[Forum Somfy] Suivi de la question: le bouton "my" de la télécommande ne fonctionne pas comme il devrait

Réponse de charles F.

charles F. — Tue, 02 Apr 2019 13:32:21 GMT

Oui nickel, le beau père est satisfait de "mon" intervention :)
Cdt
Charles

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 01 Apr 2019 13:44:02 GMT

Bonjour Charles,

Est-ce que ce volet roulant fonctionne bien avec la deuxième télécommande (descente et My) ?

Bonne journée,

Réponse de charles F.

charles F. — Sat, 30 Mar 2019 07:55:49 GMT

Bonjour Thomas
Merci pour ces conseils. J'avoue ne pas avoir pu faire le test car j'ai oublié la télécommande "hs" (les volets se trouvent chez des parents à 4h de route)...J'ai donc procédé à une raz des volets et appairé les 2 volets sur la même télécommande.
Cdt

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 20 Mar 2019 13:23:24 GMT

Bonjour Charles,

Une télécommande ne dispose pas de mémoire et ne se remet pas à zéro, elle envoie un ordre sans savoir à qui, c'est le moteur qui enregistre le code de la télécommande et qui réagira ou non à ses ordres.

Pourriez-vous faire le test suivante, appelons télécommande A et volet A, les équipements sur lesquels nous rencontrons le souci et télécommande B et volet B d'autres équipements qui fonctionnent bien.

Prenez la télécommande B et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet B effectue un va-et-vient

Prenez la télécommande A et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet B effectue un nouveau va-et-vient.

Est-ce que la télécommande A fonctionne bien avec le volet B ou bien les bouton descente et My pose toujours problème avec le volet B ?

Bonne journée,

Réponse de charles F.

charles F. — Wed, 20 Mar 2019 06:46:38 GMT

Bonjour
oui deux volets et deux télecommandes. Je peux envisager de faire fonctionner sur la même télé. les deux volets, mais je m'interroge pourquoi après reset la télé incriminée ne retrouve pas un fctment d'origine ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 18 Mar 2019 11:35:34 GMT

Bonjour Charles,

Afin d’identifier si le problème vient de la télécommande ou du moteur, pouvez-vous m'indiquer si vous possédez plusieurs télécommandes Somfy ?

Bonne journée,

Réponse de charles F.

charles F. — Wed, 13 Mar 2019 15:51:51 GMT

Bonjour Pierre
oui désolé pour cette erreur. C'est bien à l'autre post qu'était destiné ma question. En résumé : Bouton bas et my totalement inopérants, aprés raz, changemt de pile re-raz etc...Je sais que ces boutons fonctionnent car après raz leur action éteint la led, pas de souci de contact.
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 12 Mar 2019 12:55:35 GMT

Bonjour Charles,

Merci de me détailler le problème que vous avez rencontrez car vous avez posté à la suite de deux posts ayant des problèmes différents indiquant que vous aviez le même problème.

Nonne journée,

Réponse de charles F.

charles F. — Sun, 10 Mar 2019 05:21:44 GMT

Bonjour
j'ai exactement le même problème ! avez vous réussi à vous dépanner ?
Merci
PS : pas de garantie en cours

Réponse de Pierre

Pierre — Tue, 08 Sep 2015 10:40:24 GMT

Top ! Merci beaucoup pour votre réponse qui résout effectivement la question.
Merci !

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Tue, 08 Sep 2015 10:12:43 GMT

Bonjour
appuyez sur my et laisser votre volet aller à la position mémorisée
Appuyer sur my 5s (jusqu'au va et viens)
c'est annulé !

sinon vous pouvez aussi enregistrer le my sur tous vos volets, c'est pratique pour les ouvertures partielles en mode protection solaire

Réponse de Pierre

Pierre — Tue, 08 Sep 2015 08:46:15 GMT

Bonjour Philippe H.,
Merci pour votre réponse. Je comprend effectivement que le bouton "my" n'est pas un simple bouton "stop", néanmoins les 6 autres volets roulant de mon appartement fonctionnent ainsi depuis leur installation, et cela me convient parfaitement. Ce qui est compliqué à gérer c'est d'avoir un seul volet, sur les 7, qui fonctionne différemment... Donc, même si cela est une fonction spéciale, je souhaiterai retrouver un mode de fonctionnement où le bouton "my" ne fait qu'arrêter le mouvement, comme c'était le cas avant et comme c'est toujours le cas pour les autres volets. D'après votre réponse je comprend que la manipulation que vous suggérez permet tout simplement de modifier la position programmable avec le bouton "my", mais pas de supprimer cette position, ou je me trompe...? Comment faire pour donner au bouton "my" la simple fonction "stop" ??
Merci pour votre aide,
Pierre

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Tue, 08 Sep 2015 05:45:53 GMT

Bonjour
Vous venez de découvrir pourquoi c'est un bouton my (et pas simplement arrêt)
reprogrammez la position my sur la position souhaitée !
Mettez votre moteur sur la position voulue et maintenez appuyé le bouton my jusqu'au va et viens du moteur, et voila c'est fait.