[Forum Somfy] Suivi de la question: L’éclairage de zone reste allumé sur PASSEO 800 ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Oct 2015 10:14:51 GMT Fri, 02 Oct 2015 10:14:51 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geraldo, </p><p>Il serait préférable de procéder au retour SAV de votre boîtier électronique.<br />Pour cela, je vous contacte en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2015 10:14:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/962819-eclairage-zone-reste-allume-passeo-800/answers/2164229 https://forum.somfy.fr/questions/962819-eclairage-zone-reste-allume-passeo-800/answers/2164229 2164229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 962819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L’éclairage de zone ne s’éteint plus automatiquement après la fin du <br />mouvement du portail. Il reste allumé indéfiniment. J&#39;ai constaté que le port 13 a toujours du courant. Je n&#39;ai pourtant rien changé à l&#39;installation électrique qui fonctionne de la même manière depuis l&#39;achat du portail en juin 2012. J&#39;ai, pour l&#39;instant, débranché le câble du port 13. Ne serait-ce pas un problème de la carte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Votre matériel est en limite fin de garantie.<br />Vous pouvez le faire réparer <a href="http://www.ebay.fr/itm/371449416948" rel="nofollow">http://www.ebay.fr/itm/371449416948</a></p><p>Ou en acheter un neuf <a href="http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-evolvia-400-450-passeo-800.html" rel="nofollow">http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-ev...</a></p><p>Ou attendre la proposition SAV d&#39;un Technicien Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Sep 2015 18:36:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/962819-eclairage-zone-reste-allume-passeo-800/answers/2157508 https://forum.somfy.fr/questions/962819-eclairage-zone-reste-allume-passeo-800/answers/2157508 2157508 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 962819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L’éclairage de zone ne s’éteint plus automatiquement après la fin du <br />mouvement du portail. Il reste allumé indéfiniment. J&#39;ai constaté que le port 13 a toujours du courant. Je n&#39;ai pourtant rien changé à l&#39;installation électrique qui fonctionne de la même manière depuis l&#39;achat du portail en juin 2012. J&#39;ai, pour l&#39;instant, débranché le câble du port 13. Ne serait-ce pas un problème de la carte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le problème vient effectivement de la sortie 13&amp;14 du boîtier électronique, quel type de lampe utilisez vous ?<br />combien de watts ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Sep 2015 18:04:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/962819-eclairage-zone-reste-allume-passeo-800/answers/2157489 https://forum.somfy.fr/questions/962819-eclairage-zone-reste-allume-passeo-800/answers/2157489 2157489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 962819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L’éclairage de zone ne s’éteint plus automatiquement après la fin du <br />mouvement du portail. Il reste allumé indéfiniment. J&#39;ai constaté que le port 13 a toujours du courant. Je n&#39;ai pourtant rien changé à l&#39;installation électrique qui fonctionne de la même manière depuis l&#39;achat du portail en juin 2012. J&#39;ai, pour l&#39;instant, débranché le câble du port 13. Ne serait-ce pas un problème de la carte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>