[Forum Somfy] Suivi de la question: adresse mail modification ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 20 Nov 2015 10:55:23 GMT

Bonjour Carlos,

La modification de votre email vient d'être faite, votre identifiant TaHoma est donc modifié aussi.

Bonne journée.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 18 Nov 2015 14:07:40 GMT

Bonjour Carlos,

Je vous envoie un message privé afin que vous puissiez me communiquer votre nouvelle adresse email.
Je ferais une demande auprès du service informatique afin qu'ils fassent la modification.

Bonne journée.

Réponse de Carlos S.

Carlos S. — Sun, 15 Nov 2015 22:47:16 GMT

Bonjour, oui j ai a essayé et rien n'y fait, les modifications ne sont pas prises en compte ? Merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 09 Nov 2015 10:06:33 GMT

Bonjour Carlos,

Avez-vous réaliser la manipulation ci-dessus?
Je viens de la réaliser sur mon compte et vous confirme que le changement d'email fonctionne.

Bonne journée.

Réponse de Carlos S.

Carlos S. — Sun, 08 Nov 2015 20:19:58 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème, il m'est impossible de changer mon adresse e-mail sur mon compte. Les modifications ne sont jamais prises en compte. Pourriez vous m'aider ? Merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 06 Nov 2015 16:56:58 GMT

Bonjour Jean,

Pour modifier votre adresse email, connectez-vous à votre compte sur somfy.fr, rendez-vous dans "vos informations personnelles", ensuite dans:
"Vous": modifiez vote email et "valider".

Bonne journée.