[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment modifier le reglagage de fin de course sur dexxo pro 800 ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 18 Nov 2015 10:32:41 GMT

Bonjour J-Loup,

S'il n'y a aucun point dur mécanique qui pourrait bloquer le fonctionnement de la porte, il faudrait alors faire intervenir votre installateur/revendeur dans le cadre d'un SAV de la carte électronique.

Bonne journée,

Réponse de j loup M.

j loup M. — Fri, 13 Nov 2015 17:45:58 GMT

Bonjour
il n'y arien qui empeche le mouvement car avec la touche + la porte se ferme bien jusqu'en bas
le souci c'est de mémoriser ce reglage
en re initialisant tout peut etre ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 13 Nov 2015 14:42:44 GMT

Bonjour J-Loup,

Je vous certifie que d'après les fonctionnement de votre motorisation, il semble y avoir un blocage mécanique qui empêche la fermeture complète de votre motorisation. Il faudrait que vous puissiez identifier la source de ce point dur pour la corriger et obtenir la fermeture complète de votre porte.

Bonne journée,

Réponse de j loup M.

j loup M. — Fri, 13 Nov 2015 10:39:38 GMT

re bonjour,
oui c'est le cas donc l'equilibrage est correct
que faut il que je fasse a ce moment car il me reste encore au moins 4 cm que je peux faire avancer manuellement a la porte pour sa fermeture complete
mais impossible a memoriser ?

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 13 Nov 2015 10:08:30 GMT

Bonjour J-Loup,

La tension des ressorts sert généralement au réglage de l'équilibrage. Une porte est parfaitement équilibrée lorsque peut importe où vous la lâchez à la main, elle reste à sa place sans redescendre ni remonter.

Bonne journée,

Réponse de j loup M.

j loup M. — Fri, 13 Nov 2015 08:47:55 GMT

Bonjour
oui j'ai fait cette procédure d'auto apprentissage mais cela n'a pas fonctionné
il est revenu a son reglage precédent
cependant j'ai essayé de faire un règlage plus haut c'est a dire a mi hauteur pour essayer et bien la ca a fonctionné
ca ne viendrait pas de la tension des ressorts ?
Merci a vous
jl Montagne

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 13 Nov 2015 07:25:27 GMT

Bonjour J-Loup,

Avez-vous effectuer un auto-apprentissage de la course en réalisant la procédure ci-dessous :

Faites un appui maintenu de 7s sur le bouton "SET" de la motorisation, jusqu'à extinction de la lampe

Appuyez ensuite de nouveau sur la touche "SET" pendant 2s, ce qui provoque l'allumage de la lampe, l'écran affiche S2

Commander le moteur à l'aide des touches + et - pour ajuster la porte en position fermée, relâchez le bouton avant tout forçage de la motorisation

Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton OK pour valider la fin de course fermeture et lancer le cycle d'auto-apprentissage.

La porte part en ouverture complète et repart en fermeture complète, si l'apprentissage se passe bien, l'afficheur indique C1, est-ce bien le cas ?

Bonne journée,

Réponse de j loup M.

j loup M. — Thu, 12 Nov 2015 08:51:35 GMT

Bonjour
merci pour votre reponse mais il n'y a pas d'obstacle car je peux faire descendre la porte avec les touches + et - mais mon souci c'est que je n'arrive pas a memoriser la nouvelle position
comment puis je verifier l'équilibrage ?
merci
cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 10 Nov 2015 09:37:28 GMT

Bonjour J-Loup,

Si la porte ne se ferme pas complètement, c'est qu'elle rencontre un effort à l'endroit où elle bloque et considère qu'il s'agit de sa butée de fin de course. Pourriez-vous vérifier le bon fonctionnement de votre porte manuellement, ainsi que son équilibrage ?

Bonne journée,