[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment supprimer une keytis IO de l'alarme, en cas de perte

Réponse de Martial V.

Martial V. — Thu, 10 Sep 2015 09:45:41 GMT

Bonjour Pascal,

Les éléments IO ne sont pas affiché dans la liste des éléments. Voilà pourquoi lors de l'utilisation de la télécommande il est fait mention d'une action du transmetteur téléphonique. Lors de la perte ou du vol d'une télécommande il faut effectuer une remise à zéro de la carte IO. Le menu 9988 permet cette remise à zéro.

Bonne Journée

Réponse de Pascal A.

Pascal A. — Thu, 03 Sep 2015 16:54:54 GMT

Merci. J'ai effectué la même manip, mais ca donne le même résultat. Quand j'utilise la télécommande, dans la liste des événements, je vois apparaitre "transmetteur téléphonique" (mais pas de nom ou référence de la télécommande).
Quelle est la procédure pour associer la télécommande Keytis avec l'alarme, de manière à ce qu'elle apparaisse comme un élément particulier, qu'on peut supprimer en cas de perte ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 02 Sep 2015 19:14:45 GMT

Bonjour,
une télécommande doit apparaître dans la liste des éléments.
Si ce n'est pas le cas c'est sans doute qu'elle a été mal associée. Dissociez et réassociez sinon en cas de perte vous ne pourrez pas la supprimer et serez obligé de faire une RàZ complète.