[Forum Somfy] Suivi de la question: EXAVIA 500 fonctionne à l'envers fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 01 Nov 2015 17:45:23 GMT Sun, 01 Nov 2015 17:45:23 GMT answers Anthony T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour la question 1, avez-vous bien connecté les cellules ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Nov 2015 17:45:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/975731-exavia-500-fonctionne-envers/answers/2207692 https://forum.somfy.fr/questions/975731-exavia-500-fonctionne-envers/answers/2207692 2207692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7914989 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b4b157f4709fc3e4/avatar_normal.png?3389a2e 975731 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon portail EXAVIA 500 fonctionne correctement, quand j&#39;actionne ma télécommande, les deux vantaux s&#39;ouvrent normalement. Si je rappuie sur la télécommande, il se referme normalement. Mais j&#39;ai plusieurs soucis :<br />1) J&#39;ai essayé d&#39;activer le mode FERMETURE AUTOMATIQUE, la lumière est bien activée sur le système (me disant que le mode est bien actif); j&#39;appuie sur ma télécommande et le portail s&#39;ouvre normalement... mais il ne se referme jamais automatiquement au bout de 30 secondes. Si je rappuie sur ma télécommande pour refermer le portail manuellement, tout se referme normalement mais... le portail s&#39;ouvre au bout de 30 secondes après sans raison (on dirait qu&#39;il fait l&#39;inverse)... </p><p>Deuxième point curieux, j&#39;ai un moniteur vidéo SOMFY qui est relié à l&#39;EXAVIA et quand j&#39;appuie sur le moniteur (symbole portail ouvert), et bien le portail (à l&#39;état fermé) fait un gros bruit montrant qu&#39;il essaye de se refermer alors que ce bouton devrait activer l&#39;ouverture... Si j&#39;appuie sur l&#39;autre bouton du moniteur vidéo (symbole portail fermé), il s&#39;ouvre (!!!) donc encore un comportement inverse. </p><p>Que faire ? Sachant que pour l&#39;instant, il marche quand même bien (mis à part ces comportements inverses...) Pouvez-vous m&#39;aider ? Mes branchements sont-ils bons ?<br />Je précise aussi que nous avons fait attention à bien respecter le M1/M2 car dans notre 1ère installation, un des vantaux peinait à s&#39;ouvrir à l&#39;ouverture, ici, ça marche bien mieux.</p><p>Merci pour votre aide,<br />Eddy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Inverser les couleurs de fils sur M1 et M2 et reprenez les paramétrages après avoir fait une RAZ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Oct 2015 15:50:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/975731-exavia-500-fonctionne-envers/answers/2186869 https://forum.somfy.fr/questions/975731-exavia-500-fonctionne-envers/answers/2186869 2186869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 975731 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon portail EXAVIA 500 fonctionne correctement, quand j&#39;actionne ma télécommande, les deux vantaux s&#39;ouvrent normalement. Si je rappuie sur la télécommande, il se referme normalement. Mais j&#39;ai plusieurs soucis :<br />1) J&#39;ai essayé d&#39;activer le mode FERMETURE AUTOMATIQUE, la lumière est bien activée sur le système (me disant que le mode est bien actif); j&#39;appuie sur ma télécommande et le portail s&#39;ouvre normalement... mais il ne se referme jamais automatiquement au bout de 30 secondes. Si je rappuie sur ma télécommande pour refermer le portail manuellement, tout se referme normalement mais... le portail s&#39;ouvre au bout de 30 secondes après sans raison (on dirait qu&#39;il fait l&#39;inverse)... </p><p>Deuxième point curieux, j&#39;ai un moniteur vidéo SOMFY qui est relié à l&#39;EXAVIA et quand j&#39;appuie sur le moniteur (symbole portail ouvert), et bien le portail (à l&#39;état fermé) fait un gros bruit montrant qu&#39;il essaye de se refermer alors que ce bouton devrait activer l&#39;ouverture... Si j&#39;appuie sur l&#39;autre bouton du moniteur vidéo (symbole portail fermé), il s&#39;ouvre (!!!) donc encore un comportement inverse. </p><p>Que faire ? Sachant que pour l&#39;instant, il marche quand même bien (mis à part ces comportements inverses...) Pouvez-vous m&#39;aider ? Mes branchements sont-ils bons ?<br />Je précise aussi que nous avons fait attention à bien respecter le M1/M2 car dans notre 1ère installation, un des vantaux peinait à s&#39;ouvrir à l&#39;ouverture, ici, ça marche bien mieux.</p><p>Merci pour votre aide,<br />Eddy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eddy,<br />déverrouillez les moteurs pour les positionner mi-courses. Reverrouillez, reprendre la procédure d&#39;apprentissage. <br />Au premier appui sur la télécommande le portail doit partir en ouverture. <br />Si ce n&#39;est pas le cas, il faudra inverser les fils des moteurs sur les boitiers électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Oct 2015 10:37:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/975731-exavia-500-fonctionne-envers/answers/2186676 https://forum.somfy.fr/questions/975731-exavia-500-fonctionne-envers/answers/2186676 2186676 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 975731 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon portail EXAVIA 500 fonctionne correctement, quand j&#39;actionne ma télécommande, les deux vantaux s&#39;ouvrent normalement. Si je rappuie sur la télécommande, il se referme normalement. Mais j&#39;ai plusieurs soucis :<br />1) J&#39;ai essayé d&#39;activer le mode FERMETURE AUTOMATIQUE, la lumière est bien activée sur le système (me disant que le mode est bien actif); j&#39;appuie sur ma télécommande et le portail s&#39;ouvre normalement... mais il ne se referme jamais automatiquement au bout de 30 secondes. Si je rappuie sur ma télécommande pour refermer le portail manuellement, tout se referme normalement mais... le portail s&#39;ouvre au bout de 30 secondes après sans raison (on dirait qu&#39;il fait l&#39;inverse)... </p><p>Deuxième point curieux, j&#39;ai un moniteur vidéo SOMFY qui est relié à l&#39;EXAVIA et quand j&#39;appuie sur le moniteur (symbole portail ouvert), et bien le portail (à l&#39;état fermé) fait un gros bruit montrant qu&#39;il essaye de se refermer alors que ce bouton devrait activer l&#39;ouverture... Si j&#39;appuie sur l&#39;autre bouton du moniteur vidéo (symbole portail fermé), il s&#39;ouvre (!!!) donc encore un comportement inverse. </p><p>Que faire ? Sachant que pour l&#39;instant, il marche quand même bien (mis à part ces comportements inverses...) Pouvez-vous m&#39;aider ? Mes branchements sont-ils bons ?<br />Je précise aussi que nous avons fait attention à bien respecter le M1/M2 car dans notre 1ère installation, un des vantaux peinait à s&#39;ouvrir à l&#39;ouverture, ici, ça marche bien mieux.</p><p>Merci pour votre aide,<br />Eddy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>