[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge cassé ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Sep 2015 14:28:09 GMT Tue, 29 Sep 2015 14:28:09 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Je viens de vous envoyer une réponse par mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2015 14:28:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2160311 https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2160311 2160311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 953546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le badge de mon alarme achetée en septembre 2013 s&#39;est cassé au niveau du trou pour le porte clé, on voit une partie en cuivre et bien sur le badge ne fonctionne plus.<br />Qu&#39;en est il au niveau de la garantie ?<br />Mon alarme est enregistrée sur mon compte.<br />Merci<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>Je vous ai envoyé toutes les informations demandées le 16/09/15<br />Depuis plus de nouvelles !!!<br />Rien reçu non plus</p><p>Merci de votre réponse<br />Cordialement,<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2015 07:37:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2157768 https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2157768 2157768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5276144 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f3eda531440f7d4/avatar_normal.png?3389a2e 953546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le badge de mon alarme achetée en septembre 2013 s&#39;est cassé au niveau du trou pour le porte clé, on voit une partie en cuivre et bien sur le badge ne fonctionne plus.<br />Qu&#39;en est il au niveau de la garantie ?<br />Mon alarme est enregistrée sur mon compte.<br />Merci<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Avez vous bien reçu mes coordonnées ?</p><p>Cordialement,<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2015 07:58:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2150306 https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2150306 2150306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5276144 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f3eda531440f7d4/avatar_normal.png?3389a2e 953546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le badge de mon alarme achetée en septembre 2013 s&#39;est cassé au niveau du trou pour le porte clé, on voit une partie en cuivre et bien sur le badge ne fonctionne plus.<br />Qu&#39;en est il au niveau de la garantie ?<br />Mon alarme est enregistrée sur mon compte.<br />Merci<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;infirmation personnelle. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2015 08:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2141602 https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2141602 2141602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 953546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le badge de mon alarme achetée en septembre 2013 s&#39;est cassé au niveau du trou pour le porte clé, on voit une partie en cuivre et bien sur le badge ne fonctionne plus.<br />Qu&#39;en est il au niveau de la garantie ?<br />Mon alarme est enregistrée sur mon compte.<br />Merci<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, il s&#39;agit d&#39;une Protexiom<br />Donc j&#39;attend.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2015 17:39:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2137947 https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2137947 2137947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5276144 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f3eda531440f7d4/avatar_normal.png?3389a2e 953546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le badge de mon alarme achetée en septembre 2013 s&#39;est cassé au niveau du trou pour le porte clé, on voit une partie en cuivre et bien sur le badge ne fonctionne plus.<br />Qu&#39;en est il au niveau de la garantie ?<br />Mon alarme est enregistrée sur mon compte.<br />Merci<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Votre alarme est encore garantie.<br />Si c&#39;est une alarme Protexial, adressez vous à votre revendeur.<br />Si c&#39;est une Protexiom, un technicien Somfy (Yellow) va vous contacter ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2015 17:10:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2137923 https://forum.somfy.fr/questions/953546-badge-casse/answers/2137923 2137923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 953546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le badge de mon alarme achetée en septembre 2013 s&#39;est cassé au niveau du trou pour le porte clé, on voit une partie en cuivre et bien sur le badge ne fonctionne plus.<br />Qu&#39;en est il au niveau de la garantie ?<br />Mon alarme est enregistrée sur mon compte.<br />Merci<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>