[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès à distance de mon alarme via application apple fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 13 Sep 2015 06:59:27 GMT Sun, 13 Sep 2015 06:59:27 GMT answers Sonia P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour les volets: dans l&#39;interface de l&#39;alarme, réglages volets, cliquer sur PROG puis vous avez 2 min pour appuyer également sur PROG de la commande de vos volets roulants<br />Même process pour la lumière, pas besoin de somfy box pour l&#39;utiliser</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Sep 2015 06:59:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/951268-acces-distance-alarme-via-application-apple/answers/2139262 https://forum.somfy.fr/questions/951268-acces-distance-alarme-via-application-apple/answers/2139262 2139262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6645550 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b3a2ddfdfdda591a/avatar_normal.png?aae9b6d 951268 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai installé et ouvert mes ports de l&#39;alarme et de la LiveBox mais à partir de mon application quand je suis à mon boulot, je n&#39;arrive pas à accéder à l&#39;alarme : &quot;vérifier réglage des port de votre box. connexions impossibles 192.168XXXX&quot; Alors quand je me connecte avec mon application ça fonctionne et même en utilisant XXXXalarmesomfy.net. <br />Après deuxième question sur mes volants roulants que j&#39;ai fait installé il y a trois ans et l&#39;alarme ne reconnaît pas les volets. quelle est la procédure à suivre?<br />troisième question : le vendeur nous a vendu un système pour la lumière mais faut il la somfy box pour pouvoir utiliser à distance?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du problème que vous rencontrez pour votre connexion à distance, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 que vous trouverez dans la liste des éléments de votre système d&#39;alarme.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2015 08:33:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/951268-acces-distance-alarme-via-application-apple/answers/2137041 https://forum.somfy.fr/questions/951268-acces-distance-alarme-via-application-apple/answers/2137041 2137041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 951268 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai installé et ouvert mes ports de l&#39;alarme et de la LiveBox mais à partir de mon application quand je suis à mon boulot, je n&#39;arrive pas à accéder à l&#39;alarme : &quot;vérifier réglage des port de votre box. connexions impossibles 192.168XXXX&quot; Alors quand je me connecte avec mon application ça fonctionne et même en utilisant XXXXalarmesomfy.net. <br />Après deuxième question sur mes volants roulants que j&#39;ai fait installé il y a trois ans et l&#39;alarme ne reconnaît pas les volets. quelle est la procédure à suivre?<br />troisième question : le vendeur nous a vendu un système pour la lumière mais faut il la somfy box pour pouvoir utiliser à distance?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>