[Forum Somfy] Suivi de la question: panne solarset fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Sep 2015 11:29:26 GMT Fri, 25 Sep 2015 11:29:26 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierrette,</p><p>Au vu de la situation j’aimerais pouvoir prendre contact avec vous. Je vous envoie un message privé afin d&#39;obtenir les informations nécessaires à cela.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Sep 2015 11:29:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/956125-panne-solarset/answers/2155398 https://forum.somfy.fr/questions/956125-panne-solarset/answers/2155398 2155398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 956125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, maintenant, ras le bol des kits Somfy. depuis 2014, j&#39;ai changé le contrôleur de charge deux fois, je viens de racheter un kit de batteries pour le solarset pour 150 euros il y a 15 jours. Il a fonctionné une semaine, puis depuis hier soir, plus rien. Il fonctionne en 220V et ne me demandez plus de vérifier les tensions, c&#39;est fait régulièrement depuis 2014!!! Aucune lumière sur les batteries, même pas celle provenant du panneau solaire!! Tous les câbles sont bien en place. Tout le quartier se moque de notre installation Somfy. Je ne dépenserai plus rien: 499 euros au départ, un an après, j&#39;arrive à 900 euros. SVP, faites quelque chose, j&#39;en ai vraiment trop ras le bol. Je ne paierai pas de dépannage à domicile, ce kit m&#39;a déjà trop coûté d&#39;argent. MERCI pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrette B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Où est passé le SAV? toujours pas de réponse 9 jours après mon appel à l&#39;aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2015 22:14:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/956125-panne-solarset/answers/2154873 https://forum.somfy.fr/questions/956125-panne-solarset/answers/2154873 2154873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6337803 theme-c/avatars/48.png 956125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, maintenant, ras le bol des kits Somfy. depuis 2014, j&#39;ai changé le contrôleur de charge deux fois, je viens de racheter un kit de batteries pour le solarset pour 150 euros il y a 15 jours. Il a fonctionné une semaine, puis depuis hier soir, plus rien. Il fonctionne en 220V et ne me demandez plus de vérifier les tensions, c&#39;est fait régulièrement depuis 2014!!! Aucune lumière sur les batteries, même pas celle provenant du panneau solaire!! Tous les câbles sont bien en place. Tout le quartier se moque de notre installation Somfy. Je ne dépenserai plus rien: 499 euros au départ, un an après, j&#39;arrive à 900 euros. SVP, faites quelque chose, j&#39;en ai vraiment trop ras le bol. Je ne paierai pas de dépannage à domicile, ce kit m&#39;a déjà trop coûté d&#39;argent. MERCI pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierrette,<br />Il faudra attendre la réponse du SAV pour une solution à votre problème.<br />Vous aurez une réponse sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2015 07:08:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/956125-panne-solarset/answers/2142784 https://forum.somfy.fr/questions/956125-panne-solarset/answers/2142784 2142784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 956125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, maintenant, ras le bol des kits Somfy. depuis 2014, j&#39;ai changé le contrôleur de charge deux fois, je viens de racheter un kit de batteries pour le solarset pour 150 euros il y a 15 jours. Il a fonctionné une semaine, puis depuis hier soir, plus rien. Il fonctionne en 220V et ne me demandez plus de vérifier les tensions, c&#39;est fait régulièrement depuis 2014!!! Aucune lumière sur les batteries, même pas celle provenant du panneau solaire!! Tous les câbles sont bien en place. Tout le quartier se moque de notre installation Somfy. Je ne dépenserai plus rien: 499 euros au départ, un an après, j&#39;arrive à 900 euros. SVP, faites quelque chose, j&#39;en ai vraiment trop ras le bol. Je ne paierai pas de dépannage à domicile, ce kit m&#39;a déjà trop coûté d&#39;argent. MERCI pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>