[Forum Somfy] Suivi de la question: 2 volets roulants bloqués

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 30 Sep 2015 10:14:25 GMT

Bonjour,
Doucement, parfois il suffit de remplacer les condensateurs internes aux moteurs pour leur faire reprendre du service.
Un peu de pièces et de la main d'oeuvre...

Réponse de corinne A.

corinne A. — Fri, 18 Sep 2015 12:52:39 GMT

Bonjour
Suite de mes péripéties avec les 2 volets roulants bloqués. Un technicien vient de se déplacer et catastrophe apparemment les 2 moteurs sont morts le même jour (sans doute du à une surchauffe électrique ????). Conclusion facture de 1200€ pour remplacement des 2 moteurs. J'ai gagné ma journée !!!!!!!

Réponse de corinne A.

corinne A. — Thu, 17 Sep 2015 13:46:13 GMT

Désolée fred K depuis ce matin je cherche en vain. Impossible de reprogrammer quoique ce soit. J'ai donc pas encore la solution !!!!

Réponse de fred K.

fred K. — Thu, 17 Sep 2015 13:37:18 GMT

Bonjour je suis bloqué aussi j'ai faitla manip 2s 8s 2s au tableau electrique du coup tous les volets roulants sont deconnectés vous avez une solution pour tut remettre en route?

Réponse de corinne A.

corinne A. — Thu, 17 Sep 2015 13:28:41 GMT

Merci
Je vais refaire toute la manip et vous tiendrais au courant.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 17 Sep 2015 13:26:31 GMT

"Blink" signifie que le volet fait un bref mouvement de montée/descente.

Réponse de corinne A.

corinne A. — Thu, 17 Sep 2015 13:10:33 GMT

qu'entendez vous par le volet "blink" ??? En plus ce qui me parait étrange c'est que le problème est sur 2 volets le même jour.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 17 Sep 2015 13:07:51 GMT

Il faudrait refaire cette manip et s'assurer qu'après la RàZ le volet "blink" avant de reprogrammer.
Si le volet ne blink pas c'est qu'il a un problème (SAV).

Réponse de corinne A.

corinne A. — Thu, 17 Sep 2015 13:04:07 GMT

J'ai effectivement déjà fait cette manipulation. Et c'est à partir de là que plus rien n'a fonctionné. Aucune des 2 télécommandes ne fonctionnent à présent et les volets ne se sont pas ouvert.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 17 Sep 2015 12:58:01 GMT

Pour la RàZ :
Couper l'alimentation des volets 1 à 1, pendant 2",
remettre l'alimentation 8"
couper 2"
Le volet doit faite un court va et vient.
Utilisez vos télécommandes pour reprogrammer les fins de course.

Réponse de corinne A.

corinne A. — Thu, 17 Sep 2015 12:51:43 GMT

Merci
Mais comment je dois faire pour procéder à la remise à zéro des moteurs. Je suis pas très douée.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 17 Sep 2015 12:46:19 GMT

Bonjour,
Il faut vous assurer qu'il n'y a pas de dur mécanique, procéder à la remise à zéro des moteurs et reprogrammer vos télécommandes.