[Forum Somfy] Suivi de la question: image camera axis trop claire

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 16 Feb 2016 10:37:01 GMT

Bonjour Alain,

Cette caméra étant connectée sur TaHoma, la procédure pour procéder à cette modification ne sera pas identique que si elle était sur une alarme, je vous envoie donc un message privé afin de procéder à quelques manipulations et pour que vous puissions me donner des informations en privé.

Bonne journée.

Réponse de Alain C.

Alain C. — Sun, 14 Feb 2016 19:32:50 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même problème avec ma caméra Extérieur M3113 branchée sur ma Tahoma.
L'image est tellement claire que l'on ne voit correctement qu'à la tombée de la nuit.

Merci à un Yellow d'intervenir.

Cordialement

Réponse de MARIE S.

MARIE S. — Thu, 01 Oct 2015 16:41:32 GMT

Bonjour Gladys

Je vous remercie les images sont super.
Bien cordialement

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 01 Oct 2015 09:52:41 GMT

Bonjour Marie,

La modification a été faite.

Bonne journée.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 29 Sep 2015 10:23:35 GMT

Bonjour Marie,

Votre demande est en cours de traitement, je reprends contact avec vous dès que la modification est faite.

Bonne journée.

Réponse de MARIE S.

MARIE S. — Tue, 29 Sep 2015 08:37:53 GMT

Bonjour,
Un YELLO pourrait-il me contacter s'il vous plait ?
Merci beaucoup
Bien cordialement

Réponse de MARIE S.

MARIE S. — Fri, 25 Sep 2015 18:50:19 GMT

Merci beaucoup
J'attend le message d'un yello.
Bien cordialement
Marie-Noëlle

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 25 Sep 2015 18:47:17 GMT

Ici, un Yellow vous répondra.

Réponse de MARIE S.

MARIE S. — Fri, 25 Sep 2015 18:22:42 GMT

Bonsoir,
Merci de votre réponse mais à qui faut-il communiquer ce numéro ?
Merci
Bien cordialement
Marie-Noëlle

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 25 Sep 2015 16:12:34 GMT

Bonjour,
S'il s'agit d'une caméra sur l'alarme, il suffit de communiquer votre numéro de centrale (6 chiffres commençant par un 5)
S'i s'agit d'une caméra sur box domotique, il faudra fixer l'ip et ouvrir les ports 80 (interne) et 8080 (externe) au préalable.

Réponse de MARIE S.

MARIE S. — Fri, 25 Sep 2015 15:49:05 GMT

Bonsoir,
Merci pour votre intérêt mais quand il pleut les images sont de très bonne qualité.
Il n'y à rien devant l'objectif.
Bien cordialement

Réponse de Jess

Jess — Thu, 24 Sep 2015 21:39:06 GMT

Bonsoir,

Je ne savais pas que le serveur somfy pouvait réaliser une telle action, je creuserai la question ultérieurement.
Ma question va peut-être vous trouver bête mais est ce que tout les plastiques de protection de la lentille ont été enlever?

Cordialement.

Réponse de MARIE S.

MARIE S. — Thu, 24 Sep 2015 14:02:33 GMT

Bonjour,
C'est une camera extérieure et oui un réglage peut être effectué.
Voir le message "image trop claire caméra somfy"

Réponse de Jess

Jess — Wed, 23 Sep 2015 21:17:49 GMT

Bonsoir,
Autant que je sache il n'y a rien que le serveur somfy puisse régler.
Il s’agit d'une camera extérieure ou intérieur?
Cordialement.