Réponse de Jacques C.

Jacques C. — Wed, 11 Nov 2015 13:22:22 GMT

Avec un appel à l'assistance technique Somfy, j'ai eu ma réponse. Il s'agit d'un moteur SLT ainsi l'arrêt de l'enroulement se fait à l'effort. Pour régler le fin de course enroulement, bouton bleu enfoncé, il faut enrouler le store jusqu'à 10 cm de la position finale, appuyer sur le bouton poussoir bleu, dérouler un peu le store puis enrouler jusqu'à ce que l'enroulement s'arrête en butée sous effort. Je tiens à signaler qu'en 6 mois c'est la deuxième fois que je fais appel à l'assistance technique Somfy et qu'à chaque fois je suis tombé sur quelqu'un de compétent, serviable, qui n'a rien à cacher et qui prend le temps de consulter ses doc pour être sûr d'apporter la bonne réponse. Une assistance de cette qualité c'est rare, il faut le souligner aussi quand ça va bien !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 11 Nov 2015 07:55:29 GMT

Bonjour Jacques,
Pouvez Vous donner plus de précisions sur votre istallation:
Type de moteurs ?
Type de branchement ?
type d'émetteur ?

[Forum Somfy] Suivi de la question: fin de course HS sur moteur de store horizontal ?

Réponse de Jacques C.

Réponse de Sylvain C.