[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme portée telecommande éclairage 5 canaux fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 12 Sep 2015 10:38:29 GMT Sat, 12 Sep 2015 10:38:29 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si vous utilisez des lampes de type fluo compact ou certaines lampes &quot;économie d&#39;énergie&quot; il est possible qu&#39;elles perturbent la transmission radio.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Sep 2015 10:38:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/953875-probleme-portee-telecommande-eclairage-5-canaux/answers/2138421 https://forum.somfy.fr/questions/953875-probleme-portee-telecommande-eclairage-5-canaux/answers/2138421 2138421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 953875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté ce jour chez castorama une telecommande exterieure 5 canaux. Je l&#39;ai couplée sans difficulté à une prise télécommandée extèrieure destinée à l&#39;éclairage de mon jardin. Le problème provient de la portée qui n&#39;excède pas plus de 2 mètres. La distance qui relie mon salon à cette prise est d&#39;environ de 10 mètres sans aucun obstacle et cela ne fonctionne pas. Les 2 articles sont vendus pour une portée de 30 mètres, donc je ne comprends pas. Merci de votre retour rapide et de votre aide. Bien cordialement. Frederic.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,<br />Si vous avez contrôler la pile, il se peut que la télécommande soit défectueuse.<br />Pour une prise en charge SAV il faudra attendre la réponse d&#39;un Yellow, sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Sep 2015 09:19:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/953875-probleme-portee-telecommande-eclairage-5-canaux/answers/2138312 https://forum.somfy.fr/questions/953875-probleme-portee-telecommande-eclairage-5-canaux/answers/2138312 2138312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 953875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté ce jour chez castorama une telecommande exterieure 5 canaux. Je l&#39;ai couplée sans difficulté à une prise télécommandée extèrieure destinée à l&#39;éclairage de mon jardin. Le problème provient de la portée qui n&#39;excède pas plus de 2 mètres. La distance qui relie mon salon à cette prise est d&#39;environ de 10 mètres sans aucun obstacle et cela ne fonctionne pas. Les 2 articles sont vendus pour une portée de 30 mètres, donc je ne comprends pas. Merci de votre retour rapide et de votre aide. Bien cordialement. Frederic.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>