[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible d'ajouter un périphérique

Réponse de stephane D.

stephane D. — Mon, 28 Dec 2015 11:34:42 GMT

La procédure de réinitialisation à résolu mon problème.
Merci

Réponse de Bertrand F.

Bertrand F. — Thu, 22 Oct 2015 08:01:24 GMT

Bonjour,

Merci, suite aux manipulations indiquées, j'ai pu faire la configuration de mes volets roulants.

Encore merci de vos informations

Réponse de Ludovic D.

Ludovic D. — Wed, 21 Oct 2015 14:46:00 GMT

Bonjour,

Votre box ne semble pas à jour. Afin de résoudre le problème, faites un RST :
1- débrancher l'alimentation de courant
2- appuyer à l'aide d'un trombone sur l'interrupteur RST situé à l'arrière du Tahoma tout en restant appuyé sur le RST, remettre l'alimentation et rester appuyé jusqu'à ce que la led @ clignote rouge (environ 12 secondes)
3- relâcher le bouton RST.

Après 2/3 min, la led @ devrait être de nouveau vert fixe.

Un fois que cette manipulation est faites, merci de nous l'indiquer sur ce post et de laisser brancher votre box à internet.

Bonne journée,

Réponse de Bertrand F.

Bertrand F. — Wed, 21 Oct 2015 13:16:46 GMT

Merci de votre aide:

Code PIN : : 0220-5475-1293

Réponse de Ludovic D.

Ludovic D. — Wed, 21 Oct 2015 13:16:02 GMT

Re-Bonjour,

Aucun soucis, le code Pin n'a aucun aspect confidentiel.

Bonne journée,

Réponse de Bertrand F.

Bertrand F. — Wed, 21 Oct 2015 13:12:18 GMT

Bonjour, je peux publier sur le forum, ou je vous l'envoi en privé?

Réponse de Ludovic D.

Ludovic D. — Wed, 21 Oct 2015 13:09:50 GMT

Bonjour,

Afin que je puisse vérifier la bonne exécution de la mise à jour de votre box, merci de me communiquer votre code Pin.

Bonne journée,

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 21 Oct 2015 12:21:27 GMT

Bonjour,
Prenez connaissance du message en en tête de cette page, sur fond bleu.