[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à distance impossible

Réponse de Jean Michel

Jean Michel — Fri, 11 Sep 2015 14:16:45 GMT

1) C'est parce que je n'arrivais pas à me connecter que j'ai essayé de passé par le site alarmesomfy.net
2) Je viens d'ouvrir également le port 80.
Mon pb est peut être résolu mais je ne peux le vérifier immédiatement car je ne suis pas à l'extérieur de mon domicile.
Je vous tiendrai informé. Merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 11 Sep 2015 14:01:04 GMT

Bonjour Jean-Michel,

Pourquoi vous connectez-vous au site alarmesomfy.net?
Le site permet de modifier ou créer un compte, mais n'est pas conseillé pour un accès à distance.
A distance, il faut simplement utiliser votre adresse distance de connexion:
http://votrenomdesousdomaine.alarmesomfy.net

Enfin, il faut aussi ouvrir le port 80, comme ce que vous avez fait avec le port 443.

Bonne journée.

Réponse de Jean Michel

Jean Michel — Fri, 11 Sep 2015 13:23:10 GMT

Merci de ton intervention mais qui ne correspond pas à mon pb. L'adresse IP est la bonne et également celle que j'ai renseignée dans ma box SFR

Réponse de Eric A.

Eric A. — Fri, 11 Sep 2015 13:03:35 GMT

Salut,
Si tu as le même problème que j'ai eu, tu as de la chance, sinon elle est dans le chocolat ton affaire.
1) Va dans le menu LCD de la platine et tapes sur la touche MENU et entre la valeur 780. Ca veut dire que tu demande à accèder au menu qui est numéroté 780 te montrant la valeur de l'IP de ta centrale.
Regarde si elle est égale à celle-ci :192.168.x.x et vérifie que la 3eme valeur de l'IP soit la même que celle de ta BOX, sinon ton problème est là.
Il te faudra réinitialiser ta centrale.... prendre la bonne DOC selon l'année de fabrication, pour remettre l'adresse IP en zone privée.
Dis moi aussi si elle ne serait pas égale à celle-ci : 192.170.0x.x, si c'est le cas, ce n'est pas normal.
@+