[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment changer de clavier LCD ultra plat avec badge ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Sep 2015 09:04:42 GMT Wed, 23 Sep 2015 09:04:42 GMT answers Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Afin d&#39;effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2015 09:04:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/959551-changer-clavier-lcd-ultra-plat-badge/answers/2151983 https://forum.somfy.fr/questions/959551-changer-clavier-lcd-ultra-plat-badge/answers/2151983 2151983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774902 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28e4ae93f81d3327/avatar_normal.png?3389a2e 959551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un Pack alarme Protexiom 600 RTC et les boutons du clavier ne fonctionnent plus.<br />Certains chiffres du clavier ne sont pas reconnus.<br />Mon alarme est toujours sous garantie et je souhaiterais donc changer de clavier.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder ?<br />D&#39;avance merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre demande est prise en compte, vous aurez une réponse dans la semaine, il suffit de patienter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2015 08:57:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/959551-changer-clavier-lcd-ultra-plat-badge/answers/2151970 https://forum.somfy.fr/questions/959551-changer-clavier-lcd-ultra-plat-badge/answers/2151970 2151970 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 959551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un Pack alarme Protexiom 600 RTC et les boutons du clavier ne fonctionnent plus.<br />Certains chiffres du clavier ne sont pas reconnus.<br />Mon alarme est toujours sous garantie et je souhaiterais donc changer de clavier.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder ?<br />D&#39;avance merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Sylvain pour ce retour mais comment être sur que ma demande est prise en compte ?<br />Sous quel délai a t on, en moyenne, une réponse ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2015 08:53:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/959551-changer-clavier-lcd-ultra-plat-badge/answers/2151962 https://forum.somfy.fr/questions/959551-changer-clavier-lcd-ultra-plat-badge/answers/2151962 2151962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4744052 theme-c/avatars/48.png 959551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un Pack alarme Protexiom 600 RTC et les boutons du clavier ne fonctionnent plus.<br />Certains chiffres du clavier ne sont pas reconnus.<br />Mon alarme est toujours sous garantie et je souhaiterais donc changer de clavier.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder ?<br />D&#39;avance merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Pour la prise en charge SAV c&#39;est ici, il faudra attendre la réponse d&#39;un Yellow.<br /> Vous aurez une réponse sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2015 17:55:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/959551-changer-clavier-lcd-ultra-plat-badge/answers/2149962 https://forum.somfy.fr/questions/959551-changer-clavier-lcd-ultra-plat-badge/answers/2149962 2149962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 959551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un Pack alarme Protexiom 600 RTC et les boutons du clavier ne fonctionnent plus.<br />Certains chiffres du clavier ne sont pas reconnus.<br />Mon alarme est toujours sous garantie et je souhaiterais donc changer de clavier.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder ?<br />D&#39;avance merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>