[Forum Somfy] Suivi de la question: Quelle est la durée de garantie des moteurs YSLO? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Aug 2016 09:19:49 GMT Tue, 30 Aug 2016 09:19:49 GMT answers michel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Merci pour votre réponse très rapide.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Aug 2016 09:19:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/988475-duree-garantie-moteurs-yslo/answers/2639438 https://forum.somfy.fr/questions/988475-duree-garantie-moteurs-yslo/answers/2639438 2639438 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8160507 theme-c/avatars/48.png 988475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait installer 3 motorisations sur des volets battants en avril 2013.<br />L&#39;installateur est revenu au moins 4 fois pour des pannes diverses (cartes, bras devissés) . Aujourd&#39;hui encore, pour fermer les volets il faut ouvrir les fenêtres et fermer manuellement, les moteurs ne faisant pas pivoter entièrement les volets. <br />Quelle est la période de garantie de ces moteurs ?<br />Avec mes remerciements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>SOMFY étant le fabriquant de la motorisation et non le poseur, la garantie sera uniquement une garantie pièce et non une garantie main d&#39;oeuvre. Seul votre installateur pourra gérer la garantie main d&#39;oeuvre de votre installation. Je vous laisse donc vous rapprocher de ce dernier.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Aug 2016 07:21:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/988475-duree-garantie-moteurs-yslo/answers/2639274 https://forum.somfy.fr/questions/988475-duree-garantie-moteurs-yslo/answers/2639274 2639274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 988475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait installer 3 motorisations sur des volets battants en avril 2013.<br />L&#39;installateur est revenu au moins 4 fois pour des pannes diverses (cartes, bras devissés) . Aujourd&#39;hui encore, pour fermer les volets il faut ouvrir les fenêtres et fermer manuellement, les moteurs ne faisant pas pivoter entièrement les volets. <br />Quelle est la période de garantie de ces moteurs ?<br />Avec mes remerciements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait poser par un installateur indépendant des volets avec motorisation Yslo custom rts. Les conditions générales de vente indique une garantie pièce et main d&#39;oeuvre de 2 ans. Pouvez-vous m&#39;indiquer si dans ces conditions la garantie motorisation de 3 ans s&#39;applique sur les pièces ET sut la main d&#39;oeuvre.<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Aug 2016 17:02:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/988475-duree-garantie-moteurs-yslo/answers/2638937 https://forum.somfy.fr/questions/988475-duree-garantie-moteurs-yslo/answers/2638937 2638937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8160507 theme-c/avatars/48.png 988475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait installer 3 motorisations sur des volets battants en avril 2013.<br />L&#39;installateur est revenu au moins 4 fois pour des pannes diverses (cartes, bras devissés) . Aujourd&#39;hui encore, pour fermer les volets il faut ouvrir les fenêtres et fermer manuellement, les moteurs ne faisant pas pivoter entièrement les volets. <br />Quelle est la période de garantie de ces moteurs ?<br />Avec mes remerciements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Catherine,</p><p>Je vous informe que les motorisation YSLO Flex sont garanties 3 ans à date d&#39;achat si vous l&#39;avez acheté auprès d&#39;un magasin Lapeyre ou 3 ans à date de fabrication lors d&#39;une installation réalisé par une professionnel installateur indépendant.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2015 09:38:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/988475-duree-garantie-moteurs-yslo/answers/2221330 https://forum.somfy.fr/questions/988475-duree-garantie-moteurs-yslo/answers/2221330 2221330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 988475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait installer 3 motorisations sur des volets battants en avril 2013.<br />L&#39;installateur est revenu au moins 4 fois pour des pannes diverses (cartes, bras devissés) . Aujourd&#39;hui encore, pour fermer les volets il faut ouvrir les fenêtres et fermer manuellement, les moteurs ne faisant pas pivoter entièrement les volets. <br />Quelle est la période de garantie de ces moteurs ?<br />Avec mes remerciements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>