[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème porte garage avec GDK4000 ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Nov 2015 16:18:55 GMT Tue, 03 Nov 2015 16:18:55 GMT answers magalie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal pourrai tu m&#39;aider je recherche une référence d&#39;un composant sur la platine electrique du moteur gdk3000 je pence que c&#39;est la même que sur le moteur gdk4000?<br />Vois en joint mes photos et si tu peut me donner la référence du composant blanc qui ce situe en dessous des deux carrées noirs si ta platine ressemble a la mienne?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Nov 2015 16:18:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/960238-probleme-porte-garage-gdk4000/answers/2210917 https://forum.somfy.fr/questions/960238-probleme-porte-garage-gdk4000/answers/2210917 2210917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7922097 theme-c/avatars/48.png 960238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des dis-fonctionnements sur la motorisation de ma porte de garage.</p><p>La motorisation est réalisée par un GDK 4000 Somfy .</p><p>Voici les problèmes rencontrés.</p><p>Depuis plus de trois mois elle se comporte comme si elle avait perdu la mémoire de la course (ouverture ou fermeture partielle par moment).<br />J&#39;ai refait la mémorisation de la course et de la vitesse comme indiqué dans le manuel somfy GDK3000/4000 page 22.<br />Je me suis rendu compte qu&#39;en fin de procédure, le voyant de réglage ne s&#39;éteint pas.</p><p>Au fonctionnement, la porte a un comportement très aléatoire. Parfois, elle s&#39;ouvre et se ferme complètement ; le plus souvent, il faut plusieurs tentatives pour la fermer et l&#39;ouvrir. <br />La vitesse lente fonctionne de façon erratique et décale la course de la porte.<br /> <br />Par ailleurs, la porte sectionnelle se manœuvre très bien manuellement et est parfaitement équilibrée. Je n&#39;observe aucun problème de communication entre la télécommande et le GDK 4000.</p><p>Pour information, la carte du GDK4000 a déjà été changée 18 mois après l&#39;achat, suite à des ouvertures intempestifs (en 2008) en pleine journée ou en pleine nuit.</p><p>Nous avons fait intervenir un technicien par l&#39;intermédiaire de l&#39;assistance SOMFY qui pour seule réponse nous a conseillé de changer de marque.</p><p>Je reste persuadé que le dis-fonctionnement provient de la carte électronique comme la fois précédente.</p><p>Avez-vous déjà rencontrer ce genre de problème ?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait réparer ma carte de portail il y a 11 mois maintenant, elle roule comme un sou neuf.<br />Pour réparer le GDK, il y a cette annonce <a href="http://www.ebay.fr/itm/371444103795" rel="nofollow">http://www.ebay.fr/itm/371444103795</a><br />Pour l&#39;achat d&#39;une carte neuve, c&#39;est ici: <a href="http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pour-gdk3000-4000-et-axorn-50-50ns-70-70ns.html" rel="nofollow">http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pour...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2015 23:12:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/960238-probleme-porte-garage-gdk4000/answers/2153445 https://forum.somfy.fr/questions/960238-probleme-porte-garage-gdk4000/answers/2153445 2153445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 960238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des dis-fonctionnements sur la motorisation de ma porte de garage.</p><p>La motorisation est réalisée par un GDK 4000 Somfy .</p><p>Voici les problèmes rencontrés.</p><p>Depuis plus de trois mois elle se comporte comme si elle avait perdu la mémoire de la course (ouverture ou fermeture partielle par moment).<br />J&#39;ai refait la mémorisation de la course et de la vitesse comme indiqué dans le manuel somfy GDK3000/4000 page 22.<br />Je me suis rendu compte qu&#39;en fin de procédure, le voyant de réglage ne s&#39;éteint pas.</p><p>Au fonctionnement, la porte a un comportement très aléatoire. Parfois, elle s&#39;ouvre et se ferme complètement ; le plus souvent, il faut plusieurs tentatives pour la fermer et l&#39;ouvrir. <br />La vitesse lente fonctionne de façon erratique et décale la course de la porte.<br /> <br />Par ailleurs, la porte sectionnelle se manœuvre très bien manuellement et est parfaitement équilibrée. Je n&#39;observe aucun problème de communication entre la télécommande et le GDK 4000.</p><p>Pour information, la carte du GDK4000 a déjà été changée 18 mois après l&#39;achat, suite à des ouvertures intempestifs (en 2008) en pleine journée ou en pleine nuit.</p><p>Nous avons fait intervenir un technicien par l&#39;intermédiaire de l&#39;assistance SOMFY qui pour seule réponse nous a conseillé de changer de marque.</p><p>Je reste persuadé que le dis-fonctionnement provient de la carte électronique comme la fois précédente.</p><p>Avez-vous déjà rencontrer ce genre de problème ?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy,</p><p>As-tu déjà fait réparer ou acheter une nouvelle carte pour ton GDK4000 ?</p><p>Je n&#39;ai rien vu sur le site Somfy à ce propos.</p><p>est-ce que tu connais le prix d&#39;une telle carte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2015 05:21:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/960238-probleme-porte-garage-gdk4000/answers/2151719 https://forum.somfy.fr/questions/960238-probleme-porte-garage-gdk4000/answers/2151719 2151719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7788269 theme-c/avatars/48.png 960238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des dis-fonctionnements sur la motorisation de ma porte de garage.</p><p>La motorisation est réalisée par un GDK 4000 Somfy .</p><p>Voici les problèmes rencontrés.</p><p>Depuis plus de trois mois elle se comporte comme si elle avait perdu la mémoire de la course (ouverture ou fermeture partielle par moment).<br />J&#39;ai refait la mémorisation de la course et de la vitesse comme indiqué dans le manuel somfy GDK3000/4000 page 22.<br />Je me suis rendu compte qu&#39;en fin de procédure, le voyant de réglage ne s&#39;éteint pas.</p><p>Au fonctionnement, la porte a un comportement très aléatoire. Parfois, elle s&#39;ouvre et se ferme complètement ; le plus souvent, il faut plusieurs tentatives pour la fermer et l&#39;ouvrir. <br />La vitesse lente fonctionne de façon erratique et décale la course de la porte.<br /> <br />Par ailleurs, la porte sectionnelle se manœuvre très bien manuellement et est parfaitement équilibrée. Je n&#39;observe aucun problème de communication entre la télécommande et le GDK 4000.</p><p>Pour information, la carte du GDK4000 a déjà été changée 18 mois après l&#39;achat, suite à des ouvertures intempestifs (en 2008) en pleine journée ou en pleine nuit.</p><p>Nous avons fait intervenir un technicien par l&#39;intermédiaire de l&#39;assistance SOMFY qui pour seule réponse nous a conseillé de changer de marque.</p><p>Je reste persuadé que le dis-fonctionnement provient de la carte électronique comme la fois précédente.</p><p>Avez-vous déjà rencontrer ce genre de problème ?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si la carte actuelle date de 2008, c&#39;est bien dommage, mais il est possible qu&#39;elle ait pris un coup de vieux ou de surtension ou ...<br />Vous pouvez la faire réparer ou acheter une neuve.</p><p>Avant, appuyez sur le bouton Réglage, son voyant clignote.<br />Appuyez sur le bouton Vitesse (maintenez appuyé, relâchez avant les butées) et constatez ou non le déplacement complet du portail sur toute sa course, faire plusieurs allers/retours.<br />Chaque appui sur le bouton Vitesse fait changer de sens.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2015 17:31:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/960238-probleme-porte-garage-gdk4000/answers/2151437 https://forum.somfy.fr/questions/960238-probleme-porte-garage-gdk4000/answers/2151437 2151437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 960238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des dis-fonctionnements sur la motorisation de ma porte de garage.</p><p>La motorisation est réalisée par un GDK 4000 Somfy .</p><p>Voici les problèmes rencontrés.</p><p>Depuis plus de trois mois elle se comporte comme si elle avait perdu la mémoire de la course (ouverture ou fermeture partielle par moment).<br />J&#39;ai refait la mémorisation de la course et de la vitesse comme indiqué dans le manuel somfy GDK3000/4000 page 22.<br />Je me suis rendu compte qu&#39;en fin de procédure, le voyant de réglage ne s&#39;éteint pas.</p><p>Au fonctionnement, la porte a un comportement très aléatoire. Parfois, elle s&#39;ouvre et se ferme complètement ; le plus souvent, il faut plusieurs tentatives pour la fermer et l&#39;ouvrir. <br />La vitesse lente fonctionne de façon erratique et décale la course de la porte.<br /> <br />Par ailleurs, la porte sectionnelle se manœuvre très bien manuellement et est parfaitement équilibrée. Je n&#39;observe aucun problème de communication entre la télécommande et le GDK 4000.</p><p>Pour information, la carte du GDK4000 a déjà été changée 18 mois après l&#39;achat, suite à des ouvertures intempestifs (en 2008) en pleine journée ou en pleine nuit.</p><p>Nous avons fait intervenir un technicien par l&#39;intermédiaire de l&#39;assistance SOMFY qui pour seule réponse nous a conseillé de changer de marque.</p><p>Je reste persuadé que le dis-fonctionnement provient de la carte électronique comme la fois précédente.</p><p>Avez-vous déjà rencontrer ce genre de problème ?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>