puis de les réassocier. L&#39;appui sur les boutons poussoirs internes ne provoque pas l&#39;allumage de la diode correspondante.<br />Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,<br />Quelle tension avez vous sur les bornes +&amp;- ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2015 08:13:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124130 https://forum.somfy.fr/questions/946907-recepteur-rts/answers/2124130 2124130 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 946907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Le récepteur RTS posé en décembre 2014 ne fonctionne plus.<br />Début aout par 2 fois il a provoqué des ouvertures non commandées d&#39;une des 2 portes. Actuellement il ne répond plus aux télécommandes.<br />J&#39;ai vérifié son alimentation. J&#39;ai essayé de retirer les télécommandes puis de les réassocier. L&#39;appui sur les boutons poussoirs internes ne provoque pas l&#39;allumage de la diode correspondante.<br />Merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>