[Forum Somfy] Suivi de la question: acces compte alarmesomfy.net suite achat maison ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Oct 2015 15:57:46 GMT Wed, 07 Oct 2015 15:57:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,</p><p>Je vous confirme la suppression de l&#39;ancien compte d&#39;accès à distance.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2015 15:57:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2172183 https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2172183 2172183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 963021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une alarme et impossible d&#39;accéder à Alarmesomfy.net. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué qu&#39;il avait peut être créé un compte mais il ne se rappelle pas des informations. Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure pour savoir si une compte existe déjà pour mon système et comment y accéder ?<br />En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Effectivement, si vous pouvez supprimer l&#39;ancien compte, ce sera bien utile.</p><p>En vous remerciant.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Oct 2015 21:57:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2166333 https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2166333 2166333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7802765 theme-c/avatars/48.png 963021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une alarme et impossible d&#39;accéder à Alarmesomfy.net. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué qu&#39;il avait peut être créé un compte mais il ne se rappelle pas des informations. Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure pour savoir si une compte existe déjà pour mon système et comment y accéder ?<br />En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,</p><p>Je vous confirme qu&#39;un compte a bien été crée, nous pouvons le supprimer si vous le souhaitez ? Ainsi, vous pourrez recréer votre propre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2015 13:44:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2164669 https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2164669 2164669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 963021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une alarme et impossible d&#39;accéder à Alarmesomfy.net. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué qu&#39;il avait peut être créé un compte mais il ne se rappelle pas des informations. Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure pour savoir si une compte existe déjà pour mon système et comment y accéder ?<br />En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse.</p><p>Voici le code du boitier : 558982</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Oct 2015 19:31:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2163710 https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2163710 2163710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7802765 theme-c/avatars/48.png 963021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une alarme et impossible d&#39;accéder à Alarmesomfy.net. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué qu&#39;il avait peut être créé un compte mais il ne se rappelle pas des informations. Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure pour savoir si une compte existe déjà pour mon système et comment y accéder ?<br />En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,</p><p>Afin de vérifier si l'ancien propriétaire a déjà créé un compte d'accès à distance sur le site <a href="http://www.alarmesomfy.net,">www.alarmesomfy.net,</a> je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur que vous trouverez dans le Menu 5 de votre Clavier LCD ou sous le code barre de l'étiquette collé sur la Centrale/Transmetteur (voir ci-dessous). Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5.</p><p><img data-id="560d21927765625b4d0004aa" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/6cb/3ab/67706a2f3d87334a12ef49dbbc/public_uploader/Num_ro_identification_Centrale.jpg?715578"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Oct 2015 12:07:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2163037 https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2163037 2163037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 963021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une alarme et impossible d&#39;accéder à Alarmesomfy.net. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué qu&#39;il avait peut être créé un compte mais il ne se rappelle pas des informations. Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure pour savoir si une compte existe déjà pour mon système et comment y accéder ?<br />En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous aurez une réponse à votre question sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2015 05:48:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2157701 https://forum.somfy.fr/questions/963021-acces-compte-alarmesomfy-net-suite-achat-maison/answers/2157701 2157701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 963021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une alarme et impossible d&#39;accéder à Alarmesomfy.net. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué qu&#39;il avait peut être créé un compte mais il ne se rappelle pas des informations. Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure pour savoir si une compte existe déjà pour mon système et comment y accéder ?<br />En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>