[Forum Somfy] Suivi de la question: Pouvez vous m'aider pour la configuration ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 12 Feb 2017 17:40:43 GMT Sun, 12 Feb 2017 17:40:43 GMT answers Christophe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je ne sais pas si Martial est toujours sur ce forum, mais si c&#39;est le cas pourriez vous m&#39;aider, j&#39;ai le meme problème que précédement depuis le mois de décembre, plus de connexion via l&#39;application et plus de gestion possible de mes volets roulant ou de l&#39;alarme quand je suis à l&#39;extérieur.</p><p>Merci pour votre aide</p><p>Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Feb 2017 17:40:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2887655 https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2887655 2887655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346096 theme-c/avatars/48.png 975086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis les dernières mises à jour, je ne peux plus accéder à ma centrale Protexial.</p><p>Je ne peux pas du tout reconfigurer ma box depuis le site <a href="http://alarmesomfy.net/" rel="nofollow">http://alarmesomfy.net/</a></p><p>Tout fonctionnait bien depuis plus d’un an, pourriez vous m’aider, je ne peux ni changer les ports et les rediriger correctement et je ne peux pas non plus indiquer ma box (freebox revolution).</p><p>Vous en remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Nous menons des vérifications mais je vais avoir besoin de plus amples éléments de votre part. A cette fin je vous envoie un message privé.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2015 09:14:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2201322 https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2201322 2201322 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 975086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis les dernières mises à jour, je ne peux plus accéder à ma centrale Protexial.</p><p>Je ne peux pas du tout reconfigurer ma box depuis le site <a href="http://alarmesomfy.net/" rel="nofollow">http://alarmesomfy.net/</a></p><p>Tout fonctionnait bien depuis plus d’un an, pourriez vous m’aider, je ne peux ni changer les ports et les rediriger correctement et je ne peux pas non plus indiquer ma box (freebox revolution).</p><p>Vous en remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je ne sais pas si vous avez réceptionné ma réponse, mais biensur, j&#39;autorise la suppression de mon compte si c&#39;est la seule façon de résoudre mon problème.<br />Cordialement <br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Oct 2015 07:55:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2199311 https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2199311 2199311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346096 theme-c/avatars/48.png 975086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis les dernières mises à jour, je ne peux plus accéder à ma centrale Protexial.</p><p>Je ne peux pas du tout reconfigurer ma box depuis le site <a href="http://alarmesomfy.net/" rel="nofollow">http://alarmesomfy.net/</a></p><p>Tout fonctionnait bien depuis plus d’un an, pourriez vous m’aider, je ne peux ni changer les ports et les rediriger correctement et je ne peux pas non plus indiquer ma box (freebox revolution).</p><p>Vous en remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martial,</p><p>Oui si c&#39;est la meilleure solution pour paramétrer de nouveau mes accès qu&#39;elle démarche effectuer après ?</p><p>Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2015 10:02:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2194636 https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2194636 2194636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346096 theme-c/avatars/48.png 975086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis les dernières mises à jour, je ne peux plus accéder à ma centrale Protexial.</p><p>Je ne peux pas du tout reconfigurer ma box depuis le site <a href="http://alarmesomfy.net/" rel="nofollow">http://alarmesomfy.net/</a></p><p>Tout fonctionnait bien depuis plus d’un an, pourriez vous m’aider, je ne peux ni changer les ports et les rediriger correctement et je ne peux pas non plus indiquer ma box (freebox revolution).</p><p>Vous en remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>M&#39;autorisez-vous à supprimer voter compte d&#39;alarme ? Il faudrait que nous effectuions cette procédure afin de régler votre problème.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2015 09:28:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2194574 https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2194574 2194574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 975086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis les dernières mises à jour, je ne peux plus accéder à ma centrale Protexial.</p><p>Je ne peux pas du tout reconfigurer ma box depuis le site <a href="http://alarmesomfy.net/" rel="nofollow">http://alarmesomfy.net/</a></p><p>Tout fonctionnait bien depuis plus d’un an, pourriez vous m’aider, je ne peux ni changer les ports et les rediriger correctement et je ne peux pas non plus indiquer ma box (freebox revolution).</p><p>Vous en remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous devriez vous adresser au professionnel qui vous a vendu Protexial.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Oct 2015 20:14:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2185540 https://forum.somfy.fr/questions/975086-pouvez-aider-configuration/answers/2185540 2185540 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 975086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis les dernières mises à jour, je ne peux plus accéder à ma centrale Protexial.</p><p>Je ne peux pas du tout reconfigurer ma box depuis le site <a href="http://alarmesomfy.net/" rel="nofollow">http://alarmesomfy.net/</a></p><p>Tout fonctionnait bien depuis plus d’un an, pourriez vous m’aider, je ne peux ni changer les ports et les rediriger correctement et je ne peux pas non plus indiquer ma box (freebox revolution).</p><p>Vous en remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>