[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité de paramétrer une Livebox Sagem V2 ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 20 Sep 2015 06:15:12 GMT Sun, 20 Sep 2015 06:15:12 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Claude,<br />Si l&#39;accès à ces réglages ne sont pas possibles sur votre box, il faudra vous rapprocher de votre fournisseur, demander la raison pour laquelle les réglages NAT/PAT ne sont pas possibles sur votre box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Sep 2015 06:15:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147890 https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147890 2147890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 958633 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai dû changer de Livebox suite à une panne. Je dispose maintenant d’une Livebox Sagem modèle FTTH v2.<br />Je « visualise » très bien mon alarme « en interne » (<a href="http://192.168.1.12" rel="nofollow">http://192.168.1.12</a>) mais je n’arrive plus à me connecter (smartphone ou PC) depuis l’extérieur (<a href="https://xxxxx.alarmesomfy.net/" rel="nofollow">https://xxxxx.alarmesomfy.net/</a> ). On me dit qu’il faut re-paramétrer la Livebox.<br />Or, après m’être connecté avec mon mot de passe, lorsque je rentre dans la page « Configuration avancée/Configuration réseau/DHCP » de la box, le module « adresse IP statique » n’est pas actif et je ne peux ajouter, ni par l’adresse IP, ni par l’adresse MAC, l’adresse de l’alarme Somfy.<br />Est-ce un problème de configuration ou est-ce un bug logiciel (momentané ?) de la Livebox ?<br />Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à un redémarrage après l&#39;avoir laissée un certain temps sans tension, absolument aucune amélioration.<br />Désolé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Sep 2015 19:47:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147775 https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147775 2147775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7023623 theme-c/avatars/48.png 958633 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai dû changer de Livebox suite à une panne. Je dispose maintenant d’une Livebox Sagem modèle FTTH v2.<br />Je « visualise » très bien mon alarme « en interne » (<a href="http://192.168.1.12" rel="nofollow">http://192.168.1.12</a>) mais je n’arrive plus à me connecter (smartphone ou PC) depuis l’extérieur (<a href="https://xxxxx.alarmesomfy.net/" rel="nofollow">https://xxxxx.alarmesomfy.net/</a> ). On me dit qu’il faut re-paramétrer la Livebox.<br />Or, après m’être connecté avec mon mot de passe, lorsque je rentre dans la page « Configuration avancée/Configuration réseau/DHCP » de la box, le module « adresse IP statique » n’est pas actif et je ne peux ajouter, ni par l’adresse IP, ni par l’adresse MAC, l’adresse de l’alarme Somfy.<br />Est-ce un problème de configuration ou est-ce un bug logiciel (momentané ?) de la Livebox ?<br />Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Faire l&#39;essai de réinitialiser la Livebox</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Sep 2015 18:36:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147740 https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147740 2147740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 958633 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai dû changer de Livebox suite à une panne. Je dispose maintenant d’une Livebox Sagem modèle FTTH v2.<br />Je « visualise » très bien mon alarme « en interne » (<a href="http://192.168.1.12" rel="nofollow">http://192.168.1.12</a>) mais je n’arrive plus à me connecter (smartphone ou PC) depuis l’extérieur (<a href="https://xxxxx.alarmesomfy.net/" rel="nofollow">https://xxxxx.alarmesomfy.net/</a> ). On me dit qu’il faut re-paramétrer la Livebox.<br />Or, après m’être connecté avec mon mot de passe, lorsque je rentre dans la page « Configuration avancée/Configuration réseau/DHCP » de la box, le module « adresse IP statique » n’est pas actif et je ne peux ajouter, ni par l’adresse IP, ni par l’adresse MAC, l’adresse de l’alarme Somfy.<br />Est-ce un problème de configuration ou est-ce un bug logiciel (momentané ?) de la Livebox ?<br />Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La copie écran promise :</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Sep 2015 18:10:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147724 https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147724 2147724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7023623 theme-c/avatars/48.png 958633 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai dû changer de Livebox suite à une panne. Je dispose maintenant d’une Livebox Sagem modèle FTTH v2.<br />Je « visualise » très bien mon alarme « en interne » (<a href="http://192.168.1.12" rel="nofollow">http://192.168.1.12</a>) mais je n’arrive plus à me connecter (smartphone ou PC) depuis l’extérieur (<a href="https://xxxxx.alarmesomfy.net/" rel="nofollow">https://xxxxx.alarmesomfy.net/</a> ). On me dit qu’il faut re-paramétrer la Livebox.<br />Or, après m’être connecté avec mon mot de passe, lorsque je rentre dans la page « Configuration avancée/Configuration réseau/DHCP » de la box, le module « adresse IP statique » n’est pas actif et je ne peux ajouter, ni par l’adresse IP, ni par l’adresse MAC, l’adresse de l’alarme Somfy.<br />Est-ce un problème de configuration ou est-ce un bug logiciel (momentané ?) de la Livebox ?<br />Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir également et merci de votre réponse et réactivité.<br />Au moins, les indications de paramétrage sont claires et adaptées à ma box, encore merci.<br />Mais je ne peux pas activer les &quot;Règles personnalisées&quot; de l&#39;onglet NAT/PAT (confer copie écran).<br />J&#39;ai même essayé de configurer le pare-feu au niveau &quot;Faible&quot; (sans redémarrer la box) mais rien n&#39;y fait !!!<br />Que faire d&#39;autre ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Sep 2015 18:07:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147719 https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147719 2147719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7023623 theme-c/avatars/48.png 958633 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai dû changer de Livebox suite à une panne. Je dispose maintenant d’une Livebox Sagem modèle FTTH v2.<br />Je « visualise » très bien mon alarme « en interne » (<a href="http://192.168.1.12" rel="nofollow">http://192.168.1.12</a>) mais je n’arrive plus à me connecter (smartphone ou PC) depuis l’extérieur (<a href="https://xxxxx.alarmesomfy.net/" rel="nofollow">https://xxxxx.alarmesomfy.net/</a> ). On me dit qu’il faut re-paramétrer la Livebox.<br />Or, après m’être connecté avec mon mot de passe, lorsque je rentre dans la page « Configuration avancée/Configuration réseau/DHCP » de la box, le module « adresse IP statique » n’est pas actif et je ne peux ajouter, ni par l’adresse IP, ni par l’adresse MAC, l’adresse de l’alarme Somfy.<br />Est-ce un problème de configuration ou est-ce un bug logiciel (momentané ?) de la Livebox ?<br />Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean Claude,<br />voici un lien pour vérifier la configuration de votre box. <a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b0b/6ea/e6ea2e2e4af91d2ee64e13f996/public_uploader/Param_trage_Livebox.pdf?5ce3aa" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b0b...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Sep 2015 17:43:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147695 https://forum.somfy.fr/questions/958633-impossibilite-parametrer-livebox-sagem-v2/answers/2147695 2147695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 958633 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai dû changer de Livebox suite à une panne. Je dispose maintenant d’une Livebox Sagem modèle FTTH v2.<br />Je « visualise » très bien mon alarme « en interne » (<a href="http://192.168.1.12" rel="nofollow">http://192.168.1.12</a>) mais je n’arrive plus à me connecter (smartphone ou PC) depuis l’extérieur (<a href="https://xxxxx.alarmesomfy.net/" rel="nofollow">https://xxxxx.alarmesomfy.net/</a> ). On me dit qu’il faut re-paramétrer la Livebox.<br />Or, après m’être connecté avec mon mot de passe, lorsque je rentre dans la page « Configuration avancée/Configuration réseau/DHCP » de la box, le module « adresse IP statique » n’est pas actif et je ne peux ajouter, ni par l’adresse IP, ni par l’adresse MAC, l’adresse de l’alarme Somfy.<br />Est-ce un problème de configuration ou est-ce un bug logiciel (momentané ?) de la Livebox ?<br />Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>