[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme somfy box fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Oct 2015 07:32:39 GMT Tue, 13 Oct 2015 07:32:39 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johnatan,</p><p>Comme vous l&#39;avez vu avec mon collègue de l&#39;assistance technique par téléphone, je vous confirme que nous avons bien procédé au changement de code PIN ce Vendredi 09 Octobre 2015.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Oct 2015 07:32:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/969878-probleme-somfy-box/answers/2180174 https://forum.somfy.fr/questions/969878-probleme-somfy-box/answers/2180174 2180174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 969878 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />1° sur mon compte l&#39;ancien somfy box est toujours présente 0220-4194-4438<br />je n&#39;ai donc pas pu activer ma nouvelle box.</p><p>2° j&#39;ai donc créée un nouveau compte mais l&#39;adresse mail que j&#39;ai fournie ne fonctionne plus donc impossible d&#39;activer ma nouvelle box ( 0220-6633-0443)</p><p>pouvez vous supprimer la 1° de mon compte et remettre a zéro la 2° pour que je puisse l&#39;activer sur mon compte actuel.</p><p>Cordialement.</p><p>PS merci de supprimer les numéros de série dédites box sur le forum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un Yellow fera le nécessaire et vous informera ici.<br />Le PIN de votre box n&#39;est pas une information confidentielle, don&#39;t worry.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2015 18:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/969878-probleme-somfy-box/answers/2174499 https://forum.somfy.fr/questions/969878-probleme-somfy-box/answers/2174499 2174499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 969878 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />1° sur mon compte l&#39;ancien somfy box est toujours présente 0220-4194-4438<br />je n&#39;ai donc pas pu activer ma nouvelle box.</p><p>2° j&#39;ai donc créée un nouveau compte mais l&#39;adresse mail que j&#39;ai fournie ne fonctionne plus donc impossible d&#39;activer ma nouvelle box ( 0220-6633-0443)</p><p>pouvez vous supprimer la 1° de mon compte et remettre a zéro la 2° pour que je puisse l&#39;activer sur mon compte actuel.</p><p>Cordialement.</p><p>PS merci de supprimer les numéros de série dédites box sur le forum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>