[Forum Somfy] Suivi de la question: détection panne motorisation SGS 601 ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Oct 2015 14:20:30 GMT Wed, 28 Oct 2015 14:20:30 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Misyg,</p><p>Avez-vous vérifié la propreté des cellules ? Et la tension présente aux bornes 1 et 2 de chaque cellules ? Pour effectuer un dépannage il faudrait commencer par vérifier cela au sinon nous opérerons un retour sous garantie de vos cellules.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2015 14:20:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2202036 https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2202036 2202036 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 979668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les commandes des moteurs s’arrêtent après 3 clignotements, le portail reste clos, que ce soit avec la télécommande, le digicode ou le portier.</p><p>Le voyant &quot;danger&quot; reste allumé sur le boitier.</p><p>Pour ouvrir, il me faut maintenir 10 sec la télécommande au contact du boitier, puis un clic et le portail s&#39;ouvre???</p><p>Cette opération est a renouveler systématiquement chaque jour (nombre d &#39;heure aléatoire).</p><p>De quoi s&#39;agit il? quelle procédure de dépannage?</p><p>Le matériel est neuf de janvier 2015, il fonctionnait correctement jusque la...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les cellules semble défectueuses, pour le remplacement sous garantie il faudra patienter, vous aurez une réponse du SAV sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2015 19:19:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2199023 https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2199023 2199023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 979668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les commandes des moteurs s’arrêtent après 3 clignotements, le portail reste clos, que ce soit avec la télécommande, le digicode ou le portier.</p><p>Le voyant &quot;danger&quot; reste allumé sur le boitier.</p><p>Pour ouvrir, il me faut maintenir 10 sec la télécommande au contact du boitier, puis un clic et le portail s&#39;ouvre???</p><p>Cette opération est a renouveler systématiquement chaque jour (nombre d &#39;heure aléatoire).</p><p>De quoi s&#39;agit il? quelle procédure de dépannage?</p><p>Le matériel est neuf de janvier 2015, il fonctionnait correctement jusque la...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> misyg M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Cette piste semble être la bonne (depuis plusieurs heures...)<br />La situation est devenue stable avec le shunt des capteurs.<br />Ceux sont eux qui étaient défaillants.<br />Quand même ils sont sortis de la boite en Janvier...</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2015 17:25:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2198804 https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2198804 2198804 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7890540 theme-c/avatars/48.png 979668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les commandes des moteurs s’arrêtent après 3 clignotements, le portail reste clos, que ce soit avec la télécommande, le digicode ou le portier.</p><p>Le voyant &quot;danger&quot; reste allumé sur le boitier.</p><p>Pour ouvrir, il me faut maintenir 10 sec la télécommande au contact du boitier, puis un clic et le portail s&#39;ouvre???</p><p>Cette opération est a renouveler systématiquement chaque jour (nombre d &#39;heure aléatoire).</p><p>De quoi s&#39;agit il? quelle procédure de dépannage?</p><p>Le matériel est neuf de janvier 2015, il fonctionnait correctement jusque la...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez vous fait l&#39;essai de débrancher les cellules et de faire un shunt entre les bornes 3&amp;4 ?<br />Entendez vous les moteurs grognés pendent les 3 clignotements ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Oct 2015 06:57:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2196937 https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2196937 2196937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 979668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les commandes des moteurs s’arrêtent après 3 clignotements, le portail reste clos, que ce soit avec la télécommande, le digicode ou le portier.</p><p>Le voyant &quot;danger&quot; reste allumé sur le boitier.</p><p>Pour ouvrir, il me faut maintenir 10 sec la télécommande au contact du boitier, puis un clic et le portail s&#39;ouvre???</p><p>Cette opération est a renouveler systématiquement chaque jour (nombre d &#39;heure aléatoire).</p><p>De quoi s&#39;agit il? quelle procédure de dépannage?</p><p>Le matériel est neuf de janvier 2015, il fonctionnait correctement jusque la...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> misyg M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir,</p><p>j&#39;ai testé la procédure, mais 1 heure après le portail reste fermé a la sollicitation de ma télécommande fraîchement reconfigurée.<br />Avec le même symptôme, lampe clignote 3 fois, sans ouvrir, il faut reconfigurer la télécommande pour que les moteurs s’actionnent.</p><p>assez simple quand on est a l’intérieur, une tout autre histoire lorsque l&#39;on est a l’extérieur...</p><p>Une question toute simple, pourquoi faut il se faire tant c... pour faire ce que le produit acheté un bon prix doit faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Oct 2015 19:00:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2196771 https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2196771 2196771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7890540 theme-c/avatars/48.png 979668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les commandes des moteurs s’arrêtent après 3 clignotements, le portail reste clos, que ce soit avec la télécommande, le digicode ou le portier.</p><p>Le voyant &quot;danger&quot; reste allumé sur le boitier.</p><p>Pour ouvrir, il me faut maintenir 10 sec la télécommande au contact du boitier, puis un clic et le portail s&#39;ouvre???</p><p>Cette opération est a renouveler systématiquement chaque jour (nombre d &#39;heure aléatoire).</p><p>De quoi s&#39;agit il? quelle procédure de dépannage?</p><p>Le matériel est neuf de janvier 2015, il fonctionnait correctement jusque la...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>pour les télécommandes vous devez avoir une perte de mémorisation . Vous avez rien qui force au niveau du bouton reset ? </p><p>Concernant le digicode et le le portier cela est pas normal car completement indépendant des télécommandes .</p><p>Vérifiez vos connections portier et digicode dans un premier temps .</p><p>vérifiez aussi que vous avez bien les ponts entre les bornes des cellules si vous les avez pas misent .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Oct 2015 09:49:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2195972 https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2195972 2195972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7854425 theme-c/avatars/48.png 979668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les commandes des moteurs s’arrêtent après 3 clignotements, le portail reste clos, que ce soit avec la télécommande, le digicode ou le portier.</p><p>Le voyant &quot;danger&quot; reste allumé sur le boitier.</p><p>Pour ouvrir, il me faut maintenir 10 sec la télécommande au contact du boitier, puis un clic et le portail s&#39;ouvre???</p><p>Cette opération est a renouveler systématiquement chaque jour (nombre d &#39;heure aléatoire).</p><p>De quoi s&#39;agit il? quelle procédure de dépannage?</p><p>Le matériel est neuf de janvier 2015, il fonctionnait correctement jusque la...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Misyg,<br /> Débrancher le 230v, débrancher aussi la batterie de secours, rebrancher le 230v Faire Une RAZ totale de l&#39;électronique, puis reprogrammation.<br />Le problème persiste t&#39;il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Oct 2015 06:38:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2195727 https://forum.somfy.fr/questions/979668-detection-panne-motorisation-sgs-601/answers/2195727 2195727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 979668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les commandes des moteurs s’arrêtent après 3 clignotements, le portail reste clos, que ce soit avec la télécommande, le digicode ou le portier.</p><p>Le voyant &quot;danger&quot; reste allumé sur le boitier.</p><p>Pour ouvrir, il me faut maintenir 10 sec la télécommande au contact du boitier, puis un clic et le portail s&#39;ouvre???</p><p>Cette opération est a renouveler systématiquement chaque jour (nombre d &#39;heure aléatoire).</p><p>De quoi s&#39;agit il? quelle procédure de dépannage?</p><p>Le matériel est neuf de janvier 2015, il fonctionnait correctement jusque la...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>