[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème avec l'interrupteur mural sans fil ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 16 Oct 2015 16:42:20 GMT Fri, 16 Oct 2015 16:42:20 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si elle est sous garantie il suffira de la faire échanger par le vendeur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Oct 2015 16:42:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/974442-probleme-interrupteur-mural-fil/answers/2185330 https://forum.somfy.fr/questions/974442-probleme-interrupteur-mural-fil/answers/2185330 2185330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 974442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un problème avec l&#39;interrupteur mural sans fil (Smoove Origin IO) d&#39;un de mes volets roulants ?<br />Il s&#39;est arrêté de fonctionner du jour au lendemain et le témoin lumineux ne s&#39;allume plus.<br />Le problème ne vient pas de la pile car testé avec la pile d&#39;un autre interrupteur qui fonctionne parfaitement.<br />Aucune commande de programmation ni de remise à 0 ne fonctionne ...<br />Quelle est la marche à suivre pour réparer/remplacer l&#39;interrupteur défectueux ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Edris <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cette réponse ne me convient pas, la télécommande n&#39;a même pas 1 an, je ne suis pas d&#39;accord pour racheter une télécommande à 54€ tous les ans. Quelles sont les garanties SOMFY ?<br />Y&#39;a t-il un n° SAV pour contacter un conseiller ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Oct 2015 16:25:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/974442-probleme-interrupteur-mural-fil/answers/2185303 https://forum.somfy.fr/questions/974442-probleme-interrupteur-mural-fil/answers/2185303 2185303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7866431 theme-c/avatars/48.png 974442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un problème avec l&#39;interrupteur mural sans fil (Smoove Origin IO) d&#39;un de mes volets roulants ?<br />Il s&#39;est arrêté de fonctionner du jour au lendemain et le témoin lumineux ne s&#39;allume plus.<br />Le problème ne vient pas de la pile car testé avec la pile d&#39;un autre interrupteur qui fonctionne parfaitement.<br />Aucune commande de programmation ni de remise à 0 ne fonctionne ...<br />Quelle est la marche à suivre pour réparer/remplacer l&#39;interrupteur défectueux ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il suffit de déposer l&#39;ancien et de le remplacer par un nouveau, à associer au volet par &quot;prog - prog&quot;.<br /><a href="http://boutique.somfy.fr/volet-roulant/commandes-murales.html" rel="nofollow">http://boutique.somfy.fr/volet-roulant/commandes-murales....</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Oct 2015 20:53:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/974442-probleme-interrupteur-mural-fil/answers/2184175 https://forum.somfy.fr/questions/974442-probleme-interrupteur-mural-fil/answers/2184175 2184175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 974442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un problème avec l&#39;interrupteur mural sans fil (Smoove Origin IO) d&#39;un de mes volets roulants ?<br />Il s&#39;est arrêté de fonctionner du jour au lendemain et le témoin lumineux ne s&#39;allume plus.<br />Le problème ne vient pas de la pile car testé avec la pile d&#39;un autre interrupteur qui fonctionne parfaitement.<br />Aucune commande de programmation ni de remise à 0 ne fonctionne ...<br />Quelle est la marche à suivre pour réparer/remplacer l&#39;interrupteur défectueux ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>